户数据并将其组织到

[nurnobi40]

无可否认，经营电子商务业务绝非易事。


如果您有 Shopify 商店，我明白跟踪业务中发生的所有事情是多么困难。从无休止的客户咨询和跟踪销售到管理库存，不胜枚举。

在这一切中，如果您的客户关系受到打击，那么可能是时候为您的电子商务商店投资专门的CRM解决方案了！

在这篇博文中，我将揭示我亲自测试和审查过的 7 大 Shopify CRM 选项。
软件 最适合 价格
大联系人 适用于小型企业和初创企业的联系人管理和电子邮件营销工具 为初创公司提供永久免费计划，包含所有高级功能。付费起价为每位用户每月 9.99 美元，并享有 15 天免费试用期。
美特罗 电子商务分析 起价为每月 119 美元。
新鲜营销者 面向中小企业的多渠道互动 有限联系人免费。付费计划起价为每位用户每月 19 美元。
Zendesk 销售 销售团队 起价为每位用户每月 19 美元。
HubSpot 客户关系管理 营销活动管理 免费计划功能有限。付费计划起价为每月 18 美元。
Salesforce 个性化购买体验 起价为每位用户每月 25 美元。
主动营销活动 客户体验自动化 起价为每位用户每月 19 美元。

这些不仅仅是普通的关系管理工具；它们是强大的解决方案，可以通过处理复杂性来提高您的生产力、效率和盈利能力，以便您可以专注于您最喜欢的事情 - 销售！

7 个最适合 Shopify 集成的 CRM
“非常满意的客户会带来重要的重复购买。”

~ 詹姆斯·卡什·彭尼

但是，如何才能让您的电子商务客户感到满意呢？

答案在于将您的电子商务平台和CRM的功能结合在一起。

多年来，我使用过多种工具，发现这 7 种工具最适合使用 Shopify 的企业。此列表还得到了同行和在线评论的推荐。

1. BIGContacts – 最适合中小型企业的联系人管理和电子邮件营销

免费开始获取演示
如果您追求的是简单，BIGContacts 值得您全心关注。

当谈到小型企业和初创企业的需求时，该电子商务工具以其简洁的界面、简单的实现以及通过聊天、电话和电子邮件全天候提供的无与伦比的客户支持而脱颖而出。

我对这个简单且价格实惠的平台的体验非常愉快。

我可以从 BIGContacts 中的集中仪表板轻松访问所有客户详细信息，例如购买历史记录、购买偏好、交易、电子邮件和备注，从而更轻松地实现更加个性化的沟通。

借助该软件强大的渠道跟踪、联系人数据管理和潜在客户管理功能，我能够培养更多的潜在客户并建立长期客户关系。

最重要的是，这款 Shopify CRM 的自动化功能非常令人印象深刻。我可以轻松创建滴灌电子邮件活动，以便在客户购买过程中最合适的时间联系到他们。

您会喜欢什么：
无缝导入和双向同步数据
360°视图查看客户详细信息、交易、活动历史记录等。
自动化任务、工作流程和提醒有助于提高效率
具有自定义阶段和用于潜在客户管理的拖放界面的可视化销售渠道
深入的报告有助于跟踪业务绩效
你可能不喜欢的：
15 天的免费试用期不足以探索其丰富的功能
需要更好的重复数据删除功能
定价：
为拥有 100 个联系人的初创企业提供永久免费计划。
付费起价为每月 9.99 美元，并享有 15 天免费试用期。
2. Metrilo – 最适合电子商务分析
Metrilo——最适合电子商务分析

图片来源：Shopify

我根据另一位 Shopify 店主的推荐使用了 Metrilo，结果非常令人满意。

Metrilo 是一种高效的电子商务 CRM，它可以捕获客单一位置，从而可以访问完整的客户资料，包括其行为模式、订单历史、互动和终身消费资料。

该工具可以跟踪客户在我们网站上的旅程的不同属性，包括 希腊数据 页面浏览量、结账、搜索等。它还提供产品性能统计数据以及高级客户保留分析，以改善决策。

除了出色的分析功能外，该工具的电子邮件营销功能也让我印象深刻。模板和拖放编辑器绝对是救星。

您会喜欢什么：
一键集成 Shopify，自动导入数据
追踪网站访问者的行为和来源以创建详细的客户档案
实时分析仪表板提供有关改善业务绩效的见解
根据各种属性轻松过滤和细分，以实现更好的定位
你可能不喜欢的：
与其他 CRM 选项相比，该工具价格昂贵
留存分析和电子邮件营销等许多高级功能仅在高价套餐中提供
定价：
起价为每月 119 美元。
3. Freshmarketer – 最适合中小企业的多渠道互动
Freshmarketer-最适合中小企业的多渠道互动

来源：Freshmarketer

对于中小型企业来说，Freshmarketer 是最有前途的 CRM 解决方案之一。

通过与 Shopify 的无缝集成，它彻底改变了我管理和与客户互动的方式。首先，该工具帮助我通过多种渠道与客户保持一致的沟通。

该工具的其他功能支持了我的电子商务业务的增长，包括实时电子邮件跟踪、联系人评分和详细的活动时间表。

另一个令人印象深刻的功能是能够自动化工作流程，帮助您提高销量。您可以从各种模板中进行选择，无论是用于电子商务旅程、电子邮件还是聊天机器人。

您会喜欢什么：
通过电子邮件、WhatsApp、短信、实时聊天和社交媒体进行多渠道客户互动。
预建的 Shopify 剧本可帮助您轻松发起有效的营销活动
报告用于监控废弃购物车、结账等指标。
根据客户活动进行细分可以帮助您制定有针对性的营销策略。
你可能不喜欢的：
寻求更专业模板的用户可能需要创建自己的模板或使用第三方应用程序
对于刚接触 CRM 和营销自动化工具的用户来说，Freshmarketer 可能有点难以应付
定价：
有限联系人免费。付费计划起价为每位用户每月 19 美元。
4. Zendesk Sell – 将 CRM 与现有的 Zendesk 支持集成
Zendesk Sell-最适合销售团队

图片来源：apps.zdusercontent.com

Zendesk Sell 与 Shopify 的集成是其提高销售团队生产力的众多产品之一。

销售代表可以轻松查看 Shopify 中的数据，包括重要的客户详细信息、账单信息和最近的订单，同时查看 CRM 系统中的联系人。这种同步减少了上下文切换，使销售专业人员能够更有效地参与。

另一个真正让我折服的功能是 Zendesk Sell 的可靠报告和分析功能。它包含大量数据驱动的见解，让我能够制定和执行战略决策，从而为我的在线商店带来利益。