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可以包含许多建议，以深入了解用户与品牌、服务或产品的互动所产生的价值。

它通过显示外部网站推荐您的网站的频率来 巴林手机号码 实现这一点，尽管您的网站可能存在任何缺陷（这可以表明您的产品/服务的运行情况）。

因此，如果访问您网站的 100 人中有 40 人推荐您的网站（而不是原来的 10 人），那么不言而喻，尽管可能存在一些问题，但您的品牌/产品/服务一定存在良好的表现。

态度型用户体验 KPI
了解用户对您的网站或数字资产的态度并非易事。以下 KPI 旨在帮助您实现这一目标。让我们来看看当今最常用的态度 UX KPI。

7.系统可用性量表（SUS）
SUS 是一个在线问卷，用于询问人们对网站、软件应用程序或产品可用性的看法。

它最初由 John Brooke 和他的同事于 1991 年在马里兰大学人机交互系开发。

从那时起，它就成为了行业标准，许多研究人员使用它来衡量用户是否喜欢/不喜欢他们的系统（也可以称为感知可用性）。

但是，您不应该将 SUS 视为用户研究团队的替代方案，因为您需要数据驱动的洞察力，了解用户为何对您的系统评价如此之差（例如，询问“它使用起来有多容易？”）。