非销售员工可以通过 3 种方式拓展您的销售渠道
Posted: Wed Dec 04, 2024 5:40 am
当我们的 CEO 和 C 级领导客户寻求网站重新设计或定制内容营销计划时,我们很少需要猜测他们在想什么。他们脑海中的问题始终是:
我怎样才能在不增加开支的情况下增加网站流量?
既然我们今天要揭露秘密,下面是我们总是让他们感到惊讶的秘诀之一:您是否考虑过您的员工是尚未开发的销售资源?
当你经营一家成功的企业时,每个人都会从事销售工作。
每个人——即使他们不与客户互动——都在销售和产生经常性业务方面发挥着作用。作为业务的前线,您的非销售员工既有知识,也有动力来支持公司。
这些员工可以按照以下方式帮助您增加网站流量并增强销售渠道:
1. 它们可以带来更多的社交媒体曝光率。
温和地鼓励您的员工利用他们的商业网络来宣传您的公司是扩大您的影响力的好方法。
根据您所在的行业,斯坦福大学的一项研究表明,您的员工的社交媒体资料的影响力可能是您公司品牌的 20 倍。
提示:那么如何在公司内部培养品牌拥护者呢?当您发布新的宣传材料、博客文章、新视频或潜在客户可能感兴趣的内容时,请通知您的员工。向他们提供示例消息,他们可以将其发布到 LinkedIn 个人资料或其他社交媒体上。
但首先,您的公司必须有值得分享的好信息。通过创建博客、视频、指南和其他对潜在客户具有教育意义和趣味性的内容,您将赋予员工分享的权力。
如果你打算鼓励员工分享,你需要制定社交媒体政策,规定他们可以分享什么,不能分享什么,但你也不能太严格。你需要给员工自由发言的余地,但要明确员工对客户、竞争对手和知识产权的言论的界限。
2.他们的积极态度吸引了潜在客户。
据盖洛普调查,拥有敬业、快乐的员工的公司比员工敬业度较低的公司营业利润率高出三倍。
同一项研究还发现,成功吸引客户和员工的公司在绩效相关的业务成果方面将提高 240%。
显然,客户与公司之间的每一次互动——从网站的社交媒体到定制的直邮,再到接听电话的人的友好语气——都直接有助于公司的整体成功。
通过指导员工养成简单但普遍的礼貌和友好习惯,营造更加投入和充满活力的氛围,向潜在客户传递积极的信息。
除了要求员工更加积极之外,你还需要给他们一个积极参与的理由。透明和诚实能激发员工和客户的积极性——尤其是对于 B2B 公司而言。
当您的公司真正做好工作,并以员工和客户 美国华侨华人电话号码表 的最大利益为重时,这种品质就会在您的营销推广以及员工与客户和潜在客户的每一次互动中绽放。当您在网站上和社交媒体上表现出真诚时,您的网站自然会吸引流量。
3. 他们未经审查的反馈可以确定增长点。
员工反馈非常有价值,但往往被忽视,不受重视。
相反,要将员工反馈视为公司发展的指标。向员工明确表示,他们的反馈很有价值,公司将把接受反馈视为重中之重。
员工反馈是了解员工和客户日常体验的最佳方式。真诚的反馈可以帮助您识别导致销售风险或降低团队效率的常见痛点。
为了收集有用的反馈,请在给定的工作周期内留出时间,并要求员工提供深思熟虑的匿名回复。在办公时间内留出时间进行此类回复,并鼓励全面披露。
总而言之,教训是充分利用您已有的资产——非销售员工。因为最糟糕的情况不是您没有销售或无法为您的网站带来流量。最糟糕的情况是您让为您工作的人失望,导致绩效不佳、人员流动率高,以及长期业务下滑。
善待你的员工并提供适当的激励,一个新的“销售”团队将在你眼前绽放——尽管销售经验很少,但却拥有很大的销售潜力。
我怎样才能在不增加开支的情况下增加网站流量?
既然我们今天要揭露秘密,下面是我们总是让他们感到惊讶的秘诀之一:您是否考虑过您的员工是尚未开发的销售资源?
当你经营一家成功的企业时,每个人都会从事销售工作。
每个人——即使他们不与客户互动——都在销售和产生经常性业务方面发挥着作用。作为业务的前线,您的非销售员工既有知识,也有动力来支持公司。
这些员工可以按照以下方式帮助您增加网站流量并增强销售渠道:
1. 它们可以带来更多的社交媒体曝光率。
温和地鼓励您的员工利用他们的商业网络来宣传您的公司是扩大您的影响力的好方法。
根据您所在的行业,斯坦福大学的一项研究表明,您的员工的社交媒体资料的影响力可能是您公司品牌的 20 倍。
提示:那么如何在公司内部培养品牌拥护者呢?当您发布新的宣传材料、博客文章、新视频或潜在客户可能感兴趣的内容时,请通知您的员工。向他们提供示例消息,他们可以将其发布到 LinkedIn 个人资料或其他社交媒体上。
但首先,您的公司必须有值得分享的好信息。通过创建博客、视频、指南和其他对潜在客户具有教育意义和趣味性的内容,您将赋予员工分享的权力。
如果你打算鼓励员工分享,你需要制定社交媒体政策,规定他们可以分享什么,不能分享什么,但你也不能太严格。你需要给员工自由发言的余地,但要明确员工对客户、竞争对手和知识产权的言论的界限。
2.他们的积极态度吸引了潜在客户。
据盖洛普调查,拥有敬业、快乐的员工的公司比员工敬业度较低的公司营业利润率高出三倍。
同一项研究还发现,成功吸引客户和员工的公司在绩效相关的业务成果方面将提高 240%。
显然,客户与公司之间的每一次互动——从网站的社交媒体到定制的直邮,再到接听电话的人的友好语气——都直接有助于公司的整体成功。
通过指导员工养成简单但普遍的礼貌和友好习惯,营造更加投入和充满活力的氛围,向潜在客户传递积极的信息。
除了要求员工更加积极之外,你还需要给他们一个积极参与的理由。透明和诚实能激发员工和客户的积极性——尤其是对于 B2B 公司而言。
当您的公司真正做好工作,并以员工和客户 美国华侨华人电话号码表 的最大利益为重时,这种品质就会在您的营销推广以及员工与客户和潜在客户的每一次互动中绽放。当您在网站上和社交媒体上表现出真诚时,您的网站自然会吸引流量。
3. 他们未经审查的反馈可以确定增长点。
员工反馈非常有价值,但往往被忽视,不受重视。
相反,要将员工反馈视为公司发展的指标。向员工明确表示,他们的反馈很有价值,公司将把接受反馈视为重中之重。
员工反馈是了解员工和客户日常体验的最佳方式。真诚的反馈可以帮助您识别导致销售风险或降低团队效率的常见痛点。
为了收集有用的反馈,请在给定的工作周期内留出时间,并要求员工提供深思熟虑的匿名回复。在办公时间内留出时间进行此类回复,并鼓励全面披露。
总而言之,教训是充分利用您已有的资产——非销售员工。因为最糟糕的情况不是您没有销售或无法为您的网站带来流量。最糟糕的情况是您让为您工作的人失望,导致绩效不佳、人员流动率高,以及长期业务下滑。
善待你的员工并提供适当的激励,一个新的“销售”团队将在你眼前绽放——尽管销售经验很少,但却拥有很大的销售潜力。