大数据——即了解潜在客户的指南针

[nurmohammadhasan]

最后，旅行后：分享体验越来越成为数字游客行为的核心。从将故事通过图像委托给 Instagram（例如），到在专门门户网站上留下评论，再到对旅行后的商业招揽做出积极回应的更大倾向。无论是针对性强的营销活动（例如，通过社交媒体或 AdSense），还是通过电子邮件推广的追加销售和交叉销售行动（例如）。

那么，在此背景下，旅游行业的品牌如何脱颖而出？该行业的营销 突尼斯 WhatsApp 数据 和客户服务人员尤其必须牢记最后一点。认识到今天有一些工具可以超越目标的细分和聚类。事实上，您可以个性化您的消息：这是最有效的方法，在参与度、转化率和忠诚度方面具有最佳效果的方法。我们将在第三点也是最后一点中更详细地讨论它。
但现在让我们继续讨论第二个。




乍一看，人们寻找旅行灵感、进行研究以及准备预订住宿和体验的在线行为可能看起来完全不可预测。我们不会为每个人遵循统一且平等的道路，我们经常从一个渠道转移到另一个渠道（从门户网站到社交媒体，从桌面到移动设备，从专业网站和博客到专用应用程序）。

米兰理工学院管理学院旅游数字创新观察站主任 Filippo Renga 表示：“这种行为很容易让人想起电视频道，但发生在实体频道和数字频道之间。” “事实上，游客，在更大程度上是数字化程度最高的游客，经常从一种渠道切换到另一种渠道，在灵感阶段使用多达 3 种不同的工具（在线和离线），在最极端的情况下使用 4 种不同的工具进行研究，并养成习惯尤其是由于旅行需求，变化很大，但长假和短假之间没有显着差异”。