語音搜尋優化指南
Posted: Sat Dec 28, 2024 7:19 am
關於數位助理和語音搜尋的令人印象深刻的統計數據比比皆是。僅舉幾例：
超過 20% 的行動搜尋是透過語音進行的（來源：Google）。
根據 Statista 統計，目前全球有84 億語音輔助數位助理在使用。
到 2025 年，全球語音商務銷售額將達到1,640 億美元。
顯然，這是一個不斷發展的行業，行銷機會的實體證據就在我們身邊。
2010 年代末，Google Home 和 Amazon Echo 系列等設備在西方市場的客廳、廚房和臥室中變得越來越重要。此外，Siri、Alexa 和 Google Assistant 等擬人化助理已嵌入到各種智慧型手機、汽車甚至冰箱中。
Google 助理介面
語音搜尋不再是一種趨勢：它是存在於行動使用增加、複雜的機器學習演算法以及人與技術之間的共生關係的交匯點的用戶搜尋體驗。
然而，儘管最初推動並整合到各種設備中，但事實證明 韓國數據 將這些平台貨幣化具有挑戰性。例如，亞馬遜報告稱，2022 年其 Alexa 部門損失了近 100 億美元。這導致了語音技術雖然廣泛應用，但並未完全發揮其商業潛力的時期。
輸入生成式人工智慧和多模式功能
現在，在生成式人工智慧和多模式互動進步的推動下，語音技術有望迎來新的復興。多模態搜尋是搜尋引擎或人工智慧模型同時處理和解釋多種類型輸入（例如文字、語音和圖像）的能力，以提供更準確和上下文相關的結果。
OpenAI 的持續開發，包括（截至 2024 年 9 月）語音主導的多模式 ChatGPT，透過將文字、語音甚至圖像整合到無縫、直觀的體驗中，正在突破語音助理的功能界限。 Google和 Meta 在這一領域也取得了重大進展，增強了他們的平台，以實現更自然、更細緻的互動。
生成式人工智慧的前景在於它能夠理解並產生複雜的、上下文感知的回應，而不僅僅是簡單的語音命令。當與多模式人工智慧（可以解釋和產生多種格式的內容的技術）結合時，語音助理可能會成為我們與技術互動方式中不可或缺的一部分。至關重要的是，這些新功能可以為語音主導設備與消費者之間的商業互動打開大門。
但這對行銷人員來說到底意味著什麼呢？語音搜尋是否需要單獨的策略？如果是的話，這意味著什麼？
超過 20% 的行動搜尋是透過語音進行的（來源：Google）。
根據 Statista 統計，目前全球有84 億語音輔助數位助理在使用。
到 2025 年，全球語音商務銷售額將達到1,640 億美元。
顯然，這是一個不斷發展的行業，行銷機會的實體證據就在我們身邊。
2010 年代末，Google Home 和 Amazon Echo 系列等設備在西方市場的客廳、廚房和臥室中變得越來越重要。此外，Siri、Alexa 和 Google Assistant 等擬人化助理已嵌入到各種智慧型手機、汽車甚至冰箱中。
Google 助理介面
語音搜尋不再是一種趨勢：它是存在於行動使用增加、複雜的機器學習演算法以及人與技術之間的共生關係的交匯點的用戶搜尋體驗。
然而，儘管最初推動並整合到各種設備中，但事實證明 韓國數據 將這些平台貨幣化具有挑戰性。例如，亞馬遜報告稱，2022 年其 Alexa 部門損失了近 100 億美元。這導致了語音技術雖然廣泛應用，但並未完全發揮其商業潛力的時期。
輸入生成式人工智慧和多模式功能
現在，在生成式人工智慧和多模式互動進步的推動下，語音技術有望迎來新的復興。多模態搜尋是搜尋引擎或人工智慧模型同時處理和解釋多種類型輸入（例如文字、語音和圖像）的能力，以提供更準確和上下文相關的結果。
OpenAI 的持續開發，包括（截至 2024 年 9 月）語音主導的多模式 ChatGPT，透過將文字、語音甚至圖像整合到無縫、直觀的體驗中，正在突破語音助理的功能界限。 Google和 Meta 在這一領域也取得了重大進展，增強了他們的平台，以實現更自然、更細緻的互動。
生成式人工智慧的前景在於它能夠理解並產生複雜的、上下文感知的回應，而不僅僅是簡單的語音命令。當與多模式人工智慧（可以解釋和產生多種格式的內容的技術）結合時，語音助理可能會成為我們與技術互動方式中不可或缺的一部分。至關重要的是，這些新功能可以為語音主導設備與消費者之間的商業互動打開大門。
但這對行銷人員來說到底意味著什麼呢？語音搜尋是否需要單獨的策略？如果是的話，這意味著什麼？