在线营销提倡提升品牌并以直接和个性化的方式与公众沟通的策略。
这一概念利用互联网和其他数字渠道来增加销售额，以客户期望的方式为他们提供他们真正需要的东西。
让我们看看如何使用这种方法来大大增加您的销售额。
首先，什么是营销？
营销（亲切地称为MKT）是对市场的整体分析，即对整个市场进行分析，其目的是开发和定位产品、促进销售、满足和留住客户、产生价值和盈利。
与普遍看法相反，营销不仅仅是产品广告。
此外，一切涉及创造、定价、分销、沟通、增值、满足消费者需求和增强体验的事情也都涉及到使用这个工具。
尽管看起来令人难以置信，但营销并不是什么新鲜事。只要市场存在，无论是通过交易所还是在货币实施之后，关于交易策略与其他产品相比脱颖而出的想法就一直存在。
营销的演变
只要产品存在，营销就存在
什么是数字营销？
您可能听说过这个并想知道这个术语指的是什么。别担心，它比你想象的要简单。
数字营销与传统营销有着相同的目标，即开发、定位和推广公司、产品或服务。两者之间的区别在于媒介影响消息的传输方式。
在线营销依靠互联网和其他数字渠道来传递信息。仅这一点就表明了相对于更传统的巨大变化。
从数字环境中的公共行为开始。当想要购买产品或服务时，当今的消费者会在互联网上搜索以找出满足其需求的最佳答案。
因此，数字市场战略关注的是发展强大的在线影响力，以便所提供的解决方案可以成为所寻求的答案。
整个过程都是为了吸引客户，重点是通过制作有价值的内容等方式建立积极的关系。
一系列良好的互动（电子邮件、社交媒体上的帖子等）可以在客户和公司之间建立更紧密的联系，这意味着更大的购买机会；这是考虑这种方法的主要原因。
然而，如何更具体地运用这个概念来增加销量呢？
数字营销如何运作？
在采取第一步之前，您需要了解每种营销方法都会经历一个漏斗。
这意味着并非所有第一次接触某个品牌的人都会成为客户。特别是因为这些人中的许多人不具备销售资格（个人资料、兴趣和成熟度）。
因此，营销的作用是在漏斗的另一端提取尽可能多的销售额，为了实现这一目标，需要采取一些行动：
吸引游客；
将访客转化为感兴趣的群体（潜在客户）；
与潜在客户建立联系，确定机会并识别机会；
卖给机会；
分析结果和改进的可能性。
数字营销漏斗
与了解行动同样重要的是了解数字营销渠道的各个阶段。
换句话说，客户在决定购买解决方案（服务或产品）之前经历的阶段：
1.意识（漏斗顶部 - TOFU）：人们有问题或正在寻找答案。进行教育研究以更好地理解问题。
2.考虑（漏斗中间 – MOFU）：人们已经认识到自己 日本电报电话号码列表 的问题并寻求解决方案。您正在了解可用的产品和机会。
3.决策（漏斗底部 - BOFU）：人们正在决定哪种类型的解决方案最适合他们的问题。您正在整理一系列解决方案以进行比较并做出最终决定。
通常，客户要么还不知道，要么对他们遇到的任何问题或需求知之甚少。因此，他开始查明自己到底遇到了什么问题。
在这个阶段，有必要通过更全面的内容来吸引客户，解决更普遍的问题。一旦他理解并认识到自己的问题，他就会开始寻找解决方案。
然后由数字营销来引导客户的旅程，寻求实现最终目标，即销售您的解决方案。
主要数字营销术语
了解数字营销的最佳方法之一就是了解其主要概念。
为此，我现在向您介绍其中的一些内容，您可能已经（事实上）听腻了，但您可能还没有完全理解。
你想熟悉一下吗？
入站营销
我们所说的“吸引力营销”；入站营销是一种营销策略，侧重于有针对性的相关技术，旨在赢得客户的兴趣，而不是推销产品和服务。
这种方法的重点是通过制作丰富的内容来与人们的生活相关，将客户的体验和信任放在第一位。
例如，当您制作视频来解释和提供有关客户每天遇到的挑战的提示，让他们认同您并向您寻求帮助时，这就是入站营销。
换句话说，客户来找你，而不是相反。
内容营销
内容营销的本质是入站营销。它是关于识别潜在客户的兴趣和需求，并将其转化为有用的、高质量的内容。
这样我们就不再具有侵略性并变得有吸引力，让潜在客户找到我们。
这会产生价值，增加参与度，并增强当前和未来客户的品牌形象和权威。它是一项长期资产。
角色
这一概念回答了一个基本问题：我的数字营销策略应该针对谁？
