内容运营是所有内容创作活动的幕后管理。从制定内容策略到执行内容分析，制作、发布和分发流程中的每个步骤都必须优化。
这可确保您的内容高质量并能持续满足您的业务目标。
可持续内容运营的基础
可持续内容运营有三个基本要素：人员、流程和技术。让我们更详细地探讨一下每个要素……
原始图像由作者创建
人们
人是内容的核心。虽然内容营销将最终读者作为主要关注点，但总体内容运营依赖于内容团队的角色、职责和结构。
参与内容流程的每个人都需要有明确的角色。典型的角色，例如内容作者、内容编辑和图形设计师，可能感觉不言自明。但这些角色内的职责可能会重叠。
例如，如果未能明确内容作者的编辑职责，则意味着他们花在编辑内容上的时间比创作内容的时间要多。这会同时降低作者和编辑的生产力。
创建一个结构完善、角色和职责明确的内容团队是实现可持续内容运营的第一步。
过程
从内容头脑风暴开始，到发布内容分析结束，您的内容制作流程应该从头到尾规划出来。您的内容团队应该知道每个阶段谁负责什么活动。
发布博客文章的典型B2C 内容营销流程可能包括以下步骤：
集思广益，制定战略
创建内容简介
建立完成时间表
撰写博客文章
添加相关图形
编辑博客文章，留出必要的修改时间
执行SEO优化
按计划时间发布
与你的受众分享内容——可以通过社交媒体或时事通讯
跟踪和分析指标
结构化的内容流程和明确界定的责任有助于轻松推进内容。如果出现问题，可以更轻松地找出瓶颈并纠正问题。
此外，在规定品牌风格和全公司标准的内容治理模型的支持下，内容制作可以以一致性、合规性和责任感的方式执行。
技术
在当今营销时代，如果没有技术，内容运营很 芬兰电话号码数据 难实现可持续发展。从内容协作到分析和报告，技术已成为一切工作中必不可少的要素。
可持续内容运营所需的领先技术包括：
内容管理系统 (CMS) 和项目管理系统
内容调度工具
文字处理和编辑工具
网页和图形设计工具
协作软件
分析和报告
如何建立可持续的内容运营
确保遵守法律和道德准则
有效的内容运营应建立内容制作的法律准则和监管要求。它还应涵盖内容策划的道德准则，以防止负面影响。
例如，真实广告、隐私权和诽谤需要严格考虑。不遵守合规标准可能会让您的业务陷入困境，无论是从法律、财务还是声誉的角度来看。
将合规标准嵌入到您的内容操作中，以确保您的端到端内容流程符合法律和道德准则。
培训和发展员工
难以使用最新 CMS 或企业资源规划 (ERP) 软件的员工将会通过恢复使用低效的工具来破坏内容运营的可持续性。
此外，不了解最新营销趋势或搜索引擎优化策略的营销人员可能会制作出低质量的内容。
可持续的内容运营依赖于员工的持续培训和发展。通过定期提升参与内容制作流程的每个人的技能，营造学习和发展的文化。
制作常青内容
常青内容是永恒的。不受季节或当前趋势的影响，它在首次发布后很长一段时间内都能为读者带来价值。这种持久的相关性可以推动持续的潜在客户生成、增加的流量、无尽的反向链接、更高的搜索引擎性能——还有更多。
指南类帖子和列表最有可能成为常青内容。另一方面，演示文稿、新闻稿和信息图表的保质期较短。
图片来源于 backlinko.com
然而，盲目地创建一大堆操作指南博客文章并不是解决问题的办法。
精简的内容运营流程可以帮助您创建一个面向未来的常青内容库。它还可以告知应如何以及何时分发和更新这些内容，以最大限度地提高其在整个内容策略中的有效性。
跟踪内容 KPI
常规 KPI 监控和分析是任何营销计划成功的基础。
内容运营应该决定你需要跟踪哪些内容 KPI 和指标。它还应该定义谁负责数据分析和报告，并在内容团队之间建立标准化报告。
使用 KPI 进行绩效跟踪可以改进运营流程、显著改善内容、加速增长并最大化投资回报率 (ROI)。
您应该衡量许多有价值的内容 KPI，但其中一些最重要的包括：
SEO 指标：包括自然流量、SERP 排名、点击率、关键词排名和反向链接。
参与度：除了点赞、分享和评论之外，其他参与度指标还包括页面平均停留时间、滚动深度、跳出率和每会话页面数。
转化率：转化指标可以通过销售额、电子邮件简报订阅量和新的社交媒体关注者来衡量。
财务成功：您可以使用内容营销投资回报率、每次获取费用和每次点击费用等指标来衡量内容策略的财务成功。
可持续的内容运营有助于成功实施其他增长战略，例如首次公开募股 (IPO)。如果您已准备好将业务提升到新的水平，并正在考虑首次向公众发行股票，那么 IPO 对于帮助您筹集股本将大有裨益。
通过在 IPO 中出售公司的部分股份，您可以获得数百万美元的现金，这些现金可以重新投资于内容创作，以推动未来的增长。
熟悉IPO 会计工作是值得的。投资软件意味着您可以生成实时报告、数据可视化和仪表板，为财务团队提供准确的见解。这些数据可以过滤给您的内容营销人员，帮助他们制定额外的 KPI 以进一步发展。
建立可持续发展的文化
全公司的可持续发展并非一朝一夕就能实现的。您需要投入大量时间和精力来围绕内容运营建立强大的可持续发展文化。
那么，你从哪里开始呢？
定义可持续性对您的公司意味着什么，以使员工与品牌价值保持一致。
建立明确的角色和职责，以最大限度地发挥技能，减少工作重复，并提高生产力。
集中资产以减少员工搜索资源所花费的时间。
利用内容管理策略简化工作流程，同时增加内容的价值。
鼓励员工战略性地重新利用和再利用资产。
标准化内容以提高效率、一致性和合规性。
利用自动化简化工作流程并促进内容的制作和重新利用。
为您的团队选择合适的技术
技术是可持续内容运营的三大基础之一。因此，确保您的团队拥有正确的技术至关重要。
对于创意的产生，可以利用社交媒体监听和数字白板工具。对于规划，可以投资项目管理和内容调度软件。确保您的创意人员拥有高效制作高质量内容所需的工具，例如文字处理、设计和视频编辑软件。
当谈到分析时，值得为团队配备 ERP 软件。
ERP软件汇编并集中实时内容分析，方便其与销售记录、库存和社交媒体等其他业务关键数据一起使用。
因此，您可以简化端到端的内容操作，根据全公司计划优化内容流程，并推动明智的内容策略的生成。
最后的想法
内容运营的成熟需要时间。对于初创企业而言，如果管理者从一开始就实施最佳实践，内容运营就会顺利进行。
首先，建立明确的角色和职责，投资正确的技术，分析内容 KPI，并培育可持续发展的文化。
通过整合内容运营的三大基础（人员、流程和技术），您将能够建立高效的流程。结果如何？高品质的内容、成功的策略和充足的增长空间。
