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那么，这种损害也会反映在你的品牌和公司的声誉上。 GlassDoor等在线平台的举措可能会放大损害， GlassDoor是一个在线平台，员工和前员工可以在该平台上匿名审查他们的公司及其上级。

简而言之：我们越来越意识到 B2E 行业的基础性，并且前进的方向也非常明确。从这个意义上说，关键词是个性化。



最好的 B2E 策略结合了营销、客户服务和人力资源部门的最佳实践 巴林 WhatsApp 数据 和最成熟的方法。这是关于重新学习如何通过尽可能定制的消息以简单、用户友好、交互式和多渠道的方式进行交流。

每个员工都与其他员工不同，并且期望被准确地视为个体：毕竟，这是世界上最古老的动力，但由于最先进的技术集合，今天也可以成功地应用于大量人员和数据的组织（特别是所谓的“智能数据”或“深度数据”）。

在此基础上，可以创建个性化的迷你网站并发送定制的消息，以实现一对一的对话。例如， Doxee在意大利邮政向其员工发送的通讯中就是这样 做的：一个非常重要的例子。

这个想法是利用迄今为止最有效的通信方式：视频。 事实上，每位员工都收到了一段个性化视频，其中分三点呈现了有关企业福利的选项，这是当前就业市场最热门、最重要、最感人的话题之一。

借助这个工具，员工个人能够快速、立即决定如何从公司福利中受益。只需点击几下即可完成所有操作，从而节省时间并避免延误和麻烦。显而易见，这些优势如何体现在公司和员工方面，形成真正有效的良性循环。

我们通过引用iOffice联合创始人Elizabeth Dukes 的话来结束本文，她写道：“没有人能比员工自己更好地改善员工体验。询问他们认为哪些类型的资源、技术、需求和空间对于最大效率和成功至关重要；并确保将其提供给他们......就像发生在您的客户身上一样！”。