WhatsApp 商业一次性密码：它们是什么以及如何使用它们。
Posted: Wed Dec 04, 2024 8:55 am
WhatsApp 目前是最受欢迎的社交应用之一。它被认为是消息传递渠道中的巨头，全球每月有20 亿人使用 WhatsApp，每天发送约 1000 亿条消息！WhatsApp 商业平台已经因其全球影响力和诱人的功能而成为客户沟通的绝佳工具，但您是否知道它也可以发送一次性密码？
通过 WhatsApp 获取一次性密码 (OTP)
传统上，我们习惯通过短信或电子邮件接收用于双重身份验证的 巴哈马电话号码 一次性密码，但这些短信并未加密。黑客的目标是拦截一次性密码，而这些与您的电话号码绑定的未加密消息可能会成为网络钓鱼或社交工程欺诈的受害者。
因此，企业正在寻找新方法将这些 OTP 发送给客户，同时尽可能降低风险。WhatsApp Business Platform 就是为此而生！
WhatsApp 一次性密码经过端到端加密，非常安全，是目前最安全的选择之一，其创新功能和全球覆盖范围为客户带来了绝佳体验。无缝使用 OTP消息模板可让您与客户建立联系，在客户旅程中的多个接触点验证他们的身份，例如登录、帐户注册或帐户恢复。
值得一提的是，WhatsApp Business 识别出 4 种对话类别：服务（用户发起）、实用（企业发起）、营销（企业发起）和身份验证（企业发起）。OTP 消息模板属于身份验证对话类别（也将按此定价）。
WhatsApp Business OTP 的好处
通过 WhatsApp 商业平台使用一次性密码的一些主要好处：
覆盖范围：WhatsApp 非常受欢迎，利用客户最喜欢的消息渠道将提升您的业务体验。您的客户已经熟悉 WhatsApp。现在他们可以使用他们已经使用的应用程序进行 OTP 通信。
沟通：如果客户在身份验证过程中遇到任何问题，可以通过 WhatsApp 轻松沟通和提问。
安全性：WhatsApp OTP 是端到端加密的，与传统渠道相比，更难被拦截或滥用。
如何开始通过 WhatsApp 发送 OTP
首先，您需要访问 WhatsApp 商业平台。您可以通过 CM.com 等商业服务提供商 (BSP) 注册 WhatsApp 商业账户。您已经在使用 WhatsApp 开展业务了吗？那么设置 OTP 将变得轻而易举。
要开始发送 OTP，您需要使用带有一次性密码按钮 (OTP) 的身份验证模板来发送密码或代码。您可以使用现有的身份验证消息模板，也可以创建自己的模板并提交审批。OTP 模板需要满足一些要求，如下所述。
带有 OTP 按钮的身份验证模板
带有OTP按钮的认证消息模板一般如下所示：
预设认证消息模板固定文本：
<VERIFICATION_CODE> 是您的验证码。
安全免责声明（可选）：为了您的安全，请勿共享此代码。
过期警告（可选）：此代码将在 <NUM_MINUTES> 分钟后过期。
按钮：复制代码或一键自动填充按钮。
1234是您的验证码。为了您的安全，请不要分享此代码。此代码将在 10 分钟后失效。
[复制代码]
OTP 身份验证对话消息不支持 URL、媒体和表情符号。由于消息仅由文本和按钮组成，因此暂停或延迟的风险被最小化。
按钮
如上所述，身份验证模板必须包含复制代码或一键自动填充按钮。这两个按钮之间的区别在于它们在被客户点击后的行为方式：
复制代码按钮可将一次性密码或代码复制到客户的剪贴板。然后他们可以手动切换到您的应用并将密码或代码粘贴到您的网站或应用中。
一键自动填充按钮会自动加载并复制粘贴一次性密码至您的网站或应用。
一键按钮提供了最佳的用户体验，但目前仅支持 Android，并且可能需要一些额外的 IT 开发才能使其正常运行。
WhatsApp OTP 最佳实践
恭喜，您已创建第一个 OTP 消息模板！以下是一些需要牢记的最佳做法：
在向客户的 WhatsApp 电话号码发送一次性密码之前，请先确认该号码。
确保管理客户的期望。让他们知道代码将发送到他们的 WhatsApp 电话号码，特别是如果您的企业提供多种接收 OTP 的方式。
一旦客户成功地将代码或 OTP 输入到您的网站或应用程序，请告知他们您的企业已收到该代码，以及该代码是否正确。