买家角色是代表您理想客户的半虚构人物。
它们并不是完全通过想象创建的，因为它们的大部分数据，例如性别、年龄、教育、职位和其他（人口统计），都来自基于您理想的客户档案的研究。
但除了人口统计数据之外，更深入地了解目标受众也很重要，尤其是他们的问题和挑战（痛点）。
这是因为两个具有完全相同人口统计特征的人可能是好的销售机会，也可能是坏的销售机会……
买家角色：查尔斯王子和奥兹·奥斯本
因此，这个概念很重要，因为它可以帮助您更密切地对待客户，就像朋友之间的对话一样，产生更多的亲近感（这应该是数字营销策略的基础）。
充分了解您的角色可以帮助您建立良好的关系并增强沟通。除了成为确定潜在客户资格和提高销售转化率的良好工具之外。
要了解有关买家角色以及如何创建它们的更多信息，请在此处下载我们的免费材料
搜索引擎优化
搜索引擎优化（或 SEO）是一组用于优化搜索引擎中的有机结果的技术；我的意思是，提高您在 Google 结果中的排名。
因此，为了确保您的公司能够回答潜在客户在互联网上搜索时提出的问题，您需要投资搜索引擎优化，为您的网站产生更好的排名，并节省数字广告的费用。
不，SEO 并没有消亡，也没有成为过去。活着！
唯一的一点是，需要几个月的时间才能开始带来效果，所以你需要做好网站的优化工作，写好内容并保持耐心。
社交媒体
社交网络是主要的数字化转型工具之一，也是数字营销中最受欢迎和增长最快的领域之一。
它们可以提高您的公司的参与度，扩大影响范围，并通过与目标受众的直接沟通建立牢固的关系。
毫无疑问，这是一个非常重要的资源，尤其是对于内容推广而言。
只是不要相信数字营销只是在社交媒体上发帖，因为这只是互联网上的巨大可能性之一。
电子邮件营销
电子邮件营销是一种使用电子邮件作为与潜在客户和客户建立关系渠道的沟通策略。到目前为止，没有什么新鲜事。
有些人一直认为它是（并将继续是）数字营销中最强大的渠道之一，因为如果用来加强联系而不是用垃圾邮件填充人们的收件箱，它会带来令人难以置信的结果。
显然，只要电子邮件具有上下文，就可以（并且应该）用于寻找潜在客户和发送报价。但除此之外，还应应用潜在客户培育的概念。
在这种情况下，发送相关的教育内容，帮助人们更多地了解您的产品/服务解决的问题，教育他们并帮助他们在购买过程中取得进展。
整个过程可以通过良好的营销自动化工具实现自动化。
了解： RD Station 营销如何运作以及为什么每个人都在谈论这个工具
带领
它是贵公司的潜在客户；通过在页面上的表单中留下数据来表示感兴趣的人，以换取您的报价 - 产品或服务，或某些特定内容，例如电子书等。
潜在客户不一定具有您理想的客户档案，因此并不总是合格的潜在客户（应发送给销售团队）。
因此，为了最大限度地提高您的销售额（不浪费任何人的时间），在与公司联系之前执行良好的潜在客户资格流程非常重要。
毕竟，你现在不会在不先喝杯啤酒的情况下见到某人并称呼他们“让我们看看”，对吗？ （或者你会称呼它吗？
）为此，可用于自动化潜在客户资格（至少是个人资料+行为）的一个好资源是潜在客户评分。
潜在客户成熟度的分析（问题认知和兴趣）由您决定。
登陆页面
从字面上翻译，登陆页面是访问者到达网站的入口页面。
正如我之前提到的，它通常在战略上进行优化，以销售产品/服务（销售页面）或在表格上生成注册以换取报价（数字磁铁）。
计算机辅助技术协会
仅三个字母的缩写，在数字营销活动中具有非常重要的功能。
从文字或视觉的角度来看，CTA（号召性用语）无非是号召人们采取某种行动。
例如，在销售页面上，“立即购买可享受 30% 折扣”按钮。在 Instagram 广告中，“我想了解更多”。在电子邮件活动中，“在这里免费接收”。
这些都是不容忽视的小细节。
这种有说服力的写作技巧（称为文案写作或亲切的“复制”）可以显着提高您的转化率。
数据分析
数字营销是一种可扩展且可预测的策略，但要做到这一点，您需要了解数据分析。
人们通过数据了解哪些策略能够促进业务发展——投资回报率 (ROI)。
了解用户行为和体验（网络分析）可以更轻松地组织营销计划，因为它可以指导要进行的投资。
