4 种 SaaS 营销策略来吸引和留住用户

[muskanislam99]

SaaS 营销应该用于生成符合您业务要求的潜在客户和新用户。与短期销售不同，SaaS 公司需要生成大量潜在客户，这些潜在客户有明确的问题，可以通过持续投资来解决。

引领 B2B 营销增长 - 分析图表

因此，SaaS 公司应该采取措施拓宽渠道，深入了解那些成为长期软件用户的潜在客户，并在提供演示、免费试用和其他可能昂贵的销售投资之前对这些潜在客户进行资格审查。

SaaS 营销策略应提高知名度并构建内容渠道，以帮助教育和告知潜在客户。如果潜在客户在试用您的解决方案之前没有接受教育并完全接受它，新用户将很快流失。您应该尽早测试各种潜在客户生成策略，然后扩大产生最高新用户转化率的策略。

如果没有教育和教育内容来帮助用户在试用或购买之前“接受”，您将发现自己需要不断吸引新用户来应对客户流失——或者耗尽您的客户服务和成功资源，而教育本可以在早期发挥作用。

以下是使用SaaS 营销计划吸引和留住用户的 4 种策略。

1.关键词策略+自然搜索
虽然许多 SaaS 公司将演示和免费试用作为其主要的 俄罗斯 whatsapp 数据库 潜在客户来源，但他们不应忽视内容营销在有机吸引潜在客户方面的价值。并非每个用户获取都需要来自华而不实的付费活动。事实上，通过在您的网站上发布针对关键字优化的内容，并提供指南、案例研究和基准报告等有用的优惠，您可以吸引一批全新的潜在客户通过有机搜索访问您的网站。

使用 HubSpot 的关键字策略

从每周写博客开始，找到要关注的关键词，包括 Google 中搜索量高的关键词（每月几百到几千次搜索）。您的潜在客户遇到的问题可以通过您的软件解决方案解决，因此请选择与问题相关的关键词 - 例如，销售点系统公司可能会选择在博客中介绍如何收集零售分析或避免库存问题。将内容放在表单后面，并在您的博客上宣传这些内容，这样您就可以获取潜在客户信息并在销售渠道中培养潜在客户。

2. 使用渐进式分析来确定潜在客户的资格和优先顺序
SaaS 潜在客户的成交成本可能很高，因为它们通常需要专门的演示。虽然您可以并且应该制作可通过电子邮件和网站分享的演示视频，但您应采取措施帮助销售团队优先考虑合格的潜在客户。

渐进式剖析

首先，营销和销售团队要共同确定合格潜在客户的定义。该定义可能包括公司规模、行业、员工数量、地理位置等——关键在于每个品质都应该是可量化的。

您还应该提出一些表明销售兴趣的限定性问题，这样您就可以识别准备购买的潜在客户，而不是那些只做研究但还没有准备好投资的人。这个问题可能类似于“目的”=“与销售人员交谈、行业研究、观看演示、其他和无”。确保这些表单字段问题都是您网站上所有表单的必填项，这样您就不会在毫无准备的情况下联系到没有合格信息的潜在客户。并确保包含负面回答以选择退出负面潜在客户，例如求职者或销售代表。

更进一步，设置营销自动化，这样当有高质量的潜在客户出现时，您的销售团队就会更紧急地收到通知。使用 HubSpot Sales Pro 等工具，您甚至可以设置可自定义的外联模板，以便更快地跟进。

3. 精益测试，然后扩展
在对某个 B2B SaaS 营销渠道进行大量投资之前，请先测试各种B2B SaaS 营销渠道。您的业务是独一无二的，您的潜在用户也是独一无二的，因此您不能根据“最佳实践”或竞争对手的做法来投资。从多种可扩展的付费渠道开始，包括以下几种：AdWords 展示和搜索广告、Capterra、LinkedIn Lead Gen 表单、Twitter 受众定位、新闻稿、YouTube 广告以及您可用的任何其他渠道。使用小预算和每个平台上的几种广告变体进行测试，这样您就可以排除一个“坏广告”作为没有吸引力的原因。

很快，您就会对各种指标有深入的了解：流量、点击次数、每次点击费用、每次获取费用和转化次数。通过“连接”您的广告网络、CRM 和/或 SaaS 分析平台来收集所有这些数据点至关重要。然后，您可以评估哪些网络产生的每次获取费用最低，并在那里投入更多资金进行额外的广告测试，并随着时间的推移扩大规模。

4. 新客户培育策略
并非每个潜在客户都准备好接受免费试用，而那些只关注漏斗底部潜在客户的 SaaS 公司将会感到失望。正如我们前面提到的，利用漏斗顶部的内容来吸引潜在客户非常有价值——对于一个 SaaS 客户，我们通过在网站上提供封闭式案例研究和电子书来开拓新的潜在客户池，在短短几个月内将网站转化率提高了 4 倍。

数字营销审计潜在客户培育使用不同的内容优惠通过销售渠道培养潜在客户。
但是，如果内容线索尚未做好销售准备，该怎么办呢？确保设置通过电子邮件发送的培育工作流程 - 并附加有用的博客内容、简短功能视频和重要网站页面的链接。

通过内容培育销售线索

您还应该让潜在客户参与再营销活动。通过在您的网站上为 Twitter 和 Google 的 AdWords 等主要网络安装再营销像素，您可以“重新定位”已经访问过但离开您的网站而没有转化的潜在客户。要成功进行再营销活动，请推广漏斗底部的广告，例如定价信息、新功能促销，甚至可能是新用户折扣或季节性促销。

当内容潜在客户对某段内容感兴趣时，让您的销售团队及时跟进，进行有针对性的一对一推广。让对话的性质变得友好和有帮助——询问潜在客户的痛点，并参考他们下载或阅读的内容。与直接要求立即进行销售电话相比，这将增加您完成销售的机会。

结论
您的潜在客户遇到的问题可以通过您的软件解决方案解决。不要低估良好的 SaaS 营销策略的价值，它有助于生成、筛选和吸引新潜在客户。添加额外的转化点，精益测试，并采用销售支持策略，以可扩展的方式随着时间的推移扩大您的用户群。