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当您开始集思广益以提高营销活动的有效性时，“个性化”一词必然会出现。


在当今市场，努力提供更多个性化服务的企业自然会成为领先者。

但是，如何让所有电子邮件都具有个性化？您可以使用电子邮件营销 CRM 来实现这一点。

“为了在正确的时间向正确的人传达正确的信息，首先需要在正确的时间将正确的数据传送到正确的数据库。”

— 约翰·考德威尔

精心整理的客户信息数据库可能非常有价值。通过将所有客户信息集中到一个平台，客户关系管理 (CRM) 工具可以增强电子邮件营销活动的影响力。您可以在一个地方轻松找到重要详细信息，例如购买偏好、以前的接触以及与联系人相关的具体注释，以改善电子邮件推广。

如果您注重组织效率和管理，那么您可能已经在使用 CRM 系统。此外，您可能已经制定了电子邮件营销策略。将两者结合起来可能正是让您的公司在竞争中脱颖而出的关键！

本博客深入探讨了 CRM 电子邮件营销的基础知识 - 它是什么以及它如何影响您的业务。我们还列出了 9 种最佳 CRM 解决方案，用于微调您的电子邮件营销活动。那么，让我们开始吧！

什么是 CRM 电子邮件营销？
CRM 电子邮件营销是一种战略方法，利用联系人数据通过电子邮件实现更加个性化和有效的互动。它涉及利用 CRM 系统中的数据来创建高度针对性的电子邮件活动。借助最佳的电子邮件营销 CRM，您可以跟踪客户参与度并使用此信息进一步优化您的营销工作。

CRM 电子邮件营销为企业提供了更好地吸引、吸引和留住客户的机会。它可以帮助跟踪潜在客户在销售渠道中的当前位置，并为达成交易做出必要的努力。

CRM 可以个性化电子邮件营销并满足客户需求，从而增加电子邮件营销的价值。CRM 系统中收集的数据可以为长期、可信赖的客户关系奠定基础。它可以帮助您根据客户的特定需求为他们提供最可靠的解决方案。

CRM与电子邮件营销的功能
Statista 报告称， 2020 年全球每日电子邮件用户数量为40 亿。预计到 2025 年底，这一数字将达到 46 亿。这一数字证明了电子邮件作为营销工具的普及性和可靠性。

此外，您在 CRM 上花费的每一美元都可以产生高达8.71 美元的回报。

因此，CRM 和电子邮件营销的结合能力可以为任何组织带来可喜的成果。

然而，要成功进行 CRM 电子邮件营销，您需要一个功能丰富的工具，以便轻松个性化推广工作。这样的工具应该能够让您在最合适的时间轻松联系到潜在客户和客户。

以下列出了有效的 CRM 电子邮件营销解决方案的一些基本功能：

联系人管理：
高效的联系人组织是 CRM 电子邮件营销的一个重要方面。联系人管理软件应将社交媒体活动、联系方式等信息存储在一个集中数据库中。这些详细的资料可以帮助您更好地了解和满足用户需求。

联系人管理

自动化：
自动化减轻了单调乏味的任务负担，让您的员工能够将注意力集中在其他创意流程上。该工具应该可以让您自动发送电子邮件并创建滴灌序列，以便您可以在合适的时间与联系人互动。

通过 CRM 实现电子邮件营销自动化

阅读更多： 利用营销自动化最大化您的投资回报率
报告与分析：
CRM 电子邮件营销工具应提供强大的报告和分析功能。它应该帮助您跟踪电子邮件传递、打开、点击率、退订率等指标。这些见解可增强决策能力，并帮助您提高电子邮件营销活动的效果。

报告和分析

集成：
该工具应易于与其他业务应用程序（如业务分析或协作工具）连接。此类集成可数据同步来进一步提高营销活动的产出。

模板：
该工具必须提供现成的可自定义模板，让您无需一遍又一遍地编写相同的电子邮件。例如，您可以创建一系列欢迎电子邮件并将其存储起来以备将来使用。然后可以将其设置为在有人进入您的邮件列表时立即部署。

BIGContacts CRM 提供现成的可定制模板

易于使用的编辑器：
该工具可让您格式化电子邮件内容并根据收件人的需求 冰岛数据 进行定制。它还可通过轻松添加图像、视频、文件等来帮助您提高电子邮件的参与度。

分割：
了解哪个受众群体最容易接受您的营销活动可以带来更令人满意的结果。该工具应使您能够创建细分列表。这些列表可用于根据客户的行为和兴趣定制营销活动的内容。

细分联系人

移动访问：
该工具应提供移动访问，以便您可以从任何地方掌握营销活动的最新动态。这种远程访问将确保您不会错过重要的对话，即使不在办公室也是如此。

CRM 与电子邮件营销的优势
80%的消费者可能会从提供个性化体验的企业购买产品。这一数字有效地证明了个性化参与对于推动盈利业务成果的重要性。

实现这种个性化的最成功方法之一是 CRM 电子邮件营销。

在我们了解它的优势之前，这里有一张信息图可以帮助您更详细地了解电子邮件营销的重要性。

CRM 与电子邮件营销的优势

显然，电子邮件营销仍然是企业最有效的营销工具之一。它与 CRM 的集成可以大大提高您的盈利能力并加快组织的发展。

通过在 CRM 平台中集成电子邮件营销，您可以跟踪客户与您公司的互动历史，并相应地调整即将到来的互动。这有助于建立牢固的关系，从而转化为利润。