移动商务趋势和统计
电子商务：势头强劲
人们喜欢网上购物，这显而易见。在美国，零售电子 求职者电话号码列表 商务销售额一直保持良好、稳定的增长。零售电子商务销售额增长了近 4 倍，从 2002 年的 420 亿美元增至去年的 1620 亿美元。
2002 - 2011 年美国零售电子商务销售额（单位：十亿美元）
显示电子商务销售增长的条形图
来源：Statista
移动设备：使用量增长及影响
移动设备的使用正在快速增长。正如Mashable报道的那样：
“目前（2012 年）美国有近 1.2 亿智能手机用户，平板电脑用户数量约为其一半。到 2014 年，这两个数字预计将分别增长到 1.5 亿和近 9000 万。”
智能手机和平板电脑用户数量的增长肯定会对网上购物产生影响。根据网上购物平台Shopify 的数据，到 2013 年 9 月，移动设备将占所有电子商务流量的 40%。这一数字比 2011 年 9 月的 4% 有所上升。相比之下，个人电脑的流量将减少，从几乎 100% 的流量下降到 60%。
移动设备和 PC 的流量预测
移动流量预测
来源：Shopify
除了购物或付款之外，智能手机和平板电脑用户还使用他们的设备进行研究（例如阅读评论）和比较价格。
在智能手机或平板电脑上完成的活动
在智能手机或平板电脑上完成的活动
来源：Statista
移动商务销售：急剧增长
移动商务销售额也在呈指数级增长。2010年，移动商务收入仅为 30 亿美元。如今，这一数字已达到 100 亿美元。短短几年内，移动商务收入预计将达到 310 亿美元（全球范围内，预计到 2015 年将达到 1190 亿美元）。
美国移动商务预计收入（十亿美元）
项目移动销售图表
来源：Statista
移动客户：不容忽视
移动购物者参与度高且很有价值。平板电脑用户的购买率与 PC 用户几乎相同。
各设备的在线购物转化率
智能手机、平板电脑和个人电脑的转化率
来源：Mashable
平均而言，平板电脑上的购物价值高于个人电脑上的购物价值。智能手机上的购物价值紧随其后，智能手机用户的平均订单价值也相当可观。
按设备划分的平均订单价值
平均订单价值
来源：Mashable
对零售商以及所有企业主的影响
显然，移动端带来了巨大的商机。但尽管有这些证据，大多数零售商仍未采取措施成为移动商务领域的竞争者。Shopify 引用了 Forrester 的研究，该研究显示71% 的零售商提供的在线体验不适合移动设备。
