组织用来降低成本的最常见的典型方法是：
建立临时裁员制度，让剩下的人有更多的工作；
使用生产力激励措施——佣金或奖金；
重复服务框架——例如让顾客自己加油；
以相同的价格向人们提供更少的产品——例如更小的巧克力棒；
尽管它们很常见并且充满了“更多相同”，但这些类型的行为 爱沙尼亚数据 并不总是错误的。在人满为患的组织中，暂时解雇员工可能是一种选择。有时出现这种情况是因为市场变动较大，但更常见的是由于组织缺乏规划。
通过提高人们对工作的关注度可以提高生产力。从短期来看，激励措施可以实现这一目标，但它们几乎总是会产生意想不到的副作用。削减服务可以降低成本，但会惹恼客户。加油站不得不降低“自助”服务的收费，从而失去了一些降低成本的好处。降低成本努力的声誉不佳是由于所使用的方法和所获得的结果造成的。对于这种方式描述的成本降低，他们通常达不到目的。
降低成本的假设是什么？
在保持或提高质量的同时降低成本需要改变系统，而不仅仅是鼓励系统中的人员生产更多产品。
单个组件生产率的提高并不一定意味着系统生产率的提高。
活动中的过多工作（闲置资产）会增加成本。
现在我们知道什么不该做，但是设计或重新设计系统以使其更有利可图的有用方法有哪些？
当人们考虑降低成本时，他们通常会想到减少某些东西：人员、材料、服务等。这些方法可能是有效的，特别是对于与产品或服务的生产或交付不直接相关的系统部分。然而，当这些方法应用于生产过程和产品或服务的交付的本质时，没有逻辑基础可以得出这样的结论：以这种方式降低成本将保证质量。当专注于降低与生产产品或服务相关的成本时，有一个增加系统容量的共同主题是有用的。这条路径将增加提高质量同时降低成本的可能性。
在银行中，增加容量意味着增加由相同或更少数量的代理服务的客户数量。在医院里，这意味着增加用相同或更少数量的床位和人员来照顾的人数。在学校中，这意味着在教师人数相同或更少的情况下增加学生人数。在工厂中，这意味着使用相同或更少数量的设备和工人来增加产量。在发电厂中，这意味着增加相同或更少数量的发电站和员工所服务的消费者数量。
然而，上面的例子与典型的生产率提高类似。 “容量”这个词的使用使我们不仅能够反映系统当前性能的提高，而且能够反映其潜力。此路径可帮助组织识别隐藏的资源和降低成本的机会。产能的增加与成本的降低间接相关。利用增加的能力来降低成本的重要性取决于对组织产品和服务的需求是否增加：
如果需求增加，利用多余的产能以相同的资源生产更多的服务或产品，从而降低单位成本。
如果需求保持稳定或下降，则消除与新的过剩产能相关的资源，从而降低总成本和单位成本。
无论需求如何，都要努力最大限度地减少不会为消费者增加价值或提高产能的资源。
最好的解决方案是当业务增长时，因为您的消费者注意到您的产品具有高价值。在这种环境下，由于可以接受再培训以执行新职能的能力增加，工人被淘汰。这需要管理层的投资和工人的灵活性。
如果一个组织没有增长并且预计在不久的将来也不会增长，可以考虑以下一些陈述来减轻组织在进行能力改进时所经历的创伤：
减少加班时间。
允许人们无薪休假。
减少使用合同工。
利用自然减员来减少员工数量。
鼓励工人成为供应商。
为退休提供激励。
激励人们自愿辞职（PDV）。
当组织可以预见到需要减少员工数量时，这些路径的使用效率最高。很多时候，组织在大规模裁员后就会立即雇用新人。增加容量的概念可以用来帮助激发如何重新设计系统的想法。
如何提高资本运用？
决定容量的资源称为“核心资源”。并非所有资源都用来向消费者发送值，也不是所有资源都对系统容量做出贡献。一些显着的成本降低可以通过减少那些不直接或间接有助于系统目标的资源来实现，因为它们与工作无关或因为它们以其他方式花费。
让我们评估一下银行 ATM 服务的生产力。银行一小时内可以处理的交易数量取决于代理和 ATM 的数量（中央资源）、完成交易过程所需的时间（周期时间）以及最初正确的交易百分比（利润） 。
可以通过增加服务员数量或 ATM 数量、减少执行交易所需的时间或减少错误（更高的利润）来增加容量。增加服务员会增加容量，但也会增加成本。由于目标是降低成本，因此重点是增加当前代理用于基本流程的时间，减少交易时间或减少错误。
ATM 示例描述了一个相当简单的过程。主要的成本降低工作通常与重新设计非常复杂的系统有关。例如，假设提高能力的体系是为建设项目提供贷款的体系。该系统涉及严格的流程，包括初始申请、银行评估可能性、批准（或不批准）金额、获得保险和审查贷款。
计算容量的公式适用于这个更复杂的系统。系统中的许多资源很可能无法及时提供适当的贷款。第一步是删除这些消耗性资源。接下来，运行一个循环，通过观察工作回退的位置来确定系统中的“瓶颈”或约束。因此，要重点解决瓶颈问题，提高系统容量。使用瓶颈概念使得大型系统的重新设计几乎与小型流程一样容易。 （本章稍后将讨论瓶颈。）
以系统引入成本降低作为框架，接下来的两节讨论改进模型的应用，以在保持或提高质量的同时降低成本。
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