因此，有必要了解数字营销的主要指标和衡量标准，以便对结果进行良好的分析。
换句话说，在完美的情况下，在没有明确如何衡量结果的情况下，不应启动任何数字战略。
数字营销工具
为了通过网络营销取得良好的效果，您需要注意使用哪些工具来实施。本主题回答了第三个基本问题：如何进行数字营销？
第一步是了解数字营销漏斗的 5 个基本操作，然后规划一个良好的策略，充分利用与流程每个阶段相对应的每个工具的威力：
基本数字营销工具
漏斗每个阶段应用的基本数字营销工具
正如前面提到的，从良好的规划开始，开始任何数字营销行动的第一步是确保每个行动都可以衡量。
如果您不仔细考虑衡量结果的方法，您将错过数字营销的最大竞争优势之一。
考虑到这一点，在社交媒体上的存在变得越来越重要，因为它是客户开始旅程的第一个地方。
除了是宣传您的行为的绝佳渠道之外，它还是一个交互式环境，可以让您进一步提高参与度。
当然，通过高质量的内容（图像、文本、视频等）链接，因为您的内容将使您处于有利位置并吸引更多访问者访问您的网站，从而有助于在各个阶段保持积极的关系。
因此，需要精心规划内容，以便在购买过程中的正确时间交付。
Google Ads和Facebook Ads等在线广告如果做得好，也是有助于增加有效销售机会数量的其他选择，因为它们具有较高的定位能力，可以带来更直接的结果。
但你需要小心。公众不再接受使用不相关材料且在错误时间进行的侵入性活动。这会产生相反的效果。
与投资吸引力（流量）一样重要的是投资CRO 技术，即转化率优化。换句话说，增加成为潜在客户和实际客户的访客数量。
保持良好的访客量和良好的潜在客户转化率，有必要与他们保持良好的关系，这可以通过电子邮件、聊天和WhatsApp等渠道来完成。
一个好的做法是整合营销和销售流程，因为识别出的机会将自动发送到销售 CRM并进行销售参与，直到他们成为客户。
请参阅此处： 我们如何使用增长营销创建销售机器
最后，检查您的报告并使用Google Analytics等工具来分析您渠道上的访问者、潜在客户和客户的行为，从而保持持续改进的过程。
但要有耐心，因为某些行动需要时间。要非常小心，不要太早放弃。
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数字营销有哪些优势？
当然，对于任何公司来说，在开始新的营销策略时最大的问题是：它会给我带来结果吗？
当谈论数字营销时，显而易见的答案是：这取决于！但最有可能的是，如果做得正确的话，是的！
然而，在考虑有保证的结果之前，请考虑它的一些最大优点：
接近潜在消费者（细分）
负担得起的权威地位
减少竞争障碍（远程销售）
可扩展、可持续且可预测的渠道
目前，通过数字方式与客户互动更加实用，因为近年来消费者画像的联系越来越紧密，这使得数字营销更容易从线下渠道中脱颖而出。
通过这种方式，它可以实现更好的公司与客户互动，使重点不再仅仅放在推广产品上，而是建立良好的品牌体验。
考虑数字营销的目标，请始终牢记：影响力、影响力、转化率、声誉和收入。因此，如果您能够制定一项策略来不断提高这些指标，那么您就走在正确的道路上。
数字营销目标聚焦于增长
以增长为中心的数字营销目标
数字营销有效吗？
如果即使在阅读完所有内容后您仍然对这一策略如何改变您公司的生活有任何疑问，请不要担心。
我给你举一个很好的例子，假设数字营销的最大优势是它能够证明结果。
您肯定听说过Magazine Luiza商店；不仅听说过，而且可能买过东西，或者至少在该品牌的网站或社交媒体上调情过。
现在，您仍然不知道的是，对数字营销的投资使该公司不仅成为巴西该领域最大的公司之一，而且还成为数字创新的国际参考。
作为一家关心建立用户体验并利用社交网络创建个性化和标志性沟通的商店，我们可以看到一些工具的使用带来了成果。
我们可以提到市场、聊天机器人、角色“Lu”，它从理想消费者的原型变成了公司的主要数字营销策略之一。
直接影响销售的数字影响者，吸引更多访客，产生更多潜在客户并与他们培养良好的关系，直到将他们转化为客户，从而优化新业务的产生。
数字营销实践技巧
最后，总而言之，您可以立即应用一些强大的技巧来优化您的结果。
