发送 WhatsApp 新闻通讯\ 通过 WhatsApp 新闻通讯，您可以定期直接向客户发送重要信息、优惠和新闻。这可以实现持续的个人沟通，从而增强客户忠诚度并提高您的品牌知名度。
从线下活动或传单中收集线索\ 使用 WhatsApp 从线下活动或传单中收集线索。您可以在活动材料上放置二维码或 WhatsApp 号码，感兴趣的各方可以使用它轻松联系或注册以获取更多信息。
问答 / CRM 通过广告直接获取潜在客户\ 使用 WhatsApp 广告通过问答或指南下载等互动内容直接收集潜在客户。感兴趣的人可以通过广告直接进入 WhatsApp 并留下联系方式或下载所需内容，这是一种有效的潜在客户生成方法。
基于客户旅程的 WhatsApp 营销
在识别 WhatsApp 营销时，白俄罗斯 whatsapp 号码数据 5 万 我们必须有意识地根据用户旅程以及 WhatsApp 与其他营销渠道的整合进行区分。
我们区分：
推送营销：作为一家公司，你可以有效地将产品或服务“强加”给目标群体，从而产生客户之前未曾意识到的需求（推送沟通）
拉动营销：客户正在寻找解决方案，并在此过程中记住您的品牌或产品，或者通过口口相传、推荐或搜索引擎结果找到您
因此，例如，根据您是通过 Facebook 还是 Instagram 广告播放 WhatsApp 聊天开始链接（点击 WhatsApp），您可以在 Chatarmins Flowbuilder 中创建单独和定制的 WhatsApp 自动化，这与移动网站弹出窗口或 SEO 博客文章上的聊天开始链接不同。
区分在客户的“用户旅程”中使用 WhatsApp 的位置也很重要。这是因为 WhatsApp 营销的应用领域
获取新客户
现有客户参与度
非常多样化。如下图所示，WhatsApp 可以贯穿整个用户旅程：
最初是通过培训和教育内容，后来是通过用户生成的内容和推荐，并在客户的旅程中还提供紧迫性、社会证明等心理杠杆。
以电子商务为例，WhatsApp 营销贯穿整个用户旅程
关于 WhatsApp 营销的数据保护需要考虑的 3 个最重要的点（GDPR）
公司的数据保护是一项持续的任务，如果您想通过 WhatsApp 发送营销信息以便能够遵守 GDPR，就必须遵守这项任务。在 WhatsApp 营销的数据保护方面，有很多要点需要考虑。在这里，我们想谈谈您一定要牢记的三个要点：
双重选择加入：每个处理数据保护的员工都应该熟悉选择加入。选择加入意味着客户必须同意与贵公司沟通。甚至整个过程要重复两次。在 WhatsApp 营销中，这个问题的解决方法如下：例如，通过扫描二维码，用户声明他们愿意与贵公司沟通。首先发生的事情是发送一条消息询问用户是否真的想接收消息。用户回答“是”或“否”。
选择退出：与电子邮件营销一样，WhatsApp 营销也必须为用户提供取消订阅营销信息的方法。最好的方法是在每条 WhatsApp 消息的末尾插入一个链接，用户可以在其中取消订阅
签订数据处理协议：一旦您使用 Chatarmin 等 WhatsApp 营销软件，您就必须与该公司签订数据处理协议。与我们合作时，这会发生。
这些只是需要注意的几点，并非法律建议。如有疑问，请务必咨询数据保护专家。
GDPR 适用于 WhatsApp Business 应用程序、WhatsApp Private、WhatsApp Business 平台
我们想为您简要介绍一下 WhatsApp 三个版本的 GDPR 合规情况。请查看下表，了解每个营销平台在数据保护方面做了哪些工作。
WhatsApp私人 WhatsApp 商业应用程序 WhatsApp 商业平台
用户 私人的 商业 商业
特征 个人消息 商业消息传递 API 和可扩展自动化
目标群体 个人<>小组 公司<>客户 公司 <> 公司/客户
WhatsApp 营销费用是多少？
由于 WhatsApp Business 应用程序完全免费使用，以下部分将简要讨论 WhatsApp Business 平台的成本。我们还将为您提供有关 WhatsApp 营销软件（例如 Chatarmin）的成本的信息，并阐明与 WhatsApp 营销机构合作的成本。您可以在此处找到有关 WhatsApp Business 成本的详细文章：WhatsApp Business 成本。
