销和服务的经济实
Posted: Thu Jan 16, 2025 5:41 am
您是否正在努力追踪潜在客户、管理联系人并简化销售流程？
适合小型企业的 CRM 可以改变您处理这些任务的方式，使您的运营更加顺畅、高效。
在这篇博客中，我将比较 2025 年排名前 9 位的最佳小型企业 CRM。根据我的经验和业内同行的见解，这种比较将帮助您提高客户保留率并提高投资回报率。
如果您不熟悉该主题，这里有一个视频可以帮助您了解 CRM 的好处-
哪种 CRM 最适合小型企业？
如果您时间不够，下面简要介绍一下我的前三名选择：
选项 1：BIGContacts
一种易于使用且价格合理的 CRM，可增强联系人管理、电子邮件营销、工作流自动化和管道跟踪。
选项 2：敏捷 CRM
非常适合需要在一个平台上集成销售、营销和客户服务的 CRM 工具的小型企业。
选项 3：灵活
非常适合寻求将联系人管理与社交媒体洞察相结合的社交 CRM 的小型企业。
软件 最适合 价格
大联系人 面向中小型企业和初创企业的 CRM 和电子邮件营销 为拥有 100 个联系人的初创公司提供永久免费计划。付费起价为每位用户每月 9.99 美元，并享有 15 天免费试用期。
胡椒云 销售和营销自动化 定制定价
周一 CRM 视觉任务跟踪 起价为每位用户每月 12 美元。
敏捷 CRM 综合销售、营销和支持 免费方案最多可供 10 位用户使用。付费方案起价为每月 14.99 美元。
更少烦人的 CRM 任务管理 起价为每位用户每月 15 美元，可享受 30 天免费试用。
Zendesk 销售 领导和交易管理 可免费试用。付费计划起价为每位用户每月 55 美元。
破冷 社交销售 起价为每位用户每月 29 美元，可享受 14 天免费试用。
灵活 潜在客户营销与推广 起价为每月 49 美元。
Kylas 销售 CRM 交易管理 提供免费计划。付费计划起价为每月 156.9 美元。
适合小型企业的 9 大最佳 CRM 列表
为了编制此列表，我根据易用性和可扩展性对每个工具进行了评估，以确保它们能够满足各种小型企业 CRM 需求。我的评估基于个人经验、可靠评论的见解以及业内同行的反馈。
1. BIGContacts –最适合中小型企业的联系人管理和电子邮件营销
免费开始获取演示
我发现 BIGContacts 是最好的小型企业 CRM 和联系人管理软件之一。它提供永久免费计划，非常适合精打细算的企业。个性化的入职支持确保即使是资源有限的小型企业也能快速有效地起步。
销售渠道管理功能可帮助直观呈现销售流程的各个阶段。跟踪潜在客户阶段和细分潜在客户也十分简单，让营销工作更具针对性。
网络表单连接可帮助您直接从您的网站捕获潜在客户。可自定义的仪表板让您准确了解所需内容，并且管理列表和用户角色非常容易。
我还喜欢详细的分析和报告，它们提供了有关销售业绩的详细见解。自定义字段有助于根据特定需求定制 CRM，使数据输入更具相关性和实用性。
您会喜欢什么：
将联系人划分为静态和动态列表，以实现更有针对性的沟通
360 度联系人资料，包含电子邮件、笔记、任务、文件、交易等，全部集中在一处
适应联系人在销售周期中所处阶段的自动滴灌电子邮件活动
日历管理功能可跟踪约会并改善团队协作
通过仪表板、图表和图形的可视化报告和分析来监控销售业绩和投资回报率
你可能不喜欢的：
需要持续的互联网连接才能获得最佳性能
频繁更新很有帮助，但可能会使新用户难以学习这些功能
定价：
为拥有 100 个联系人的初创企业提供永久免费计划。
起价为每位用户每月 9.99 美元。
2. Pepper Cloud – 最适合销售和营销自动化
椒云crm
图片来源：Pepper Cloud
我发现 Pepper Cloud 是一款专为小型企业打造的一体化销售 CRM 软件。它将内置的潜在客户捕获和管理 Web 表单、销售和营销自动化工具、销售渠道管理、交易管理以及各种集成等功能整合到一个直观的界面中。
我对其有效的 WhatsApp CRM 功能印象特别深刻，包括多设备访问、AI 聊天机器人以及销售和营销自动化。
除此之外，我发现全渠道功能非常有用。能够与各种消息传递渠道、电子邮件收件箱、会计软件以及语音和视频通话平台集成，为我的所有业务通信提供了一个集中中心。
无论您从事房地产、金融、制造业还是活动管理行业，CRM 都能很好地适应不同的行业。
您会喜欢什么：
与消息传递平台、电子邮件收件箱和业务工具的全渠道连接
实现销售和营销的全面工作流程自动化，从而腾出时间专注于战略目标
