如何成功规划 B2B 品牌重塑流程。
Posted: Wed Dec 04, 2024 7:11 am
大多数时候,我在 B2B 或工业领域听到品牌重塑这个词,我最终观察到的是徽标和图形图像与空白背景的简单重新适应。这在短期内给市场带来了一定的预期,但……仅此而已。
当新一代 B2B 受众通过在专业内容中寻找 B2B 供应商来谋求发展时,他们看重的不仅仅是功能,而且还觉得产品不再具有差异化,公司必须重新评估他们希望如何被感知和互动与他们一起的“新”公众。
这意味着需要了解并越来越接近 B2B 客户的客户旅程中的每个接触点,并最大限度地个性化他们的体验。这种重新定义在几年前还不是那么必要,但现在却是必要的。
围绕这一切产生整体意义需要比简单的徽标改版更深入的战略和运营 B2B 品牌重塑流程。
今天,我想与您讨论如何在 B2B 或工业市场成功规划品牌重塑流程,以产生超越短期和简单沟通活动的影响。
«在BTRUEB,我们是B2B 品牌和工业品牌方面的专家,指导不同的 B2B 和工业公司进行品牌重塑战略和流程»
什么是 B2B 品牌重塑策略?
从技术上讲,B2B 品牌重塑策略是一种B2B 营销策略,涉及修改品牌识别的可感知方面,例如消息、视觉识别和定位,力求在接收者中产生期望。
在我看来,这种方法已经不完整,B2B 品牌重塑流程也应该是一种关注这些方面的方法,例如公司致力于改进其提供的体验的价值观和目的。客户想要并且愿意收到。
同样,这个定义必须停止将客户视为唯一的战略目标,并开始考虑针对内部合作者的雇主品牌,甚至是 B2B2C 品牌。
进行此过程的主要目标通常是尝试;重振市场认知和定位,强调特定的轨迹或里程碑,或将重点放在审美方面之外的某些重要变化上。
近年来,B2B 领域启动品牌重塑流程的两个里程碑是,自 2021 年以来 B2B 领域发生的大量全球并购协议,以及许多首席执行官在疫情期间将其 B2B 品牌作为战略资产的新考虑。 。
企业品牌与商标
如果我们谈论企业品牌重塑,那么所有这些 波斯尼亚和黑塞哥维那 电话号码资源 都是如此,但B2B 品牌架构还必须通过商业品牌适应不同市场中公司的商业策略以及不同的细分动态。
正是在这里,当新的商业品牌、细分市场或产品诞生时,B2B 中的品牌重塑迹象也经常可见。通常,这样做是为了宣布某个细分市场或产品系列的某种专业化,以及价值主张中应暗示的一切。
因此,我将 B2B 品牌根据受众的变化和需求进行永久性调整的必要过程称为 B2B 品牌重塑。
下面我们就这方面多反思一下。
B2B 或工业环境中的品牌塑造
B2B品牌甚至B2B营销策略或工业营销策略的想法并不会在第一次销售后结束。
B2B 是训练有素、消息灵通的专业人士,必须做出高风险决策,因此他们需要的不仅仅是诱人的信息,还需要 B2B 品牌,还需要适应问题、证据、一致性和可信度的连贯价值主张。
我们谈论的是那些相互交谈并寻求信任关系(也包括与品牌)的专业人士,以便通过体验经济使这种关系有利可图。这意味着他们对供应商公司的信任程度必须不断提高,才能产生推动联合业务发展的意义或 B2B 品牌。
例如,这意味着 B2B 客户体验与 B2B 供应商品牌之间的接触点比 B2C 的接触点要求更高,并且随着时间的推移会重复出现。
«因此,良好的 B2B 品牌或品牌重塑不会随着首次销售而结束。相反,它从那里开始;监控、个性化和参与 B2B 接触点,包括 B2B 专业人员在长期关系中所需的人员、产品和工具,而不仅仅是在特定操作中»
B2B 品牌重塑流程
诊断品牌及原因明确
B2B 中的品牌重塑过程是一个需要努力和投资的过程,因此它必须基于当前的品牌诊断以及您想要在此过程中假设的明确动机或“原因”。
更新品牌对客户、员工和非客户的含义是一个明显的起点。他们如何看待价值观和价值主张?但最重要的是,您与该品牌合作感觉如何?了解品牌对其未来期望、问题的感受以及他们如何表达与竞争对手的定位是开始 B2B 品牌重塑过程的重要方面。
我们为什么要改变这一点?增长、定位、“竞争对手为何这样做”等。充分了解您想要“伴随”的内容(策略)对于设计 B2B 品牌重塑策略非常重要
定义对价值主张和客户体验的必要影响。
我想要烟火表演还是对客户、员工等现在和未来的看法产生真正的影响?
