如果您习惯于那种充满电子邮件收件箱、使用呼叫中心提供产品和服务或在屏幕上充满广告而难以阅读页面的营销方式,请放松,因为这种传统形式已经进一步衰落由于入站营销,进一步落后。
目前营销领域主要集中在与用户的关系上。因此,新营销关注的是吸引潜在客户的注意力,以便有机地实现转化。
可以说,入站营销是数字营销的本质,以战略性和导向性的方式应用来构建可扩展和可预测的销售机器。
这是您能找到的有关入站营销的最完整的文章之一。因此,请继续阅读以了解有关该主题的所有内容。
什么是入站营销?
它被称为吸引力或利他营销,是当今最常用的类型,重点关注品牌与潜在客户之间的良好关系,使其能够以更轻松、更自然的方式转化为客户。
传统营销仍在使用,但消费者形象会根据我们周围的技术而变化,因此,我们必须适应。
数字媒体用于应用入站营销技术,内容是主要盟友。好的内容可以吸引潜在客户,增加流量,并可能增加对您的服务或产品的需求。
当前消费者概况
我们知道,目前互联网已成为营销世界的主角,世界的很大一部分都已联网,几乎所有活动都在线进行。
巴西地理与统计研究所 IBGE 在 2018 年进行的一项调查显示,近 70% 的巴西人口可以上网,从数字上可以说,总人数为 1.263 亿。
互联网是 不断搜索信息的人们的网络。因此,内容是互联网的本质。
此外,互联网提供了双向沟通,即沟通不仅来自品牌,还来自消费者。
行为
随着互联网的发展,消费者的行为发生了变化。当然,一开始人们更难以接受,就像访问更困难一样。
但随着技术的发展以及使用智能手机从任何地方访问它的便利性,用户数量迅速增长,使用方式也发生了变化。
90%的消费者在购买前会听取认识的人的建议
87%的互联网用户使用网络来研究产品和服务
70%的消费者相信网上表达的意见
“当社会采用新工具时,革命不会发生。当社会采取新的行为时,就会发生这种情况。” ——克莱· 舍基
营销及其与消费者的关系
自从引入传统营销(也称为出站营销)以来,消费者之间的关系已经发生了我们今天所知道的变化。
如今,不需要的电子邮件不再以相同的频率到达,反垃圾邮件过滤器非常智能。
此外,现在可以在智能手机上阻止不需要的电话,或者,如果不知道号码,用户就不会接听。
向购买的邮件列表发送信件已经不再受欢迎。人们的邮箱里越来越多地塞满了广告,夹杂着一些账单和一些重要的信息。
消费者在购买感兴趣的产品或服务之前会大量研究价格并阅读评论。即使是本地采购也会受到价格研究的影响。
点播电视(例如Netflix)正在终结传统电视,人们不再希望被节目控制,而这种类型的流媒体应用程序已经彻底改变了我们与文化互动的方式。
点播音乐服务(例如Spotify)也在此类应用程序 意大利电报电话号码列表 的列表中,通过它们我们有了一种听音乐的新方式。结果,无线电消耗减少了。
于是就需要与这些要求越来越高的消费者进行沟通,让他们选择自己想要消费的东西以及何时消费。
入站营销是数字营销的关键
数字营销是企业可以通过互联网、手机和其他数字手段来推广和营销其产品、赢得新客户并优化其定位和关系网络的沟通行为。
数字营销有3 个基本原则,因此请始终牢记它们:
数字营销就是营销;
互联网是人的网络;
内容为王。
毫无疑问,使用数字营销可以让您的企业产生巨大的影响力,具有一些优势。下面我介绍其中的 3 个:
1. 以可承受的投资在市场上建立权威地位
有一些最初不知名的公司和个人因数字媒体而获得显赫地位的案例。换句话说,好的结果是每个人都可以获得的。
2、打破竞争壁垒
即使是小企业也可以在全球范围内与大型竞争对手竞争。
3. 可扩展、可持续且可预测的渠道
基本上所有数字营销行为都可以准确衡量,其中一些是实时的(例如电子商务中的销售)。这确保了投资在实践中证明了其结果。
投资数字营销的理由
如今,在数字环境中占有一席之地极为重要,因为正如我们在开头提到的,能够访问互联网并通过互联网执行任务的人数已经增加了很多。请参阅以下投资数字营销的 4 个理由。
1. 社交媒体影响力
我们可以认为这是进行投资的首要原因。例如,巴西人在拉丁美洲的社交媒体上拥有最多的联系人。这成为产生新业务的绝佳机会。
2. 结果的细分和测量
数字化行动的细分水平很高,您可以在每种类型的项目中接触到非常特定的受众。通过实时衡量访问和参与的结果,可以对品牌策略做出更敏捷的调整。
3、营销行为转化为销售
由于信息在互联网上出现的速度以及只需点击几下即可进行购买的优势,可以立即进行转换。
4. 消费者参与
社交媒体提高了消费者的参与度。公众与品牌建立了关系。
数字营销预测
WebDAM咨询公司根据一些统计数据创建了一项研究,其中包含数字营销的主要事实、预测和绝对数字。
会发生什么?
78% 的 CMO 认为个性化内容是营销的未来
营销团队必须花费 1350 亿美元用于数字营销策略
2015年互联网广告将占整个广告市场的25%
趋势
社交媒体:未来5年社交媒体预算预计将翻一番
内容:大约 50% 的公司已经制定了内容营销策略
活动: 67% 的 B2B 内容营销人员认为营销活动(网络研讨会)是最有效的策略
媒体: 73% 的记者认为出版物应包含图片
搜索引擎优化: SEO(搜索引擎优化)对企业至关重要
对于数字消费者来说什么重要?
