无论您提供的产品或服务的质量如何,只有当客户对他们所获得的价值和您提出的解决方案充满信心时,他们才会完成购买。此时掌握正确的销售结束语可能会决定销售的成败。 因此,在本文中,我们将分享 12 个可随时复制和粘贴的销售结束短语,这些短语可以针对任何谈判场景进行调整。此外,我们还分享了 5 个关于如何有效使用它们的技巧,以确保您以正确的方法在正确的时间关闭。让我们开始吧! 看看下面: 12 个销售结束语 关于如何使用销售结束语的5个技巧 12 个销售结束语 销售结束语是强大的工具,可以营造紧迫感并帮助客户做出购买决定。 查看可根据您的谈判情况进行调整的 12 个选项。选择这些短语是为了传达安全感、价值,同时让客户自然地前进。 销售结束语 “如果我们现在关闭,我可以保证[独家额外福利]。您对下一步有何看法?” “了解我们讨论的所有内容后,如果今天关闭,我们可以立即开始提供[解决方案/效益]。
为了确保这一特殊价值,我们需要在[日期]之前完成。您同意继续前进吗?” “哪个选项最适合您,月度计划还是年度计划?然后我们可以继续您的选择。” “现在我们已经解决了您的所有疑虑,我们可以继续 玻利维亚 whatsapp 进行采购流程了吗?” “根据您提到的情况,您的理想计划是 [X 计划]。我们现在可以结束以获得此报价吗?” “为了确保您不会错过这个机会,我建议我们今天关闭,以便您可以利用[特定福利]。” “您愿意从 [选项 A] 还是 [选项 B] 开始,这样我们今天就可以结束合同?” 销售结束语 “如果我们现在关闭,我可以保证您的订单将被优先处理并在[特定日期]之前交付。” “如果我们今天关闭,您将是第一个获得我们新[产品/服务]的人。我们可以继续吗?” “知道我们有独家限时优惠,我现在可以为您保留这个条件。我们关闭怎么样?” “您最后的问题是什么,以便我们今天可以结束合同?” 这些短语非常灵活,可以根据每个客户的个性和概况进行调整,此外还有助于在销售过程中传达信心。
关于如何使用销售结束语的 5 个技巧 了解销售结束语很重要,但了解如何以及何时使用它们是将其转变为强大的销售工具的秘诀。查看下面的提示。 1. 充分了解客户及其购买历程 在使用任何结束语之前,您需要了解客户的旅程以及他们所处的阶段。这是因为在客户准备好之前提供解决方案可能会显得咄咄逼人并造成不适。 因此,了解他的需求,发现他的反对意见,并等待合适的时机提出结束方案。当客户准备好后,结束感觉就像对话的自然延续。 知道正确的时间还意味着注意到微妙的购买信号。当客户开始提出更详细的问题或对解决方案表现出特定兴趣时,表明他们更接近做出决定。 另请阅读:旋转销售:如何在实践中应用 2. 营造紧迫感和责任感 紧迫感是达成销售的最有力工具之一。但是,必须负责任地使用它。 只要有可能,在特定期限内提供真正的好处,例如折扣或奖金,以鼓励快速决策。
然而,重要的是,这种紧迫性是真实的。 请记住,虚假报价或向客户施压可能会产生相反的效果,产生不信任和沮丧。然而,如果使用得当,紧迫感可以成为客户做出决定的最后推动力。 3. 个性化你的方法 每个客户都是独一无二的,定制您的方法可以使一切变得不同。当结束语根据对话背景和客户的具体需求量身定制时,效果最佳。 这表明你认真倾听了他的担忧,并且真正理解他的需求。插入个人详细信息或提及客户想要解决的具体问题会让他们感到受到重视。 个性化还意味着根据客户的风格调整谈话的语气和节奏,无论是正式的还是轻松的。 4. 在提出解决方案之前仔细倾听 一个好的销售人员知道倾听和说话一样重要。因此,在提出结案之前,必须了解客户的所有担忧和反对意见。 因此,您可以调整结束语来解决这些问题。当客户感觉自己的意见得到倾听时,他们会更放心地进行购买,因为他们相信所提供的解决方案确实符合他们的期望。