开始通过 WhatsApp 发送您的 OTP
通过客户最喜欢的消息传递渠道，提高安全性、实现全球覆盖并增强客户关系？谁会拒绝呢？您是否也想开始使用 WhatsApp 一次性密码？请与我们的一位专家联系，请求演示，并了解有关定价、实施或其他您可能需要的一切信息。
通过 WhatsApp 获取一次性密码 (OTP)
传统上，我们习惯通过短信或电子邮件接收用于双重身份验证的 巴哈马电话号码 一次性密码，但这些短信并未加密。黑客的目标是拦截一次性密码，而这些与您的电话号码绑定的未加密消息可能会成为网络钓鱼或社交工程欺诈的受害者。
因此，企业正在寻找新方法将这些 OTP 发送给客户，同时尽可能降低风险。WhatsApp Business Platform 就是为此而生！
WhatsApp 一次性密码经过端到端加密，非常安全，是目前最安全的选择之一，其创新功能和全球覆盖范围为客户带来了绝佳体验。无缝使用 OTP消息模板可让您与客户建立联系，在客户旅程中的多个接触点验证他们的身份，例如登录、帐户注册或帐户恢复。
值得一提的是，WhatsApp Business 识别出 4 种对话类别：服务（用户发起）、实用（企业发起）、营销（企业发起）和身份验证（企业发起）。OTP 消息模板属于身份验证对话类别（也将按此定价）。
WhatsApp Business OTP 的好处
通过 WhatsApp 商业平台使用一次性密码的一些主要好处：
覆盖范围：WhatsApp 非常受欢迎，利用客户最喜欢的消息渠道将提升您的业务体验。您的客户已经熟悉 WhatsApp。现在他们可以使用他们已经使用的应用程序进行 OTP 通信。
沟通：如果客户在身份验证过程中遇到任何问题，可以通过 WhatsApp 轻松沟通和提问。
安全性：WhatsApp OTP 是端到端加密的，与传统渠道相比，更难被拦截或滥用。
如何开始通过 WhatsApp 发送 OTP
首先，您需要访问 WhatsApp 商业平台。您可以通过 CM.com 等商业服务提供商 (BSP) 注册 WhatsApp 商业账户。您已经在使用 WhatsApp 开展业务了吗？那么设置 OTP 将变得轻而易举。
要开始发送 OTP，您需要使用带有一次性密码按钮 (OTP) 的身份验证模板来发送密码或代码。您可以使用现有的身份验证消息模板，也可以创建自己的模板并提交审批。OTP 模板需要满足一些要求，如下所述。
带有 OTP 按钮的身份验证模板
带有OTP按钮的认证消息模板一般如下所示：
预设认证消息模板固定文本：
<VERIFICATION_CODE> 是您的验证码。
安全免责声明（可选）：为了您的安全，请勿共享此代码。
过期警告（可选）：此代码将在 <NUM_MINUTES> 分钟后过期。
按钮：复制代码或一键自动填充按钮。
1234是您的验证码。为了您的安全，请不要分享此代码。此代码将在 10 分钟后失效。
[复制代码]
OTP 身份验证对话消息不支持 URL、媒体和表情符号。由于消息仅由文本和按钮组成，因此暂停或延迟的风险被最小化。
按钮
如上所述，身份验证模板必须包含复制代码或一键自动填充按钮。这两个按钮之间的区别在于它们在被客户点击后的行为方式：
复制代码按钮可将一次性密码或代码复制到客户的剪贴板。然后他们可以手动切换到您的应用并将密码或代码粘贴到您的网站或应用中。
一键自动填充按钮会自动加载并复制粘贴一次性密码至您的网站或应用。
一键按钮提供了最佳的用户体验，但目前仅支持 Android，并且可能需要一些额外的 IT 开发才能使其正常运行。
WhatsApp OTP 最佳实践
恭喜，您已创建第一个 OTP 消息模板！以下是一些需要牢记的最佳做法：
在向客户的 WhatsApp 电话号码发送一次性密码之前，请先确认该号码。
确保管理客户的期望。让他们知道代码将发送到他们的 WhatsApp 电话号码，特别是如果您的企业提供多种接收 OTP 的方式。
一旦客户成功地将代码或 OTP 输入到您的网站或应用程序，请告知他们您的企业已收到该代码，以及该代码是否正确。
开始通过 WhatsApp 发送您的 OTP
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