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Zoho 可能不像其大型竞争对手那样占据头条新闻，但正如我们上周在德克萨斯州从其热情的客户和合作伙伴那里了解到的那样，Zoho 势头强劲。对于那些无法参加的人，以下是 iovox 团队的简短回顾。

Zoholics 2018 的一些标题：

Zoho One 一体化商业解决方案在性 rcs 数据库 价比方面无与伦比。Zoho One 包含您运营整个业务所需的一切，从网站构建器和潜在客户生成到工资单和 CRM，每月只需 35 美元。
人工智能和语音输入是真实存在的，并且正在融入到一切事物中。
电话沟通占客户互动的 87%，在构建和优化 CRM 工作流程时应作为首要考虑因素。
Zoho 在 SaaS 行业中具有独特的文化。它由自筹资金创立，已有 21 年历史，拥有 5,000 多名员工，对从产品到人员的一切都有长远的眼光。真的令人印象深刻。
Zoho One 功能无限强大如果您尚未使用 Zoho One，现在是时候加入潮流了。每位员工每天只需 1 美元（每月 35 美元），您真的找不到市场上更划算的产品了。
以下是主要的对话式 AI 类型：

AI 聊天机器人：这种聊天机器人是一种软件程序，支持通过短信与人类客户进行数字化互动。AI 机器人可用于您的联络中心、金融机构、医疗机构、客户服务或您经营的任何其他业务或部门。

一些 AI 聊天机器人示例包括 Facebook Messenger、WhatsApp 聊天机器人等。



语音助手：这种虚拟助手使用技术将语音输入转换为机器可读的文本，以了解客户的意图并生成合适的响应。语音助手具有多种优势，例如免提交互、自动对给定查询的最热门解决方案进行排序以及多语言支持。

Amazon Alexa 和 Google Home 是最受欢迎的语音助手之一。

移动助手：移动 AI 助手（虚拟助手）的运行方式与语音助手类似，但它专门在移动设备上使用。

移动虚拟助手的一些例子包括 Siri、Google Now、Cortana 等移动应用程序。