Почему считается важным сосредоточиться на персоне покупателя? — Часть 1
Posted: Wed Dec 04, 2024 6:32 am
Если вы тщательно разработаете и реализуете идеальный профиль клиента (ИПК) и персону покупателя (ПП) в процессе продаж, вы сможете найти больше реальных лидов, выполняя тот же объем работы или даже меньше.
Однако число специалистов по маркетингу и продажам, эффективно использующих аватары клиентов, невелико.
Не все организации на самом деле используют преимущества B2B ICP и персон покупателей в своей повседневной работе. Их клиентские аватары — это просто железные профили, которые не дают никакого представления о том, как произвести впечатление на потенциальных клиентов.
В некоторых организациях аватары клиентов только мешают процессу поиска. Например, торговые представители тратят все свои ресурсы, чтобы достучаться до не тех людей или в неподходящее время. Или у них слишком много аватаров клиентов, вместо того чтобы отдать приоритет наиболее влиятельному.
Наконец, многие компании составляют профиль клиента B2B исключительно на основе своего мнения, не принимая во внимание фактические данные.
Накопленные навыки помогут вам превратить ваше ВЧД и АД в действительно ценный инструмент.
Материал состоит из 3 частей:
Сомневаетесь, нужно ли вам менять свое Список рассылки потребителей Бельгии отношение к ВЧД и АД — продолжайте читать эту статью.
Готовы создать или обновить ICP и персону покупателя? Пропустите эту часть и переходите ко второй части .
Готовы внедрить профили в рабочий процесс продаж? Перейдите к третьей части .
Состояние вашего ICP и персона покупателя: контрольный список
Если вы можете поставить положительную галочку напротив каждого пункта ниже, то вы находитесь на восходящей траектории вашего ВЧД и АД. Вы можете просто просмотреть части статьи для дополнительных советов.
Если вы не можете поставить галочку хотя бы напротив одного из пунктов, материал будет для вас очень полезен.
Ваш клиентский аватар (ИПК+персона покупателя) — это одностраничный документ с данными, наиболее связанными с процессом покупки.
Ваш клиентский аватар — это живой документ, в который вы регулярно добавляете информацию.
Вы знаете, кто НЕ является вашим клиентом, и его критерии квалификации
Вы обновили свой клиентский аватар за последние шесть месяцев
Вы или ваш торговый представитель сверяетесь с документом при выборе мест для проведения разъяснительной работы и при планировании сообщения.
Сначала давайте рассмотрим причины, по которым стоит вкладывать силы в ИКП и БП, а также весь процесс их создания и использования.
Что означает «Создание идеального аватара клиента»
Создание идеального аватара клиента происходит, когда вы выясняете, кому действительно нужно ваше решение и которое обеспечивает максимальную ценность для вашей компании. Обычно любая деятельность по продажам или маркетингу начинается со сцены.
Однако число специалистов по маркетингу и продажам, эффективно использующих аватары клиентов, невелико.
Не все организации на самом деле используют преимущества B2B ICP и персон покупателей в своей повседневной работе. Их клиентские аватары — это просто железные профили, которые не дают никакого представления о том, как произвести впечатление на потенциальных клиентов.
В некоторых организациях аватары клиентов только мешают процессу поиска. Например, торговые представители тратят все свои ресурсы, чтобы достучаться до не тех людей или в неподходящее время. Или у них слишком много аватаров клиентов, вместо того чтобы отдать приоритет наиболее влиятельному.
Наконец, многие компании составляют профиль клиента B2B исключительно на основе своего мнения, не принимая во внимание фактические данные.
Накопленные навыки помогут вам превратить ваше ВЧД и АД в действительно ценный инструмент.
Материал состоит из 3 частей:
Сомневаетесь, нужно ли вам менять свое Список рассылки потребителей Бельгии отношение к ВЧД и АД — продолжайте читать эту статью.
Готовы создать или обновить ICP и персону покупателя? Пропустите эту часть и переходите ко второй части .
Готовы внедрить профили в рабочий процесс продаж? Перейдите к третьей части .
Состояние вашего ICP и персона покупателя: контрольный список
Если вы можете поставить положительную галочку напротив каждого пункта ниже, то вы находитесь на восходящей траектории вашего ВЧД и АД. Вы можете просто просмотреть части статьи для дополнительных советов.
Если вы не можете поставить галочку хотя бы напротив одного из пунктов, материал будет для вас очень полезен.
Ваш клиентский аватар (ИПК+персона покупателя) — это одностраничный документ с данными, наиболее связанными с процессом покупки.
Ваш клиентский аватар — это живой документ, в который вы регулярно добавляете информацию.
Вы знаете, кто НЕ является вашим клиентом, и его критерии квалификации
Вы обновили свой клиентский аватар за последние шесть месяцев
Вы или ваш торговый представитель сверяетесь с документом при выборе мест для проведения разъяснительной работы и при планировании сообщения.
Сначала давайте рассмотрим причины, по которым стоит вкладывать силы в ИКП и БП, а также весь процесс их создания и использования.
Что означает «Создание идеального аватара клиента»
Создание идеального аватара клиента происходит, когда вы выясняете, кому действительно нужно ваше решение и которое обеспечивает максимальную ценность для вашей компании. Обычно любая деятельность по продажам или маркетингу начинается со сцены.