公司越來越多地使用允許流程自動化的系統。畢竟,他們在一個領域執行最重複和標準化的任務,讓專業人員可以自由地更好地利用他們的時間和知識。行銷自動化也不例外。
行銷自動化如果使用得當,可以增強公司的競爭力。
為此,您需要了解它是什麼、它是如何運作的、它在哪些流程中運作以及為什麼它作為提高公司生產力和競爭力的策略如此有效。
因此,如果您有興趣並想了解更多有關行銷自動化的信息,請閱讀本文直到最後!
什麼是行銷自動化?
從字面上看,自動化意味著一個獨立運作的系統,能夠執行檢查和解決問題,而不需要人為影響程式。
不管它看起來如何,它的功能可以非常客製化。這個我們稍後再談。
當他介入行銷時,並不意味著他會自己創造所有策略,畢竟這個任務仍然包含大量的腦力和創造性工作。
然而,大多數數位行銷任務使用 摩爾多瓦 電子郵件清單 100000 聯絡人訊息 數據收集和內容傳播,並不特別需要在所有階段都採取人類行動。
數位行銷行業的日常生活要求很高,有許多不同類型的任務,從創建角色到為銷售管道的不同階段製作內容和活動。
自動化的創建正是為了促進更標準化的任務,並幫助員工和公司更具競爭力。
行銷自動化的目標是什麼?
行銷自動化的主要目標是進行不需要人們執行的活動。
這樣,您的團隊的注意力就可以轉移到無法透過軟體執行的任務上,例如客戶關係管理。
行銷自動化工具可以執行無數的活動,包括改進流程並為整個客戶獲取流程提供必要的資訊:
吸引訪客造訪網站;
將這些訪客轉化為潛在客戶;
將潛在客戶轉化為客戶;
客戶忠誠度。
此外,它可以幫助銷售漏斗流程,可以透過您使用的程式中建立的規則來改善各個階段。
在我的企業中使用行銷自動化有什麼好處?
我們知道,與大量的人打交道是很困難的,尤其是客戶。為了幫助完成這項任務,自動化非常受歡迎,因為它有助於管理各種流程。
即使您的公司規模不大,行銷自動化的投資也是值得的。
為了向您展示這一點,我們為採用自動化的人選擇了4 個好處。一探究竟:
1. 潛在客戶培育
潛在客戶培育的作用是讓潛在客戶與您的品牌保持密切聯繫,也就是說,那些已經對您的產品表現出興趣的客戶將收到與他們相關的主題的電子郵件。
他們將越來越接近銷售漏斗的下一階段,直到他們達到最終目標:購買您的產品或服務。
為了變得更簡單,這種營養可以透過自動化過程來完成,甚至可以避免讓您的團隊疲憊不堪。
2、銷售週期優化
自動化的優點之一是減少銷售人員協助銷售線索的時間。
這個過程最終變得更具諮詢性,因為客戶已經知道他們想要的選擇或產品,他們只是需要幫助來更好地了解他們想要帶回家的東西。
這樣,賣家就能在購買旅程的最後階段迎接消費者。過程變得更快、更有效率。
3. 降低獲客成本-CAC
客戶獲取成本是顯示為獲取新客戶所花費的金額的指標。
如果該過程是手動完成的,則需要更長的時間,因為有必要徹底分析您所獲得的每個客戶的資料。
這會為您的行銷團隊帶來數天的工作時間,他們可以利用這段時間專注於其他如果機械化則很難發揮作用的活動。
4.更敏捷的銷售管道
由於行銷自動化能夠透過分析消費者行為來識別購買階段,因此銷售漏斗變得更有效率。
這使得還可以識別每個潛在客戶的興趣並發送與每個潛在客戶相關的分段內容,無論他們處於哪個階段。
為什麼自動化會讓我的公司具有競爭力?
使用軟體來自動化某些任務會為您的公司帶來許多優勢,主要是使其在市場上更具競爭力。但這些優點是什麼?
降低成本:從長遠來看,投資自動化可以帶來良好的回報,因為獲取數據和進行行銷活動所需的資源更少。維護銷售週期本身的成本較低,從而可以騰出預算來解決其他問題;
指標和數據的組織:行銷工作依賴這些訊息,但手動分離和管理它是無效的。自動化工具能夠系統化和最佳化這些值;
提高行銷生產力:隨著軟體執行該領域最有系統的任務,專業人士有更多的時間致力於廣告活動的策略發展。
銷售擴張:執行良好的行銷行動(可以透過這些系統實現)保證其結果會更好,因此有更好的機會在漏斗末端將銷售線索轉化為銷售。
行銷自動化到底做什麼?
此過程是透過該服務的專用應用程式執行的。有些提供特定類型的自動化,而有些則可以組合多種功能。
無論如何,這些軟體通常在三個領域運行:
1. 電子郵件行銷
與普遍的看法相反,自動化這些電子郵件並不會使它們變得不人性化或成為垃圾郵件。
這是因為系統可以根據註冊者的個人資料、興趣和漏斗階段來組織註冊者,並且僅發送包含吸引他們的訊息、促銷和內容的電子郵件。
這樣,他們將收到較少數量的訊息(與您不加辨別地向每個人發送所有內容相反)和更高品質的訊息,因為您將達到適當的角色。
此概念也適用於非常個人化的內容,例如生日訊息和獨特的促銷活動。