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我們都聽過「痛點」這個詞，但我們真的了解它的意思嗎？米里亞姆-韋氏字典的定義是：經常給客戶帶來不便或煩惱的持續或反覆出現的問題（如產品或服務）。那麼，當您從行銷的角度來看這個問題時，您的客戶的煩惱、不便或您的業務需要解決的需求是什麼？

真的嗎？就是這樣？嗯，是的，也不是。

是的，您可能清楚知道您提供哪些服務以及為客戶帶來的好處。但是，您知道哪些服務可以幫助您更有效地行銷您的業務嗎？此外，您知道您的客戶使用什麼語言來解決他們的痛點嗎？

在真正深入了解企業如何解決問題的行銷 玻利維亞電話號碼數據 前，您需要清楚地識別客戶的痛點。以下是關於客戶需求的 3 個關鍵問題：

您的客戶目前面臨的最大挑戰是什麼？如果想到多個，則列出清單並確定優先順序。
如果您清單上的挑戰沒有解決，會發生什麼？例如，是否會花費額外的時間或金錢。
是什麼阻礙您的客戶自行應付這些挑戰？時間、金錢，兩者兼具？






寫下這些問題的答案後，讓我們花點時間進行更深入的探討。您能否將這些答案視為您是您的客戶？例如，您是一家汽車維修公司，為大多數車輛提供維護和服務。您的客戶很可能會搜尋諸如“為什麼我的車無法運行？”之類的術語。或者，“我附近負擔得起的汽車維修”，而不是行業特定術語。因此，請花點時間站在客戶的立場上，從他們的角度重新回答上述問題。

現在您有了這些訊息，您就可以更有效地行銷您的業務了！瀏覽您的網站並確保您已經使用客戶的語言解決了這些痛點。回到我們最初的例子，你可能想在你的主頁上顯示你負擔得起的信息，甚至直截了當地說，“問問自己，‘為什麼我的車不能跑？’”通過這樣做，你會直接向您正在尋找的客戶進行行銷，並提高您在Google 和其他搜尋引擎中的知名度。您的網站、社群媒體和其他網路行銷管道越能使用客戶的語言，您就越能接觸到他們。