如果是后者,则需要研究事实、调整价值主张和客户体验。
B2B 客户体验是履行 B2B 品牌承诺的方式,这需要一致的价值主张。
无论你如何改变标志的颜色或沟通的基调,如果价值主张保持不变,效果就会立即被稀释。我们与专业人士打交道,我们不能忘记这一点。
我认为,如果不考虑对专业客户日常生活的影响(价值主张和客户体验),成功规划 B2B 品牌重塑流程将毫无用处。
品牌价值和身份的演变
B2B 品牌的活动和表达方式以及附带影响日益变得更加重要。 B2B企业,尤其是实业企业,处于飓风眼中,需要结合事实进行深刻反思。 B2B 品牌重塑流程可能是一个很好的机会。
很可能公司没有新的“核心”价值观,但它们应该已经演变。比如循环经济、平等等等,这些都是当前的问题,需要用事实来传达,而不仅仅是善意的表达。
B2B(尤其是工业环境)中的品牌重塑流程必须有自己的方式从事实出发处理这个问题,避免平庸或肤浅。
品牌不再像以前那样属于公司,而是属于相互沟通的人。
策略、日程和投资
明确上述所有内容后,就可以规划和规划战术流程了。
该战略必须非常清晰,涵盖信息、范围、品牌承诺等。除了解释随着时间的推移进行衡量的清晰 Kpi 之外。
定义标准,以寻找合适的外部合作伙伴来设计 B2B 或工业品牌战略及其后续设计和传播。
最后,由首席执行官和管理委员会提供预算和时间安排。
内在含义
如果从一开始就没有真正的社区和品牌大使网络的参与,就不可能成功地集中 B2B 品牌重塑过程;工人、前雇员和客户至关重要。
在发布之前与他们一起验证这个想法并允许他们参与,将使您的品牌社区感觉像一个“活跃的部分”,并感受到更大的归属感,这可以加速他们参与沟通。
这个 B2B 或工业品牌重塑流程不仅仅是一个营销问题,而是一个企业形象战略,由董事会和首席执行官领导。
开发信息和品牌标识并转移到徽标、口号、讲故事和语气
让平面设计师或文案人员很好地体现您的 B2B 品牌精髓是一个复杂的过程,需要时间,并且更多地取决于您的公司而不是合作者。
投入时间于此,让人们(已经使用该品牌一段时间)参与他们的故事非常重要,但解释“为什么”和你想去的地方也很重要。
我们面临着一个不断重新计算的过程,并充满许多疑问,直到我们达成一个大多数人都能感受到的概念,而不仅仅是确定其意图。
B2B 和工业中的讲故事和品牌人性化在此过程中尤其重要。传统上,B2B 和工业品牌更注重在内部谈论他们的产品而不是他们的客户,因此,这是一个巨大的挑战。
此外,其讲述方式应反映该组织认为自己的语气和个性。
B2B 内容策略的调整。
内容营销已成为品牌的汽油。通过适合其买家角色的流畅沟通,品牌可以通过与 B2B 客户交谈和帮助来提高参与度。
成功的 B2B 品牌重塑流程要求每个帖子、视频、信息图等都以表达方式(文本和图像)反映 B2B 品牌想要辐射的个性和适应变化。
徽标的存在或仅仅对“为什么”进行具体解释是不够的,品牌的每个接触点都必须反映品牌希望通过 B2B 品牌重塑策略强调的新理念
外部实施。
时机和速度将是提高影响力的关键。在 Linkedin 上发布徽标或调整网站可能很简单,但工人的服装呢?还有发票纸? 。
总流程;旧图像的更换以及新图像的解释必须尽快完成,以提高其影响力。在更短的时间内、在不同的媒体中重复的次数越多,它产生记忆和好奇心的速度就越快。
该流程必须辅以每位销售人员对每位客户或潜在客户的流程解释。经过良好培训并得到公司未来愿景和真正适应承诺支持的解释:1/ 价值主张 2/ 价值观 3/ B2B 客户体验。
网络和内容营销必须很好地支持这种人性化的过程,因为任何组织最好的沟通工具就是让员工感受到自己是某件事的一部分。
影响测量
所有这些努力都必须“投入”,并且为此必须进行衡量。公司必须担心客户、员工等如何理解 B2B 品牌重塑流程的含义。
只有当 B2B 客户端能够验证更改是否真实时,才能看到该过程的第一个结果。
也就是说,该消息将发出警报,但不会产生意义,直到某些“事实”(创新、开放授权等)使变化显而易见,这可能需要时间。
当新一代 B2B 受众通过在专业内容中寻找 B2B 供应商来谋求发展时,他们看重的不仅仅是功能,而且还觉得产品不再具有差异化,公司必须重新评估他们希望如何被感知和互动与他们一起的“新”公众。
这意味着需要了解并越来越接近 B2B 客户的客户旅程中的每个接触点,并最大限度地个性化他们的体验。这种重新定义在几年前还不是那么必要,但现在却是必要的。
围绕这一切产生整体意义需要比简单的徽标改版更深入的战略和运营 B2B 品牌重塑流程。
今天,我想与您讨论如何在 B2B 或工业市场成功规划品牌重塑流程,以产生超越短期和简单沟通活动的影响。
«在BTRUEB,我们是B2B 品牌和工业品牌方面的专家,指导不同的 B2B 和工业公司进行品牌重塑战略和流程»
什么是 B2B 品牌重塑策略?
