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B2C 電子郵件行銷是吸引受眾的最佳方式之一，但遵守反垃圾郵件法至關重要。在美國，《反垃圾郵件法》規定了商業電子郵件的規則和要求。聯邦貿易委員會 (FTC) 強制執行這些要求，對不合規行為的處罰可能會導致罰款和其他處罰。幸運的是，法律很容易理解，這份 CAN-SPAM 合規清單將幫助您遵守規則。

CAN-SPAM 法案對違規行為的處罰
每封違反 CAN-SPAM 法案的電子郵件都會被處 阿富汗 電話號碼資源 以最高 43,792 美元的罰款，而 FTC 可能會追究多方責任。例如，您的公司和發送電子郵件的行銷機構可能要承擔法律責任。其他因素可能導致額外罰款，甚至刑事處罰（包括監禁）。



哪些電子郵件受 CAN-SPAM 法案約束？
CAN-SPAM 監管所有商業電子郵件。換句話說，它不僅適用於大量或未經請求的電子郵件。根據法律規定，商業電子郵件用於宣傳或促銷產品或服務。使用電子郵件進行廣告或促銷時，您必須遵守 CAN-SPAM 規則 —即使收件者已同意接收您的電子郵件。

根據CAN-SPAM的規定，電子郵件內容分為三類：

商業內容。商業電子郵件“宣傳或促銷商業產品或服務，包括出於商業目的運營的網站上的內容。”商業內容須遵守所有 CAN-SPAM 法規。
交易或關係內容。交易電子郵件「促進已經商定的交易或向客戶更新正在進行的交易」。換句話說，交易電子郵件與現有交易相關，並提供與該交易相關的資訊（例如，確認電子郵件或保固或召回的訊息）。交易和關係電子郵件不受許多（但不是全部）CAN-SPAM 規則的約束。
其他內容。不推銷產品或服務或提供交易資訊的訊息屬於這一包羅萬象的類別。
如果電子郵件包含商業和非商業內容，則電子郵件的主要目的將決定適用哪些規則。 FTC 建議考慮以下因素：

收件者是否會根據主旨行認為該電子郵件是促銷郵件？如果是這樣，則表明主要目的是商業目的。
電子郵件開頭是否包含非商業內容？如果是這樣，則表明主要目的是非商業目的。
未經請求的商業電子郵件是否違法？
不，未經請求的商業電子郵件並不違法。您可以向任何人發送商業電子郵件，即使他們沒有選擇加入您的電子郵件清單。 FTC 律師 Christopher Brown 表示：「CAN-SPAM 法案並未要求商業電子郵件的發起者在向收件者發送商業電子郵件之前必須徵得收件人的同意。換句話說，沒有選擇加入的要求[強調]。