WhatsApp CRM 功能，包括 AI 聊天机器人和自动化
可直接从 CRM 仪表板访问实时营销活动洞察和分析
你可能不喜欢的：
缺乏用于快速生成电子邮件的电子邮件模板
启动电子邮件活动需要登录各种营销工具
定价：
定制定价。
3. Monday.com CRM – 用于项目管理和协作的灵活且可视化的 CRM
Monday.com CRM - 最适合可视化任务跟踪
图片来源：monday.com CRM
我发现 Monday CRM 是一款出色的可视化跟踪和管理任 以色列数据 务的工具。它是一款面向小型企业的云 CRM，可以清晰地概览整个工作流程。
我最喜欢的是它以视觉方式组织一切，从任务到时间线。拖放界面可以轻松自定义面板并以视觉方式跟踪进度。
例如，我使用了自动跟进功能，这节省了我很多时间。根据我的经验，直观的界面让我可以无缝定制 CRM 以满足我的特定需求。
此外，实时协作工具使我的团队保持一致，使沟通和任务管理更加高效。
您会喜欢什么：
与 Slack 和 Zoom 等流行工具无缝集成
能够创建不同的板块，以保持各个竞选部门的独立
可以从时间线、看板和日历等不同视图中进行选择，以跟踪进度和截止日期
内置自动化工具可轻松根据项目变化创建通知
你可能不喜欢的：
公式不能用于自动化，限制了其功能
如果没有 API 集成，则不允许时间跟踪
定价：
起价为每位用户每月 12 美元。
阅读更多： monday.com 销售 CRM 的 7 大替代方案
4. Agile CRM – 适用于销售、营惠的 CRM
Agile CRM - 最适合集成销售、营销和支持
图片来源：Agile CRM
我发现 Agile CRM 是一款多功能工具，可以无缝集成销售、营销和支持。我非常欣赏的一项功能是能够从单一平台管理所有内容，这简化了我的工作流程并节省了大量时间。
拖放式活动构建器使设置营销自动化变得非常容易。
对于销售而言，内置的电话和电子邮件跟踪功能非常宝贵。我可以直接从 CRM 拨打电话并跟踪所有电子邮件交互，确保我不会错过任何重要的沟通。
支持模块允许我有效地管理客户票证，具有罐头回复和知识库等功能以帮助快速解决问题。
Agile CRM 的详细分析和报告工具为我的业务绩效提供了宝贵的见解，帮助我做出明智的决策。整体用户体验直观，支持团队随时可以解答任何问题。
适合小型企业的 CRM 可以改变您处理这些任务的方式，使您的运营更加顺畅、高效。
在这篇博客中，我将比较 2025 年排名前 9 位的最佳小型企业 CRM。根据我的经验和业内同行的见解，这种比较将帮助您提高客户保留率并提高投资回报率。
如果您不熟悉该主题，这里有一个视频可以帮助您了解 CRM 的好处-
哪种 CRM 最适合小型企业？
如果您时间不够，下面简要介绍一下我的前三名选择：
选项 1：BIGContacts
一种易于使用且价格合理的 CRM，可增强联系人管理、电子邮件营销、工作流自动化和管道跟踪。
选项 2：敏捷 CRM
非常适合需要在一个平台上集成销售、营销和客户服务的 CRM 工具的小型企业。
选项 3：灵活
非常适合寻求将联系人管理与社交媒体洞察相结合的社交 CRM 的小型企业。
软件 最适合 价格
大联系人 面向中小型企业和初创企业的 CRM 和电子邮件营销 为拥有 100 个联系人的初创公司提供永久免费计划。付费起价为每位用户每月 9.99 美元，并享有 15 天免费试用期。
胡椒云 销售和营销自动化 定制定价
周一 CRM 视觉任务跟踪 起价为每位用户每月 12 美元。
敏捷 CRM 综合销售、营销和支持 免费方案最多可供 10 位用户使用。付费方案起价为每月 14.99 美元。
更少烦人的 CRM 任务管理 起价为每位用户每月 15 美元，可享受 30 天免费试用。
Zendesk 销售 领导和交易管理 可免费试用。付费计划起价为每位用户每月 55 美元。
破冷 社交销售 起价为每位用户每月 29 美元，可享受 14 天免费试用。
灵活 潜在客户营销与推广 起价为每月 49 美元。
Kylas 销售 CRM 交易管理 提供免费计划。付费计划起价为每月 156.9 美元。
适合小型企业的 9 大最佳 CRM 列表
为了编制此列表，我根据易用性和可扩展性对每个工具进行了评估，以确保它们能够满足各种小型企业 CRM 需求。我的评估基于个人经验、可靠评论的见解以及业内同行的反馈。
1. BIGContacts –最适合中小型企业的联系人管理和电子邮件营销
免费开始获取演示