从技术上讲,B2B 品牌重塑策略是一种B2B 营销策略,涉及修改品牌识别的可感知方面,例如消息、视觉识别和定位,力求在接收者中产生期望。
在我看来,这种方法已经不完整,B2B 品牌重塑流程也应该是一种关注这些方面的方法,例如公司致力于改进其提供的体验的价值观和目的。客户想要并且愿意收到。
同样,这个定义必须停止将客户视为唯一的战略目标,并开始考虑针对内部合作者的雇主品牌,甚至是 B2B2C 品牌。
进行此过程的主要目标通常是尝试;重振市场认知和定位,强调特定的轨迹或里程碑,或将重点放在审美方面之外的某些重要变化上。
近年来,B2B 领域启动品牌重塑流程的两个里程碑是,自 2021 年以来 B2B 领域发生的大量全球并购协议,以及许多首席执行官在疫情期间将其 B2B 品牌作为战略资产的新考虑。 。
企业品牌与商标
如果我们谈论企业品牌重塑,那么所有这些 波斯尼亚和黑塞哥维那 电话号码资源 都是如此,但B2B 品牌架构还必须通过商业品牌适应不同市场中公司的商业策略以及不同的细分动态。
正是在这里,当新的商业品牌、细分市场或产品诞生时,B2B 中的品牌重塑迹象也经常可见。通常,这样做是为了宣布某个细分市场或产品系列的某种专业化,以及价值主张中应暗示的一切。
因此,我将 B2B 品牌根据受众的变化和需求进行永久性调整的必要过程称为 B2B 品牌重塑。
下面我们就这方面多反思一下。
B2B 或工业环境中的品牌塑造
B2B品牌甚至B2B营销策略或工业营销策略的想法并不会在第一次销售后结束。
B2B 是训练有素、消息灵通的专业人士,必须做出高风险决策,因此他们需要的不仅仅是诱人的信息,还需要 B2B 品牌,还需要适应问题、证据、一致性和可信度的连贯价值主张。
我们谈论的是那些相互交谈并寻求信任关系(也包括与品牌)的专业人士,以便通过体验经济使这种关系有利可图。这意味着他们对供应商公司的信任程度必须不断提高,才能产生推动联合业务发展的意义或 B2B 品牌。
例如,这意味着 B2B 客户体验与 B2B 供应商品牌之间的接触点比 B2C 的接触点要求更高,并且随着时间的推移会重复出现。
«因此,良好的 B2B 品牌或品牌重塑不会随着首次销售而结束。相反,它从那里开始;监控、个性化和参与 B2B 接触点,包括 B2B 专业人员在长期关系中所需的人员、产品和工具,而不仅仅是在特定操作中»
B2B 品牌重塑流程
诊断品牌及原因明确
B2B 中的品牌重塑过程是一个需要努力和投资的过程,因此它必须基于当前的品牌诊断以及您想要在此过程中假设的明确动机或“原因”。
更新品牌对客户、员工和非客户的含义是一个明显的起点。他们如何看待价值观和价值主张?但最重要的是,您与该品牌合作感觉如何?了解品牌对其未来期望、问题的感受以及他们如何表达与竞争对手的定位是开始 B2B 品牌重塑过程的重要方面。
我们为什么要改变这一点?增长、定位、“竞争对手为何这样做”等。充分了解您想要“伴随”的内容(策略)对于设计 B2B 品牌重塑策略非常重要
定义对价值主张和客户体验的必要影响。
我想要烟火表演还是对客户、员工等现在和未来的看法产生真正的影响?
