使用 HubSpot 实现营销和销售自动化的 6 种方法

[muskanislam99]

营销和销售团队明白，他们需要协调他们的 KPI 和目标才能取得成功。

事实上，根据 HubSpot 的数据，当销售和营销团队合作时，公司的客户保留率会提高 36%，销售成功率会提高 38%。

但规划和相互协议只能帮你走到这一步。你需要技术来分享潜在客户的进展并创建强大的潜在客户漏斗阶段。

对于 HubSpot 用户来说，尚未开发的最大潜力可能是创建自动化功能，帮助营销和销售团队在潜在客户管理方面齐心协力。例如，HubSpot 让您能够轻松构建“工作流”或自动化序列，以轻松管理不同阶段的潜在客户。

HubSpot 的工具可让您自动识别、分类和创建数据库中 阿曼 whatsapp 数据库 潜在客户的行动步骤。以下是使用 HubSpot 自动协调营销和销售的6 种方法，可帮助您实现更好的潜在客户管理、营销和销售之间的合作以及更高的成交概率。

1. 潜在客户资格审查 + 任务分配
什么是潜在客户？营销团队和销售团队对这个问题的答案可能有所不同，从而导致敌对情绪，并降低两个团队共同发挥的影响力。营销团队和销售团队需要就合格潜在客户的共同定义达成一致。例如，您可能同意销售潜在客户已提交信息，在一家至少有 100 名员工的公司工作，职位资历为经理及以上，并负责管理特定部门。

但是，当您收集潜在客户时，如果您手动进行潜在客户挖掘，则可能需要很长时间才能确定他们的资格。幸运的是，自动化工具可以提供帮助。

首先将每个合格问题标准化，这样您就不会有开放式字段。如果每个潜在客户都给出了唯一的答案，您就无法实现自动化。因此，标准化潜在客户信息可让您使用 HubSpot 自动对新联系人进行排序、组织和资格审查。潜在客户捕获表单上的几乎每个表单答案都应该是预选答案的下拉菜单，并且每个选项都应有助于确定“合格”或“不合格”。

通过创建工作流，您可以将合格的潜在客户分配给销售代表并提醒他们注意新潜在客户。或者，如果新联系人不合格，您可以将不合格的潜在客户分配给其他地方，例如人力资源部门进行招聘或合作伙伴计划。

这可确保所有线索都能得到及时跟进，且没有人被忽视。

2. 目标进度列表
营销和销售团队都必须能够访问实时信息，以查看渠道中生成的所有潜在客户。这样，每个人都可以了解目标的进展情况，如果本月无法实现目标，所有人都可以动员起来。

HubSpot 目标

确定合格潜在客户的基准后，您可以在 HubSpot 中创建智能列表，以分类符合此标准的潜在客户。例如，名为“营销合格潜在客户”的列表可以包含特征 1 + 特征 2 + 特征 3。（提示：然后，您可以使用此列表的工作流程轻松批量更新潜在客户的“生命周期阶段”属性。）

此列表将成为您查看目标实时进展情况的主要位置。营销和销售团队可以定期查看此列表，以了解谁带来了潜在客户以及哪些活动带来了这些潜在客户。

有了这种透明度，营销团队就能获得更多的工作支持。他们还能更深入地了解他们的营销活动如何影响销售结果。

3. 潜在客户参与活动通知
营销团队努力建立他们的联系人列表。并非每个新联系人都具备销售资格，但营销团队通常仍会长期保持其电子邮件列表的活跃度。那么，当现有营销联系人参与营销活动时会发生什么？例如，如果高价值潜在客户在您的网站上下载了电子书，或者点击了您的再营销营销活动中的广告，会发生什么？

使用 HubSpot，您可以自动发送内部电子邮件，告知帐户所有者有关活动的信息。通过这种方式，您可以在营销和销售工作之间共享情报。而且，您还可以根据用户的行为实现更及时、更相关、更有针对性的推广。


4. 重新访问您网站上的通知
与潜在客户参与活动类似，您的销售团队应该知道热门潜在客户或新潜在客户何时再次访问您的网站。这可以促使您的销售团队适时地联系您。

HubSpot 拥有现成的潜在客户回访通知功能，您只需为销售团队启用即可。然后，销售代表可以看到每日潜在客户摘要，并据此定制当天的任务，例如给活跃的公司打电话或发送电子邮件。

您还可以创建自己的自动通知，例如当高价值潜在客户访问您的定价或演示页面时，通过电子邮件提醒特定的销售代表。

5. 销售渠道进展
透明度对于销售团队和营销人员同样重要。营销人员必须了解他们所开展的活动的影响，并将其追溯到最终交易，无论交易是否完成。这称为闭环营销，它对于帮助您做出以结果为导向的营销决策非常重要。

HubSpot 销售渠道进展

借助 HubSpot，销售团队可以轻松使用带有自定义交易阶段的交易管道功能来显示销售过程中潜在客户的进展情况。这将向营销人员展示他们的潜在客户中成交的百分比以及未超过某个点的潜在客户的百分比。通过评估成交的潜在客户，营销人员可以揭示哪些活动首先带来了这些潜在客户。这有助于营销人员优化他们的努力以带来更多高价值的潜在客户。

6. 再营销工作流程
如果销售不顺利，团队可以利用再营销的优势。一旦交易在渠道中被标记为“已结束、已丢失”、“不合格”或其他同等标记，您就可以创建工作流程，将这些潜在客户重新纳入再营销活动。

此活动可能是一系列电子邮件，用于重新吸引用户，直到他们更愿意购买。由于情况会发生变化，因此与失去的机会保持联系很有帮助。但是，如果不使此过程自动化，一些非常重要的交易可能会被忽略。

结论
营销和销售协调对于就 KPI 达成一致并分享见解非常重要。但是，使用 HubSpot 这样的工具，您可以将潜在客户情报和管理提升到一个新的水平。使用 HubSpot 工作流程和预构建工具来保持透明度并通知团队潜在客户在渠道中的位置。您的营销和销售团队都将更好、更快、更有效地完成交易。