当员工地理位置分散时，保持生产力、协调性和敬业度可能会成为一项挑战。 因此，实施有效的外部团队管理策略对于确保运营成功和团队成员满意度至关重要。 在本内容中，我们将提供以下提示： 设定明确且可衡量的目标 使用高效的沟通工具 投资监测和控制技术 提供持续培训 促进反馈文化 鼓励员工自主 制定认可政策 1. 设定明确且可衡量的目标 管理外部团队的主要支柱之一是确保所有员工确切地知道他们需要做什么。首先要设定明确的、可衡量的目标。 为了设定良好的目标，我们建议使用 SMART 方法，其中包括： S - 特定：特定 M - 可测量：可测量 A - 可实现的：可实现的 R - 相关：相关 T - 有时间限制：时间 SMART 目标的一个例子是： 到下季度末在技术领域签订 30 份新的商业服务合同，每位销售人员签订 10 份合同（每周一份）。 确保它是一个具体的目标，有明确的实现时间、可实现且与公司相关。 为了确保实现目标，定期监控每位员工的进度，并在必要时提供反馈和调整。 此外，明确的期望可以避免误解和混乱。行动计划越详细，团队和领导层之间出现错误或不一致的空间就越小。
使用高效的沟通工具 考虑到人们并不总是处于同一个工作环境中，对于与外部团队管理人员一起工作的人来说，沟通是最大的挑战之一。 因此，如果没有有效的沟通，就很难确保所有团队成员意见一致。因此，投资优质的沟通工 丹麦 whatsapp 具对于保持信息流通至关重要。 为此，我们推荐 Slack、Microsoft Teams 或 WhatsApp Business 等工具。无论团队成员身在何处，所有这些都将促进即时和有组织的沟通。 此外，它们允许您为不同的项目或区域创建特定的渠道，从而更轻松地控制和监控活动。 另一个重要的一点是建立例行会议，无论是每周还是每天，以调整期望并讨论活动的进展。 3. 投资监测和控制技术 我们谈论的是沟通工具，但还有其他技术可以促进外部团队的管理，提供资源来监视、控制和优化日常运营。 为了实现这一目标， Checkmob 软件等工具允许您实时监控每项任务的进度并更有效地委派活动。
了解在外部销售运营中使用 Checkmob 的一些优势： 流程自动化：Checkmob 简化了报告和日程安排等任务，使团队能够更加专注于销售。 实时监控：跟踪现场人员的位置和绩效，便于快速调整策略。 访问战略信息：销售人员快速访问客户数据和历史信息，带来更高的敏捷性和丰富的服务。 报告和分析：生成详细的性能报告，帮助您识别改进并优化结果。 此外，地理定位工具（例如 Google 地图或特定的跟踪/GPS 应用程序）对于监控团队的活动和生产力非常有用。 这对于依赖交付、现场服务或客户拜访的企业来说极其重要。 使用Checkmob技术，还可以生成准确的报告并自动化各种流程。这些解决方案有助于使管理更加敏捷。这样，经理就可以清楚地了解所执行的所有活动。 4. 提供持续培训 我们知道，训练有素的员工往往更加自主、高效，并且有能力应对不可预见的挑战。因此，有必要投资持续培训，特别是新工具、流程和人际交往能力方面的培训。 这些培训可以现场进行，也可以通过在线教学平台远程进行。无论如何，它们有助于协调团队的知识并确保每个人都准备好有效地履行其职责。
除了技术培训之外，注重培养行为技能也很重要。因此，沟通、团队合作、决策能力等方面的努力很重要。 5. 促进反馈文化 反馈对于任何工作团队都很重要，可以单独提供，也可以在团队会议中提供，只要它具有建设性并且基于具体事实。 良好的反馈应该涉及改进点和成就点，强化良好实践并纠正可能的错误。 此外，促进双向反馈的实践。因此，管理者还可以收到有关如何改进流程或管理本身的建议，从而加强所有团队成员之间的信任。 6. 鼓励员工自主 自主性是最影响外部团队生产力和满意度的因素之一。当员工感到自己有自主决策和解决问题的自由时，他们往往会更加主动和有效地履行外部职责。 因此，为团队提供执行任务所需的所有工具和信息，而无需持续监督，例如： 访问真正有效的系统； 实时数据可用性； 关于每种情况下应遵循的程序的明确说明。 7. 制定认可政策 对外部团队的认可政策是维持不在公司的员工的积极性、参与度和生产力的重要策略。 由于这些团队可能会因距离而感到孤立，因此建立明确且一致的奖励方法至关重要，以确保他们的努力得到关注和奖励。 认可可以通过多种方式进行，例如经济奖金、休息一天、象征性奖励，甚至在团队会议上简单的感谢。重要的是，员工知道他们的努力会被看到并受到重视。 这创造了一个更积极的工作环境，可以减少人员流动并提高团队的整体绩效。 正如我们所看到的，管理外部团队需要一系列因素才能有效地完成。 如果您想了解更多有关如何创建高绩效团队的信息，请查看我们的免费电子书。
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