联系表单中的用户体验：如何将潜在客户转化为转化
Posted: Tue Dec 03, 2024 10:12 am
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总有一些事情值得努力，也总有一些事情需要改进。成功之路的起点是改进您的联系表单，这是决定用户是否会订阅您的时事通讯或进行购买的关键因素。
您喜欢填写表格吗？当然不是。这不是 挪威电话号码数据 用户想要从服务中得到的。他想要预订机票、预订酒店房间、购买物品等等。填写表格是他们必须面对的一些不可避免的麻烦。为什么人们对形式持如此消极的态度？
填写需要花费很多时间。
大的表单很难理解（或者用户根本懒得填写）。
该表格可能需要用户不想输入的个人信息（信用卡信息、电话号码等）。
有些字段实际上是用户交互的非常重要的工具。无论形式如何 - 订阅时事通讯或数据收集问题列表。
在本文中，我们将研究新手设计师最常提出的问题，回答这些问题，并提供一些有关如何提高用户参与度的提示。
制作两栏表格正常吗？
研究跟踪用户注视轨迹的过程表明，由一列组成的形式感知效果更好。为什么？我们向下滚动网站的方式类似于填写表格的方式：从顶行到底部，重点关注内容。具有平行列的表单很容易使用户失去焦点。为了保持视觉流畅并保持垂直方向，请将字段放在同一列中的一个字段的下面。当然，所有规则都有例外。短字段或逻辑上相互连续的字段可以排成一行（电话号码、城市、国家/地区）。
反馈表中的用户体验：如何将潜在客户转化为转化 - 图片
如果您的表单具有相当复杂的结构（例如，在线商店的结帐页面），您可以通过在组之间添加空格或标题来直观地将其分为具有相似主题的组。这将帮助用户处理填写表单的过程，而不会感到不知所措。
反馈表中的用户体验：如何将潜在客户转化为转化 - 2 - 图片
在哪里放置提示？
提示可以帮助用户了解在特定字段中要写的内容，它们通常位于行外。通常有两种定位工具提示的选项：字段上方和字段左侧。有时还有其他选择 - 设计人员为表单添加动画效果并在占位符中隐藏工具提示。关于这个话题有很多争论，但是对于在哪里放置提示的问题没有明确的答案。有一点很明确——位置取决于具体情况。让我们看一下每个选项。
位于场地上方
这是最常见的选择，并且已被证明是有效的谷歌的用户体验研究。它可以更好地适应屏幕尺寸，使设计具有响应性。
反馈表中的用户体验：如何将潜在客户转化为转化 - 3 - 图片
左侧位置
如果您需要使用大型输入字段，可能是更好的选择。左侧的工具提示会吸引更多注意力，并且不会与其他字段混合。此外，该表格将占用更少的垂直空间。但请记住，这种方法仅适用于桌面。移动设备屏幕太窄，以便提示和字段本身都适合它们。这可能会阻止用户在提交表单之前输入数据或注意到拼写错误。为了防止错误的表单，您需要添加额外的原型并使网站适合智能手机。
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场内布置
交互式现场工具提示变得越来越流行，因为更好地被用户感知。动画可能有所不同，但过程保持不变 - 单击字段后，工具提示会移动到字段上方的空间中，为用户提供存放数据的位置。
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总有一些事情值得努力，也总有一些事情需要改进。成功之路的起点是改进您的联系表单，这是决定用户是否会订阅您的时事通讯或进行购买的关键因素。
您喜欢填写表格吗？当然不是。这不是 挪威电话号码数据 用户想要从服务中得到的。他想要预订机票、预订酒店房间、购买物品等等。填写表格是他们必须面对的一些不可避免的麻烦。为什么人们对形式持如此消极的态度？
填写需要花费很多时间。
大的表单很难理解（或者用户根本懒得填写）。
该表格可能需要用户不想输入的个人信息（信用卡信息、电话号码等）。
有些字段实际上是用户交互的非常重要的工具。无论形式如何 - 订阅时事通讯或数据收集问题列表。
在本文中，我们将研究新手设计师最常提出的问题，回答这些问题，并提供一些有关如何提高用户参与度的提示。
制作两栏表格正常吗？
研究跟踪用户注视轨迹的过程表明，由一列组成的形式感知效果更好。为什么？我们向下滚动网站的方式类似于填写表格的方式：从顶行到底部，重点关注内容。具有平行列的表单很容易使用户失去焦点。为了保持视觉流畅并保持垂直方向，请将字段放在同一列中的一个字段的下面。当然，所有规则都有例外。短字段或逻辑上相互连续的字段可以排成一行（电话号码、城市、国家/地区）。
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如果您的表单具有相当复杂的结构（例如，在线商店的结帐页面），您可以通过在组之间添加空格或标题来直观地将其分为具有相似主题的组。这将帮助用户处理填写表单的过程，而不会感到不知所措。
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在哪里放置提示？
提示可以帮助用户了解在特定字段中要写的内容，它们通常位于行外。通常有两种定位工具提示的选项：字段上方和字段左侧。有时还有其他选择 - 设计人员为表单添加动画效果并在占位符中隐藏工具提示。关于这个话题有很多争论，但是对于在哪里放置提示的问题没有明确的答案。有一点很明确——位置取决于具体情况。让我们看一下每个选项。
位于场地上方
这是最常见的选择，并且已被证明是有效的谷歌的用户体验研究。它可以更好地适应屏幕尺寸，使设计具有响应性。
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左侧位置
如果您需要使用大型输入字段，可能是更好的选择。左侧的工具提示会吸引更多注意力，并且不会与其他字段混合。此外，该表格将占用更少的垂直空间。但请记住，这种方法仅适用于桌面。移动设备屏幕太窄，以便提示和字段本身都适合它们。这可能会阻止用户在提交表单之前输入数据或注意到拼写错误。为了防止错误的表单，您需要添加额外的原型并使网站适合智能手机。
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场内布置
交互式现场工具提示变得越来越流行，因为更好地被用户感知。动画可能有所不同，但过程保持不变 - 单击字段后，工具提示会移动到字段上方的空间中，为用户提供存放数据的位置。
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