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對行銷人員來說，時間是最寶貴的商品之一，人工智慧減輕了人工的痛點。目前，大約一半的行銷人員正在使用人工智慧來監控多個行銷活動、管理數據分析並執行投資報酬率評估，以節省大量時間。

此外，絕大多數行銷人員表示，人工智慧自動化使他們能夠採取更注重策略的方法。行銷流程的每個環節都具有人工智慧自動化的潛力。人工智慧可以徹底改變內容構思、個人化和 A/B 測試。策略部署（細分和定位、情緒分析、頻率管理和發送時個人化）所達到的有效性水準是僅靠手動工作根本不可能實現的。

人工智慧對旺季規劃和預算預測的影響
2023年旺季即將到來，大多數行銷人員已經將人工智慧融入他們的策略中。憑藉該 貝南 電話號碼資源 解決方案的預測洞察和自動內容生成，由於在旺季行銷中大量使用人工智慧，預計會增強參與度。

此外，行銷人員對人工智慧的投資遠遠超出了旺季。去年，近 90% 的受訪行銷人員增加了數位行銷中人工智慧驅動的個人化預算，這表明該解決方案在行銷人員策略中的關鍵地位。從 2022 年到 2023 年，86% 的行銷人員表示人工智慧預算有所增加，預計歷史將在 2024 年重演。



加強人工智慧道德和責任
強大的人工智慧能力帶來了巨大的責任，行銷人員也知道這一點。行銷人員對侵犯客戶隱私或處理智慧財產權問題持謹慎態度。事實證明，人工智慧輸出需要人類監督，因為行銷人員努力收緊人工智慧道德準則，以避免陳規定型建議、歧視性目標或有偏見的內容。

對於行銷人員來說，私有人工智慧（而不是開源人工智慧）已被證明是更可靠的選擇。以此解決方案作為行銷人員的基礎，他們可以確保他們的人工智慧輸出沒有偏見並反映品牌價值和聲音。

利用人工智慧將客戶置於首位
行銷人員已經說過，很明顯，人工智慧是尖端、有競爭力的行銷的前進之路。要深入了解全球行銷人員當前和未來利用人工智慧讓客戶感覺自己是百萬分之一的計劃，請閱讀此處的完整報告。