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秘诀3:收集间接证据

Posted: Sun Jan 19, 2025 9:20 am
by Mitu100@
为了更深入地了解目标群体的选择行为,眼动追踪提供了有用的补充。眼动追踪可以让我们大致了解某人的大脑中正在发生什么:

人们在做出决定之前会看什么?是不是有一些重要的元素没有被看到?
某处是否存在混乱(来回查看)?
什么引起了注意?这可能是导致该行为的原因吗?
当然,眼动追踪数据“仅”提供间接证据。作为一名研究人员,您仍然不确定为什么某人会做出某个决定,但这确实有助于形成解释或理论。


选择过程受到经验、偏好、广告和动机的影响。因此,深入研究目标群体的经历是非常有教育意义的。

(移动)日记研究
为了更好地了解用户做 阿尔及利亚手机数据 出决策的背景,我可以建议使用“文化探针”。人们收到包裹,用来收集有关他们日常生活的信息,然后将这些数据用于创意活动( 在此处查看示例)。 “日记研究”在某种程度上具有可比性。你在目标群体中寻找一些人,并让这些人记录一定时期内与你的产品或服务直接或间接相关的一切。

收集照片、视频和屏幕截图
地点、商店、广告
想法、讨论、对话
如今,日记研究变得更加容易,因为几乎每个人都拥有智能手机(第三季度,72% 的荷兰人),这使得快速拍摄某物的照片或视频并直接与研究人员分享变得很容易。然后,研究人员可以立即做出回应,提出额外的作业或深入的问题。根据我的经验,参与者喜欢参与此类研究,并且它提供了很多灵感。

这里也主要涉及间接证据的收集。例如,有人可能会说钱是一个重要的考虑因素,但照片可能显示该人拥有很多昂贵的品牌产品。它可以使潜在需求变得可见。

秘诀4:神经心理学检查
研究我们选择过程的最直接形式是测量大脑活动。脑电图和功能磁共振成像等技术可以直接洞察我们决策背后的神经过程。通过观察大脑的哪些部分在受到某种刺激后被激活,可以预测该刺激对我们行为的影响。很有价值,但同时也是一种复杂的研究形式,(目前)只能由对大脑有非常透彻了解的人来应用。

不久前我们听到了很多关于它的消息,例如在Frankwatching 上。现在,关于神经营销学的主题,事情似乎平静了一些。但谁知道神经心理学研究将把我们带向何方。