在服务演变过程中,您是想继续做客户,还是进一步成为合作伙伴?
Posted: Wed Jan 22, 2025 4:20 am
几十年来,“迁移到云端”或“尝试数据分析”等模糊的想法在各个企业中一直处于不同的发展状态。
但人类历史上的一个不幸事件却迫使大量全球组织以超乎预期的速度增长和变化。
新冠疫情导致许多公司进行了快速且必要的数字化转型,随后又进行了进一步调整以适应随后的大转型,这意味着越来越多的公司现在已将其运营模式从基于产品的模式永久转变为采用服务方式。
无论是从实际销售产品的角度来看,还是仅仅从内部运营(例如技术方面),许多组织在 2020 年都实现了跨越式发展,并且从未回头。
演变过程快速而又复杂。
进化
随着云计算战略的日趋成熟,人工智能和机器学习被用于有意义的数据 不丹客户电子邮件列表 驱动决策,以及大规模推出这些服务成为一个常见的过程,滚雪球效应现已全面展开。
对于那些完全接受服务型生活的人来说,这似乎是可行的。服务业灵活、敏捷的工作方式带来了提供更高质量服务的能力,在规模和竞争优势方面满足客户和员工的期望。
如果您的目标是通过服务模式在整个组织内实现端到端交付,那么这一点就会显现出来。而且这只会帮助您继续领先于基于产品的竞争对手。
客户...还是合作伙伴?
但是谁在帮助您转向这些成功的服务模式呢?通常,是懂得如何构建服务的公司!您可能会与很多这样的公司合作。
然而,面对全球金融挑战,企业必须更加注重成本和灵活性,许多首席信息官开始从基于成果或收入分成的项目合同转向基于时间和材料或专门团队的模式。
这意味着您将不再只是众多客户中的多数,而是与少数供应商建立更多的合作伙伴关系。
进化
选择一个能够在您不断发展服务业务的过程中为您提供最大专业知识和价值的合作伙伴至关重要。他/她能够以真正的洞察力激发您的创新精神,并开始真正感受到自己是您公司的一部分。
在合作关系中,相互信任和理解至关重要,因此,必须知道您正在与与您结盟并能互补的人一起工作。
进化
还值得思考的是,您的服务合作伙伴向谁负责,反过来,什么可以激励他们。他们是上市公司,有股东吗?还是一家私营公司,可以将利润重新投入到研发以及培养未来的人才,而不是支付股息?
事实上,您的合作伙伴是否更有兴趣奖励其技术同行,与您一起建立知识产权,然后将其提供给其他人并与您分享利润?
世界正在发生变化,但随着服务模式时代开始巩固,有大量独特且鼓舞人心的方式来开展业务。
我们很乐意与您聊聊 SoftServe 发展和维持的一些非常成功的合作伙伴关系,以及我们可以提供的一些令人兴奋的技术和想法,以帮助您不断发展。
但人类历史上的一个不幸事件却迫使大量全球组织以超乎预期的速度增长和变化。
新冠疫情导致许多公司进行了快速且必要的数字化转型,随后又进行了进一步调整以适应随后的大转型,这意味着越来越多的公司现在已将其运营模式从基于产品的模式永久转变为采用服务方式。
无论是从实际销售产品的角度来看,还是仅仅从内部运营(例如技术方面),许多组织在 2020 年都实现了跨越式发展,并且从未回头。
演变过程快速而又复杂。
进化
随着云计算战略的日趋成熟,人工智能和机器学习被用于有意义的数据 不丹客户电子邮件列表 驱动决策,以及大规模推出这些服务成为一个常见的过程,滚雪球效应现已全面展开。
对于那些完全接受服务型生活的人来说,这似乎是可行的。服务业灵活、敏捷的工作方式带来了提供更高质量服务的能力,在规模和竞争优势方面满足客户和员工的期望。
如果您的目标是通过服务模式在整个组织内实现端到端交付,那么这一点就会显现出来。而且这只会帮助您继续领先于基于产品的竞争对手。
客户...还是合作伙伴?
但是谁在帮助您转向这些成功的服务模式呢?通常,是懂得如何构建服务的公司!您可能会与很多这样的公司合作。
然而,面对全球金融挑战,企业必须更加注重成本和灵活性,许多首席信息官开始从基于成果或收入分成的项目合同转向基于时间和材料或专门团队的模式。
这意味着您将不再只是众多客户中的多数,而是与少数供应商建立更多的合作伙伴关系。
进化
选择一个能够在您不断发展服务业务的过程中为您提供最大专业知识和价值的合作伙伴至关重要。他/她能够以真正的洞察力激发您的创新精神,并开始真正感受到自己是您公司的一部分。
在合作关系中,相互信任和理解至关重要,因此,必须知道您正在与与您结盟并能互补的人一起工作。
进化
还值得思考的是,您的服务合作伙伴向谁负责,反过来,什么可以激励他们。他们是上市公司,有股东吗?还是一家私营公司,可以将利润重新投入到研发以及培养未来的人才,而不是支付股息?
事实上,您的合作伙伴是否更有兴趣奖励其技术同行,与您一起建立知识产权,然后将其提供给其他人并与您分享利润?
世界正在发生变化,但随着服务模式时代开始巩固,有大量独特且鼓舞人心的方式来开展业务。
我们很乐意与您聊聊 SoftServe 发展和维持的一些非常成功的合作伙伴关系,以及我们可以提供的一些令人兴奋的技术和想法,以帮助您不断发展。