如果是后者,则需要研究事实、调整价值主张和客户体验。
B2B 客户体验是履行 B2B 品牌承诺的方式,这需要一致的价值主张。
无论你如何改变标志的颜色或沟通的基调,如果价值主张保持不变,效果就会立即被稀释。我们与专业人士打交道,我们不能忘记这一点。
我认为,如果不考虑对专业客户日常生活的影响(价值主张和客户体验),成功规划 B2B 品牌重塑流程将毫无用处。
品牌价值和身份的演变
B2B 品牌的活动和表达方式以及附带影响日益变得更加重要。 B2B企业,尤其是实业企业,处于飓风眼中,需要结合事实进行深刻反思。 B2B 品牌重塑流程可能是一个很好的机会。
很可能公司没有新的“核心”价值观,但它们应该已经演变。比如循环经济、平等等等,这些都是当前的问题,需要用事实来传达,而不仅仅是善意的表达。
B2B(尤其是工业环境)中的品牌重塑流程必须有自己的方式从事实出发处理这个问题,避免平庸或肤浅。
品牌不再像以前那样属于公司,而是属于相互沟通的人。
策略、日程和投资
明确上述所有内容后,就可以规划和规划战术流程了。
该战略必须非常清晰,涵盖信息、范围、品牌承诺等。除了解释随着时间的推移进行衡量的清晰 Kpi 之外。
定义标准,以寻找合适的外部合作伙伴来设计 B2B 或工业品牌战略及其后续设计和传播。
最后,由首席执行官和管理委员会提供预算和时间安排。
内在含义
如果从一开始就没有真正的社区和品牌大使网络的参与,就不可能成功地集中 B2B 品牌重塑过程;工人、前雇员和客户至关重要。
在发布之前与他们一起验证这个想法并允许他们参与,将使您的品牌社区感觉像一个“活跃的部分”,并感受到更大的归属感,这可以加速他们参与沟通。
这个 B2B 或工业品牌重塑流程不仅仅是一个营销问题,而是一个企业形象战略,由董事会和首席执行官领导。
开发信息和品牌标识并转移到徽标、口号、讲故事和语气
让平面设计师或文案人员很好地体现您的 B2B 品牌精髓是一个复杂的过程,需要时间,并且更多地取决于您的公司而不是合作者。
投入时间于此,让人们(已经使用该品牌一段时间)参与他们的故事非常重要,但解释“为什么”和你想去的地方也很重要。
我们面临着一个不断重新计算的过程,并充满许多疑问,直到我们达成一个大多数人都能感受到的概念,而不仅仅是确定其意图。
B2B 和工业中的讲故事和品牌人性化在此过程中尤其重要。传统上,B2B 和工业品牌更注重在内部谈论他们的产品而不是他们的客户,因此,这是一个巨大的挑战。
此外,其讲述方式应反映该组织认为自己的语气和个性。
B2B 内容策略的调整。
内容营销已成为品牌的汽油。通过适合其买家角色的流畅沟通,品牌可以通过与 B2B 客户交谈和帮助来提高参与度。
成功的 B2B 品牌重塑流程要求每个帖子、视频、信息图等都以表达方式(文本和图像)反映 B2B 品牌想要辐射的个性和适应变化。
徽标的存在或仅仅对“为什么”进行具体解释是不够的,品牌的每个接触点都必须反映品牌希望通过 B2B 品牌重塑策略强调的新理念
外部实施。
时机和速度将是提高影响力的关键。在 Linkedin 上发布徽标或调整网站可能很简单,但工人的服装呢?还有发票纸? 。
总流程;旧图像的更换以及新图像的解释必须尽快完成,以提高其影响力。在更短的时间内、在不同的媒体中重复的次数越多,它产生记忆和好奇心的速度就越快。
该流程必须辅以每位销售人员对每位客户或潜在客户的流程解释。经过良好培训并得到公司未来愿景和真正适应承诺支持的解释:1/ 价值主张 2/ 价值观 3/ B2B 客户体验。
网络和内容营销必须很好地支持这种人性化的过程,因为任何组织最好的沟通工具就是让员工感受到自己是某件事的一部分。
影响测量
所有这些努力都必须“投入”,并且为此必须进行衡量。公司必须担心客户、员工等如何理解 B2B 品牌重塑流程的含义。
只有当 B2B 客户端能够验证更改是否真实时,才能看到该过程的第一个结果。
也就是说,该消息将发出警报,但不会产生意义,直到某些“事实”(创新、开放授权等)使变化显而易见,这可能需要时间。