我发现 BIGContacts 是最好的小型企业 CRM 和联系人管理软件之一。它提供永久免费计划，非常适合精打细算的企业。个性化的入职支持确保即使是资源有限的小型企业也能快速有效地起步。
销售渠道管理功能可帮助直观呈现销售流程的各个阶段。跟踪潜在客户阶段和细分潜在客户也十分简单，让营销工作更具针对性。
网络表单连接可帮助您直接从您的网站捕获潜在客户。可自定义的仪表板让您准确了解所需内容，并且管理列表和用户角色非常容易。
我还喜欢详细的分析和报告，它们提供了有关销售业绩的详细见解。自定义字段有助于根据特定需求定制 CRM，使数据输入更具相关性和实用性。
您会喜欢什么：
将联系人划分为静态和动态列表，以实现更有针对性的沟通
360 度联系人资料，包含电子邮件、笔记、任务、文件、交易等，全部集中在一处
适应联系人在销售周期中所处阶段的自动滴灌电子邮件活动
日历管理功能可跟踪约会并改善团队协作
通过仪表板、图表和图形的可视化报告和分析来监控销售业绩和投资回报率
你可能不喜欢的：
需要持续的互联网连接才能获得最佳性能
频繁更新很有帮助，但可能会使新用户难以学习这些功能
定价：
为拥有 100 个联系人的初创企业提供永久免费计划。
起价为每位用户每月 9.99 美元。
2. Pepper Cloud – 最适合销售和营销自动化
椒云crm
图片来源：Pepper Cloud
我发现 Pepper Cloud 是一款专为小型企业打造的一体化销售 CRM 软件。它将内置的潜在客户捕获和管理 Web 表单、销售和营销自动化工具、销售渠道管理、交易管理以及各种集成等功能整合到一个直观的界面中。
我对其有效的 WhatsApp CRM 功能印象特别深刻，包括多设备访问、AI 聊天机器人以及销售和营销自动化。
除此之外，我发现全渠道功能非常有用。能够与各种消息传递渠道、电子邮件收件箱、会计软件以及语音和视频通话平台集成，为我的所有业务通信提供了一个集中中心。
无论您从事房地产、金融、制造业还是活动管理行业，CRM 都能很好地适应不同的行业。
您会喜欢什么：
与消息传递平台、电子邮件收件箱和业务工具的全渠道连接
实现销售和营销的全面工作流程自动化，从而腾出时间专注于战略目标
WhatsApp CRM 功能，包括 AI 聊天机器人和自动化
可直接从 CRM 仪表板访问实时营销活动洞察和分析
你可能不喜欢的：
缺乏用于快速生成电子邮件的电子邮件模板
启动电子邮件活动需要登录各种营销工具
定价：
定制定价。
3. Monday.com CRM – 用于项目管理和协作的灵活且可视化的 CRM
Monday.com CRM - 最适合可视化任务跟踪
图片来源：monday.com CRM
我发现 Monday CRM 是一款出色的可视化跟踪和管理任 以色列数据 务的工具。它是一款面向小型企业的云 CRM，可以清晰地概览整个工作流程。
我最喜欢的是它以视觉方式组织一切，从任务到时间线。拖放界面可以轻松自定义面板并以视觉方式跟踪进度。
例如，我使用了自动跟进功能，这节省了我很多时间。根据我的经验，直观的界面让我可以无缝定制 CRM 以满足我的特定需求。
此外，实时协作工具使我的团队保持一致，使沟通和任务管理更加高效。
您会喜欢什么：
与 Slack 和 Zoom 等流行工具无缝集成
能够创建不同的板块，以保持各个竞选部门的独立
可以从时间线、看板和日历等不同视图中进行选择，以跟踪进度和截止日期
内置自动化工具可轻松根据项目变化创建通知
你可能不喜欢的：
公式不能用于自动化，限制了其功能
如果没有 API 集成，则不允许时间跟踪
定价：
起价为每位用户每月 12 美元。
阅读更多： monday.com 销售 CRM 的 7 大替代方案
4. Agile CRM – 适用于销售、营惠的 CRM
Agile CRM - 最适合集成销售、营销和支持
图片来源：Agile CRM
我发现 Agile CRM 是一款多功能工具，可以无缝集成销售、营销和支持。我非常欣赏的一项功能是能够从单一平台管理所有内容，这简化了我的工作流程并节省了大量时间。
拖放式活动构建器使设置营销自动化变得非常容易。
对于销售而言，内置的电话和电子邮件跟踪功能非常宝贵。我可以直接从 CRM 拨打电话并跟踪所有电子邮件交互，确保我不会错过任何重要的沟通。
支持模块允许我有效地管理客户票证，具有罐头回复和知识库等功能以帮助快速解决问题。
Agile CRM 的详细分析和报告工具为我的业务绩效提供了宝贵的见解，帮助我做出明智的决策。整体用户体验直观，支持团队随时可以解答任何问题。