我们的测试过程包括客户支持和销售团队沟通

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此外，该平台的一些最有价值的功能仅在价格较高的服务级别上可用。 高级 AI 需要额外付费： Zendesk 的 AI 工具非常出色。但是，您需要为高级 AI 功能支付更多费用。 客户支持响应可能会延迟：尽管 Zendesk 在客户服务方面表现良好，但许多人还是喜欢打电话或通过实时聊天获得即时帮助。该公司的票务系统很好，但如果客户能够在需要时得到回复就​​更好了。 有限的 API 调用：我们很欣赏 Zendesk 的 API 系统。


它非常全面，您可以添加其他功能。但是，您的 API 调用每月有限制，如果多次超额使用，您可能需要订阅更昂贵的订阅。 方法论 在评估最佳 CRM 软件时，我们对市场上的顶级 CRM 解决方案进行了详细比较。、功能和 巴西 whatsapp 号码数据 平台比较以及教程、网络研讨会和帮助资源的评论。我们还考虑了定价。在寻找最适合跨部门协作的 CRM 时，我们专注于中央数据库、无缝通信工具、AI 增强功能、自定义选项和集成。


我们还研究了联系人管理、销售自动化、报告和分析功能。我们的目标是帮助您找到适合您业务的 CRM。 Zendesk 常见问题解答 Zendesk 具体是做什么的？ Zendesk 提供免费计划吗？ Zendesk 是 CRM 吗？ 结论 我们推荐 Zendesk CRM 用于…… 想要提高销售、营销和售后服务支持的企业。 公司希望各部门之间有更好的合作，以便行动更加一致。 售前和售后流程复杂的企业。 我们不推荐使用 Zendesk CRM…… 想要免费计划的 CRM 的企业。