影响 WhatsApp 营销成本的主要因素是对话次数。我们区分：
用户发起的对话：例如，客户主动联系公司并提出支持请求。
商业发起的对话：例如公司触发的营销信息。
每条对话的费用不同，其中营销信息的费用最高。特殊功能：每个 WhatsApp Business 帐户可免费获得 1,000 条对话，这意味着只有超出此限制时才需要付费。您还可以选择在 24 小时内免费回复消息。
您将在此处找到德国、奥地利、瑞士等国家/地区的当前通话价格表。您可以在 Meta 上查看完整列表。
国家 营销 公用事业 验证
德国 0.1131 欧元 0.0456 欧元 0.0636 欧元
奥地利 0.0490 欧元 0.0249 欧元 0.0313 欧元
瑞士 0.0490 欧元 0.0249 欧元 0.0313 欧元
Chatarmin 等 WhatsApp 软件的成本
如果您想通过 WhatsApp 商业平台设置通讯营销，您需要链接到 WhatsApp 软件，因为 WhatsApp 商业平台只是一个 API 接口。以下是热门 WhatsApp 商业软件提供商的平均套餐价格和成本概述：
提供者 平均套餐价格 附加费/对话
辛奇参与 399.00 欧元+ 0.07 欧元
你好，查尔斯 欧元？ 欧元？
查塔明 299.00 欧元+ 0.00欧元
与 WhatsApp 代理机构合作的成本
与社交媒体平台的代理机构类似，您也可以聘请代理机构进行 WhatsApp 营销。这些代理机构了解自己的手艺，通常是营销专业人士。与 WhatsApp 代理机构合作的成本各不相同，因为必须始终考虑个别用例。
现实世界中的 WhatsApp 营销用例
现在我们将向您展示一些示例，说明它如何在不同情况下使用（新客户获取、现有客户关怀、减少购物车放弃以及向电子商务公司发送通知）。
＃1：通过 WhatsApp 营销公司 Froots 获取新客户
这听起来很简单，但对于 99.99% 的营销团队来说，这仍然是完全未知的领域。虽然大多数潜在客户生成活动都与转化率低的着陆页和销售渠道相关，但您不妨将 WhatsApp 聊天开始链接（单击 WhatsApp 广告）嵌入广告和 CTA。优势是什么？您可以获得更高的转化率、更快的潜在客户生成和无缝的“WhatsApp 流入潜在客户转化”。
因此，您可以立即自动保存目标群体的手机号码，自动赢得客户的 WhatsApp 用户名，并且您可以在欢迎流程中销售您的产品、预约讨论您的服务或连接“潜在客户丰富流程”。
#2 Wholey 的现有客户营销
每一个包装、每一个商品，以及通常每一次向社区的“展示”，都可以用“CTA”（行动号召）来装饰。这既适用于线下，也适用于线上。各种用例已经讨论过了，下面是“Wholey”的下一个用例：
＃3通过重新定位降低购物车放弃率
“放弃结账恢复”背后的理论是这样的：你可以假设 80-90% 的加入购物车的客户会因为各种原因而放弃结账。
Shopify 放弃购物车的统计数据
以下是通过 WhatsApp 进行的“废弃结账恢复”的结果：
Chatarmin 客户对通过 WhatsApp 实现 5%-15% 的弃单恢复率赞不绝口
当您使用 WhatsApp 废弃结账自动化功能时，重要的是
区分您的客户是否已经是“WhatsApp 热门潜在客户”（流程中的 if/else 逻辑，用于属性或选择加入“WhatsApp opt-in-true”），可选择在客户每次放弃购物车时不触发弃购恢复（“上次收到”流程中的 If/Else 逻辑），可选择将 WhatsApp 弃购恢复与电子邮件配对（流程中的 Klaviyo 属性中的 If/Else 逻辑）
现在您了解了通过 WhatsApp 进行废弃结账恢复的战略和实际考虑。
如何开始在 WhatsApp 上开展企业营销（分步指南）
如果您想开始使用 WhatsApp 营销，我们建议您从 WhatsApp Business 应用程序开始。为此，您需要执行以下步骤：
从智能手机上的 Google Play 商店或 Apple 商店下载 Messenger 应用程序“WhatsApp Business App”。
输入您的手机号码（您的企业号码）。
填写您的个人资料（照片、营业时间等）
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