入站营销比传统营销多提供 54% 的流量
今年 52% 的广告商通过 Facebook 寻找客户
2013 年,43% 的广告商通过 LinkedIn 找到客户
55% 的广告商今年增加了数字营销预算
大脑处理视觉内容的速度比文本快 60,000 倍
有关着陆页的视频可将内容转化率提高 86%
数字时代吸引客户的新方式
入站营销(许可或吸引营销;我特别称之为利他营销)是一种营销风格,注重有针对性的相关技术,旨在赢得消费者的兴趣。
在入站方法中,必须存在两个因素:
利他主义: 首先关心消费者的痛苦
同理心: 设身处地为消费者着想的能力
换句话说,相关性是良好入站营销策略的基本要素。
入站营销旨在通过提供有价值的内容来消除消费者的反对,从而赢得他们的信任。
与传统营销或出站营销(中断营销)不同,传统营销旨在通过针对性不强的技术来推销产品和服务(例如电视、广播、印刷媒体、垃圾邮件等)来寻找消费者。
入站营销的本质是数字营销,以内容营销为基础。
社交媒体、播客、电子书、信息图表、视频、电子邮件营销作为信息和关系渠道是入站营销行动中常用的一些策略。
您的公司必须是您所在市场上最完整的信息来源。
例如,入站营销是指一个大型传统洗衣粉品牌停止大规模宣传其产品,并开始提供内容渠道,为想要去除孩子制服上污渍的家庭主妇提供提示。
换句话说,就是一个品牌开始变得有用,而不仅仅是试图推销产品和服务,从而建立良好的声誉。
看,我并不是说销售是错误的,恰恰相反。改变的只是方法。
出站营销和入站营销
入站营销的特点
有效建立信誉和权威定位
轻松筛选和识别潜在客户
更有针对性的沟通
成本较低(最大的投入来自于内容制作和推广的时间)
更容易、更准确地衡量投资回报(ROI – 投资回报率)
中长期投资
对外营销的特点
对于提高知名度(品牌认知度)非常有效
短期内普遍可见的结果
成本较高
更难以衡量投资回报率(更主观的行为)
毕竟,使用出站营销有错吗?
答案是:不。
事实上,我们需要考虑现代消费者的习惯。然而,当我们谈论影响力和品牌认知度时,对外营销有其价值。
重要的是要知道,奇迹发生在出站营销和入站营销的交叉点,即力量的结合。这就是您如何从营销中获得最佳效果。
另请阅读 → 增长营销:如何充分利用增长营销
入站营销漏斗
入站营销认识到客户在购买前 会经历不同的阶段,并在购买过程的每个阶段提供适当的内容。
数字营销购买之旅
内容在入站中的作用是作为诱饵来吸引访问者并产生潜在客户,此外还可以在整个认知、考虑和决策阶段对您的市场进行教育。
您现在正在阅读的这篇文章就是一个真实的例子。如果没有这样的东西,您将很难意识到并看到入站营销服务的价值。
什么是线索?
潜在客户是指(通过表格)留下联系信息、表现出对您公司业务感兴趣的人。
它们是公司投资关系和创造 商机的宝贵资产。
例如,让我们看一个博客。如果它不能产生与受众真正相关的优质内容,就不会吸引合格的流量。没有访客,没有线索。
但重要的是要知道并非所有线索一开始就准备好了。因此,有必要消除所有疑虑和可能的反对意见,将其培养到营销和销售漏斗的底部。
数字营销漏斗
换句话说,入站营销分为5 个阶段,即:
为渠道吸引流量
将流量转化为潜在客户
在整个采购过程中与潜在客户建立联系,以创造商机
销售新机会
在持续改进过程中进行分析
入站营销的 5 个步骤
为了带来真正的结果,一些资源是必要的:
1. 吸引
第一步是吸引访客进入公司的渠道。怎么做呢?
内容制作(博客)
绘制与目标受众相关的内容并将其发布在博客上,可以为公众提供联系您的渠道。
关于数字营销中的社交媒体,人们谈论了很多,但人们在那里所做的是表明他们认为相关的事物,即 内容。
此外,这是使您的公司成为其活动领域的参考并在互联网上轻松找到的一种方式。
优先维护博客的公司获得正投资回报率的可能性高出13 倍。(入境状态)
搜索引擎优化
您需要对您的内容执行优化操作,以便在 Google 上找到它。
媒体购买
在建立自然流量的同时,投资Google Ads (Google 广告)或Facebook Ads(Facebook 和Instagram广告)等服务是一个不错的选择。
由于媒体购买的结果是立竿见影的,因此可以在采取长期行动的同时获得更大的喘息空间。
2. 转换
产生流量后,您需要将这些访客转化为潜在客户。
在许多情况下,销售产品或服务很复杂;换句话说,它不是立竿见影的,需要消费者的成熟(这在咨询服务中很常见,需要大量的研究)。
因此,最好的办法就是产生潜在客户。投资与他们的关系可以保证 未来的销售。
相关优惠
要获取访客数据,您必须提供一个好的诱饵,即有价值的东西,例如:
电子书
信息图表
网络研讨会
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内容一定让人无法抗拒!
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