Обзор экспертов B2B: Главные тенденции RevOps, за которыми стоит следить в 2022 году

[jisansorkar12]

Поскольку стратегии и тенденции получения дохода в B2B-маркетинге продолжают развиваться, должна меняться и структура организаций, стремящихся опережать конкурентов.

Одним из способов адаптации бизнеса к быстрым изменениям в секторе B2B является разработка и внедрение модели доходных операций.

Что такое доходные операции?
Проще говоря, операции по получению доходов (RevOps) подразумевают согласование действий всех команд или отделов в организации (продажи, маркетинг, работа с клиентами и т. д.) с целью максимизации потенциального дохода за счет оптимизации и упрощения основных процессов.

RevOps требует полной синхронизации команд в организации. Это должно включать используемое программное обеспечение и системы, а также рабочие процессы и обмен ключевыми данными для общекорпоративных KPI.

Реализация операций по доходам также помогает разрушить разрозненность между командами, которая часто приводит к неточности данных и раздутым, дорогим технологическим стекам, которые плохо интегрируются. Благодаря такому объединению RevOps позволяет компаниям фокусироваться и оптимизировать стратегии, чтобы наилучшим образом соответствовать потребностям и интересам своей целевой аудитории и индивидуальным клиентским путям.

гид
Поскольку будущее формирования спроса и лидогенерации в сегменте B2B продолжает меняться, эффективность других основных направлений маркетинга и продаж также должна быть поставлена ​​под сомнение.

Одним из главных кандидатов на эту тему является воронка продаж B2B. Как основа для операций продаж в большинстве современных компаний, можно ли ее улучшить?

Прочитайте нашу полную статью « Уничтожьте воронку продаж» , чтобы узнать о недостатках этой желанной бизнес-модели, о том, как ее исправить, а также о возможных альтернативах, которые позволят кардинально изменить процесс обработки лидов в вашем бизнесе.


Мнения и рекомендации
от отраслевых экспертов
Учитывая постоянно меняющийся ландшафт B2B и ту роль, которую RevOps, несомненно, будет играть в будущих разработках, мы обратились к другим экспертам по маркетингу формирования спроса в B2B, чтобы поделиться своими мыслями и идеями по этому вопросу.

Ниже представлен обзор основных тенденций, на которые следует обратить внимание в этом году, а также различные тактики и стратегии для успешного внедрения операций по доходам. Этот обзор подойдет как для организаций, которые только начинают изучать эту тему, так и для тех, кто хочет оптимизировать существующие рабочие процессы.


Райан Мурано
Вот тенденции, которые я ожидаю в 2022 году:

нулевой
Особое внимание уделяется улучшению клиентского опыта как внутри латвия whatsapp номер телефона компании, так и за ее пределами.

нулевой
Операционализация всего пути клиента.

нулевой
Постоянный акцент на устранении разрозненности и кросс-функциональной работе с бизнесом.

нулевой
Определения, процессы, технологии и прозрачность профиля идеального надежного клиента (ICP).

нулевой
Оптимизация сбора, обогащения и точности данных.

нулевой
Постоянное внимание уделяется выявлению практических идей, которые способствуют росту доходов.

Об авторе:

Райан Мурано — член высшего руководства Instructure, возглавляющий команду из более чем 25 человек в Revenue Operations, в частности, по системной стратегии и оптимизации процессов. Она также большой любитель игр и чтения, так что не стесняйтесь отправлять ей сообщения, если у вас есть какие-либо рекомендации.


Брэндон Рупнарайн
Главные тенденции в RevOps, на которые следует обратить внимание в 2022 году, — это повышение гибкости бизнеса, более тесная связь с клиентским циклом и переход от нескольких источников данных к единому источнику достоверной информации.

Учитывая текущую рыночную среду, компаниям необходимо быть более гибкими, чем когда-либо, чтобы адаптироваться к быстро меняющимся рыночным условиям. RevOps должны уметь быстро менять направление и согласовывать действия ключевых заинтересованных сторон в руководстве, маркетинге, продажах и клиентском успехе.

Право собственности на клиентские данные идет рука об руку с наличием единого источника правды. Во многих компаниях разные команды используют разные системы, которые не всегда общаются друг с другом. Наличие единого источника правды имеет решающее значение для предоставления действенных сведений о пути покупателя и обеспечения исключительного клиентского опыта.

Об авторе:

Брэндон — менеджер по стратегии и операциям продаж Secfi. Его экспертные знания охватывают поддержку продаж, улучшение процессов, финансовое моделирование и анализ данных. Ему нравится работать с отделами продаж, чтобы оптимизировать процессы, раскрыть рост доходов и в конечном итоге создать положительный клиентский опыт.