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作為電子商務企業如何保持相關性

Posted: Tue Dec 03, 2024 10:35 am
by nihan68
電子商務世界發生瞭如此多的事情,您如何確保自己作為電子商務企業保持相關性?讓我們來看看吧!
作為電子商務企業如何保持相關性
在過去的幾年裡,我們見證了電子商務業務的巨大變革,而且更多的變革仍在進行中。購物者的期望日新月異,企業正在尋找方法來跟上這些變化。任何跟不上變化的企業都會被淘汰!

但隨著電子商務世界發生如此多的事情,您如何確保自己作為電子商務企業保持相關性?讓我們來看看吧!



您的線上聲譽是促進電子商務業務的關鍵


作為電子商務企業保持相關性的秘訣是提高您 cashApp 資料庫 的線上聲譽。實現這一目標的一種方法是提高您企業的搜尋結果排名,以幫助吸引更多訪客造訪您的網站/商店。

以下是我們提高企業搜尋結果排名和建立線上形象的重要提示。



顧客評論很重要


客戶是任何企業的支柱,他們對您產品的評論是建立企業數位形象的關鍵。

事實上,您獲得的評論的數量和品質對您的企業在 Google 搜尋和地圖結果中的排名有 13% 的決定權。這意味著評論可以提高您的線上知名度並增加購物者訪問您的網站/商店的可能性。如果您的排名更高,就會有更多的消費者登陸您的網站,並且您的電子商務商店的流量會增加,您將獲得更多的銷售額(繼續閱讀以了解如何最大限度地提高轉化率!

因此,有必要製定一個流程來持續請求客戶提供回饋和評論,而這個流程對於您(這樣您就不會增加管理人員)和您的客戶(這樣他們可以不要說不)。如果您正在尋找增加客戶評論的方法,請查看這篇文章。



關鍵字和付費搜尋


另一個幫助您在搜尋結果中排名靠前並保持電子商務企業相關性的技巧是專注於關鍵字和付費搜尋。

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關鍵字是您認為潛在客戶在尋找與您提供的產品類似的產品時會搜尋的單字或單字組。將基於位置的關鍵字新增至您網站的主頁(例如主頁、關於我們頁面、產品/服務頁面、聯絡我們頁面和部落格文章)可協助您的企業在Google 搜尋和Google 地圖上排名更高,這意味著更多潛在客戶將搜尋這些關鍵字時點擊它。由於92%的全球搜尋發生在 Google 上,因此在 Google 上排名靠前是值得的。

您也可以考慮透過付費搜尋在 Google 上投放廣告。這是透過 Google Ads 搜尋活動完成的,當用戶搜尋您選擇的關鍵字時,Google 會讓您的網站顯示在搜尋引擎結果頁面 (SERP) 的頂部,並向每個點擊的人收取少量費用在鏈接上。

關鍵字和付費搜尋旨在為您的頁面帶來更多流量,從而幫助您保持相關性。



建立粉絲基礎


我們不能忽視線上粉絲群在幫助您建立數位形象並在電子商務業務領域保持相關性方面所發揮的作用。

您可以透過收集評論並將客戶故事作為網站內容和廣告分享來建立和擴大您的粉絲群。這不僅對於留住客戶並鼓勵重複購買至關重要,而且還可以吸引更多已閱讀您提供的正面體驗並希望給您機會的客戶。



最大化您的轉換率


既然您已經透過上述提示成功地引起了客戶的興趣,那麼為了繼續保持相關性,您接下來需要做的就是最大限度地提高轉換率。將這種興趣轉化為銷售!給潛在客戶充分的理由選擇您而不是競爭對手。

您可以透過讓潛在客戶非常輕鬆地與您聯繫並詢問您的產品或服務來做到這一點。這意味著採用多種通訊平台為您的潛在客戶提供選擇,將您的通訊管道整合到網站小部件中,並保持高度反應。

網站聊天小工具(如 Fuzey 提供的小工具)可以顯著影響您的轉換率。它將您的所有溝通管道整合到一處,並讓客戶可以選擇透過他們喜歡的方式與您聯繫。

以下是有關如何輕鬆將網站訪客轉化為客戶的更多提示。



留在您的潛在客戶和客戶的口袋裡


我們幫助您在競爭激烈的電子商務環境中保持領先地位的最後一個建議是確保您留在潛在客戶和現有客戶的口袋中。這意味著採用現代個人化行銷管道來掌握潛在客戶和客戶的想法。

一些最受歡迎的個人化行銷管道包括WhatsApp 和簡訊行銷。因此,拋棄老式的電子郵件行銷,擁抱訊息傳遞的力量,在客戶喜愛和已經使用的平台上與他們聯繫。如果您正在尋找有關 WhatsApp 和 SMS 行銷的提示,請查看以下資源:

為什麼簡訊是行銷的下一個前沿
WhatsApp 行銷以及 WhatsApp Business 與 API 之間的選擇
儘管訊息傳遞可以幫助您掌握潛在客戶和客戶的想法,但保持多種溝通管道可能會讓人不知所措。

Fuzey 的一體化收件匣可以幫助您將所有客戶通訊集中在一個地方,從而輕鬆監控和回覆每條訊息,同時確保您不會錯過任何線索。



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