首頁 > 銷售支援 > 銷售線索評分:離銷售更近了一步
Duct Tape Marketing 的一項研究表明,只有 25% 的新潛在客戶準備出售。透過潛在客戶評分來了解他們是誰。
我們曾多次與您討論在入站行銷活動中產生潛在客戶的重要性,因為它們是啟動行銷策略的基礎。但是,正如並非所有熟人都是朋友,也不是所有朋友都是「最好的朋友」一樣,在入站行銷中,並非所有潛在客戶都是平等或處於同一水平的。
這就是潛在客戶評分的內容:根據潛在客戶對您提供的內容的承諾程度來確定潛在客戶的資格,同時幫助我們區分誰願意購買、他們真正感興趣的內容等。透過評分系統,我們了解他們與您網站的互動,這將為我們提供有關您的潛在客戶對您的行銷活動的反應方式的即時資訊。
46% 擁有潛在客戶管理流程的行銷人員讓其銷售團隊跟進所產生的 75% 以上的機會。 (福雷斯特研究公司)
與平均值相比,採用潛在客戶管理流程的公司銷售額增加了 9.3% 。(首席科學官的見解)
採用自動化潛在客戶開發的公司在不到一年的時間內銷售額就增加了 10%。 (加特納研究)
入站行銷漏斗 - 潛在客戶評分
(圖片來源:麥克梅里爾)
在「如何產生潛在客戶:入站行銷的巨大潛力」一文中,我們將與您討論如何充分利用入站行銷並吸引客戶。但是,一旦這些潛在客戶被捕獲並組織到您自己的資料庫中,您如何對它們進行分類?
要考慮的變數
您是否停下來思考過,您需要從訪客那裡獲取哪些數據,才能將他們轉化為潛在客戶、真正的客戶,並使他們忠於您的品牌?這在很大程度上取決於這一步,您是否獲得了必要的信息,以將潛在客戶視為他們應得的,作為一個獨特的人。您必須考慮不同的變數:
社會人口變數:我們尋找向我們提供姓名、職業、公司、職位等資訊的人的資料。他們與我們的買家越相似,我們就越應該重視他們。
參與度變數:衡量潛在客戶的參與度,即潛在客戶點擊或瀏覽我們的頁面或線上商店的次數。每個行銷活動都有一個可以轉換為轉換的特定操作:銷售、文件下載、社群網路上追蹤者的增加、特定電子郵件的開啟率等。
潛在客戶評分入站行銷
(圖:戈伊尼)
不同的行銷自動化工具能夠根據他們向我們提供的資訊以及他們在我們網站上的行為對每個潛在客戶進行評分。透過這個分數,我們將能夠對我們的聯絡人進行分類,並根據他們在我們網站上表現出的相關性對他們進行排序。
負面屬性-領先評分資格
(動圖:Hubspot)
投注領先得分的好處
節省時間和資源
發展個性化的關係
利潤增加
細分潛在客戶並優化行銷活動的可能性
了解每個銷售線索所在的銷售漏斗的確切點(豆腐 - Mofu - Bofu)
優先考慮最 尼泊爾電話號碼庫 接近完成轉換的潛在客戶
旨在打動潛在客戶心的個人化活動
即時監控潛在客戶的行為,能夠根據他們對我們產品或服務的興趣程度調整行動。
可以減少領導者從行銷部門過渡到銷售部門的時間和資源成本。
提高所述銷售流程的效率和有效性。
借助潛在客戶評分策略,您將能夠從第一時間了解訪客的情況、他們的行為和興趣如何演變,並在行銷和銷售部門之間產生積極且富有成效的協同作用,這是行銷策略的最後一步。