明显的？也许。但这是为了提醒您执行良好的基础知识的力量。
1. 规划你的策略
尽管采取行动以尽快取得结果很诱人，但第一步始终是计划。
营销计划对于开展相辅相成的行动和制定时间表极其重要。这样我们就可以最大限度地减少失败的可能性：
你的目标是什么？ 提高品牌知名度？增加网站流量？增加销量？与公众建立关系？
行动计划是什么？你在跟谁说话？您的受众的痛点是什么？你能怎样帮助他？内容策略是什么？它将通过哪些渠道发布？生产过程会是怎样的？
谁是你的竞争对手？他们存在于哪些网络中？使用的关键词是什么？他们发布什么类型的内容以及发布频率如何？公众反馈如何？
您将如何衡量结果？使用什么工具？哪些指标和指标对您的业务很重要？您将如何监控您的竞争对手？
2. 细分受众
数字营销的一大优势是可以根据您的业务细分受众。
因此，您可以充分利用这一优势来赢得更有机会成为客户的销售线索。
3. 拥有强大的在线影响力
为了获得成功，每一次冒险都需要被看到。过去，实现这一目标的方法是通过在电视或任何其他类型的传统媒体上做广告，最重要的是，这往往相当昂贵。
然而，如今，即使是小企业也可以很容易地在网上建立业务，即使没有直接的财务投资。
例如，理论上，在社交网络上创建个人资料是免费的；但这并不意味着它适合所有人。如果你请不起专家，你就必须学习并投入大量精力才能把事情做好。
因此，拥有良好的形象不仅仅是创建个人资料和发布任何类型的内容，尤其是不增加任何价值的商业内容。而且不一定要在所有可用渠道上都有良好的表现。
在比较自己时要非常小心，因为对一家公司来说可能有效的方法可能对另一家公司来说是一场灾难。
做好它，但要按照自己的步调进行。最好是出现在单一网络上并建立相关的存在，而不是出现在所有网络上但什么都不做。掌握一个通道。
4. 不要轻易屈服，投资付费媒体
付费媒体是一种进一步提高位于搜索顶部的机会的方法，可以找到已经在寻找像您这样的解决方案的潜在客户（漏斗底部）。
人们普遍认为付费广告是大公司独有的，但事实并非如此。
与电视不同的是，电视在节目制作过程中广告数量更加有限，一次只能显示一个，而互联网上的空间则更广阔。
通常，Google 或 Instagram 广告系统允许您分配特定的预算来随意支出，并且广告价格并不是结果的唯一决定因素。从理论上讲，它们是非常民主的工具。
5.创造好的内容
一句非常有价值的陈词滥调是：内容为王 （或者至少应该如此）。因此，请仔细考虑您将生产什么。
根据您的品牌视觉形象定制您的频道，并使用优质图像。
但不要让设计征服了你，也就是说，“大同小异”的妆容或者内容质量差但外观好看的东西，仍然不会产生任何价值。
别误会，化妆和用独特的语言再现内容是有很大区别的。两者之间的基本区别在于后者产生价值。
因此，如果您能够制作（或复制）令人难忘的内容并结合良好的美学，那就去做吧。否则，消息永远是最重要的。
请记住，在互联网上建立权威的秘诀是：内容+受众+频率。
6. 永远不要停止推广你的内容
推广它与制作优质内容同样重要。因此，要为此投入一部分精力。
在社交媒体（公司和个人）、故事中发布您的内容，通过电子邮件发送，发送给朋友、合作伙伴、WhatsApp 群组（但看在上帝的份上，那些可能对您的内容感兴趣的人；没有垃圾邮件哈！ ）以及您参与的其他在线社区。
还可以考虑通过广告来提升内容，并寻找与您的品牌和/或市场相关的影响者来推广它。
7. 投资于服务和关系
数字营销的主要目标是与客户和品牌建立积极的关系。中小型公司的优势在于能够使这种关系更加个性化和人性化。
因此，要投入大量资金以尽可能最好的方式对待您的客户，并且不要害怕将自己置于企业的身份中。请记住，与另一个人做生意会让客户感觉更自在。
8. 不要忽视电子邮件
随着博客和社交网络作为数字营销工具的兴起，电子邮件可能已经被遗忘了。但是，对于大型公司，尤其是中小型公司来说，它仍然是一个非常强大的武器。
将电子邮件营销视为建立关系、分发内容的强大工具，切勿购买列表或使用垃圾邮件。这绝对不行。
9.不要停止学习数字营销
许多公司（小型、中型甚至大型）可能没有专门专注于数字营销的特定部门。只要是这样的场景，就总是需要努力学习的。
