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第 1 步：了解您的报价和客户的需求

在定义您的销售流程以及销售渠道之前，有必要了解和理解：

您销售的产品或服务：这将使您能够更有信心地提出您的报价，并应对未来客户可能提出的反对意见。
您客户的需求：了解您的潜在客户对于谈判的成功至关重要。您将确切地知道使用哪些杠杆来触发销售。
SONCAS 方法可让您通过识别潜在客户的性格特征来进一步提高您的知识。
您的销售演讲：您的销售演讲必须令人信服，以向您的潜在客户证 南非数据 明您的解决方案是最能满足他们需求的解决方案。
第 2 阶段：定义销售流程的各个阶段

销售流程的各个阶段应与客户的购买历程相对应。产品越复杂，销售过程越长，阶段数越多。

潜在客户会经历三个主要阶段：

意识：潜在客户了解他们的需求和/或问题。
考虑因素：潜在客户已经定义了他们的问题，现在确定了评估标准并告知自己可用的解决方案。
决策——潜在客户已准备好采取行动并做出购买决定。
销售流程的不同阶段可以如下所示：

联系：潜在客户联系您的公司。这可以做到
参加网络研讨会
下载
打开电子邮件等
预约– 经过调查或电话交谈后，潜在客户同意预约以了解有关您提供的解决方案的更多信息。
会议结束：潜在客户现在拥有做出决定所需的所有信息。
建议的解决方案：潜在客户对您的产品非常感兴趣。
报价已发送– 潜在客户研究您的报价。
接下来我们面临两种情况：

协议已签署。
协议丢失。
步骤 3：监控和分析潜在客户行为

您的销售团队应该评估他们的潜在客户在销售流程的每个阶段花费了多少时间。这将向您显示您的潜在客户成为客户大约需要多长时间。

它还将帮助您的团队

预见流程的下一阶段；
预测哪些机会最有可能成为交易；
估计进入下一阶段的潜在客户的百分比（平均转化率）。
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第 4 步：确定并改进转化潜在客户的最有效行动