您的 MSP 公司应该在在线营销上花费多少钱？
Posted: Wed Dec 04, 2024 10:33 am
大家好，我是 Adam，Pronto Marketing 的销售和合作主管，也是一名 SEO 专家，拥有 10 多年在美国、英国和国外与托管服务提供商和 B2B 公司（从初创企业到大型企业）合作的经验。
和您一样，我也曾在竞争激烈的市场中工作过，并尽我所能获取潜在客户并优化我的营销预算和投资回报率。长话短说，一切都归结为数字。您的MSP 营销策 丹麦 WhatsApp 手机号码列表 略和活动需要基于数据，我希望帮助您为您的企业找到答案。
MSP 行业在营销方面是独一无二的，原因有几个，其中最重要的是单个客户的价值。您不是以每件 5 美元的价格销售小部件。您销售的是每月花费 5,000 美元或以上的长期解决方案。
因此，您知道定期评估和了解核心销售和营销指标的重要性。有了这些数据，您可以做出更明智的业务决策，并为长期成功进行投资。
想想看：如果有人需要 IT 服务提供商，他们可能会先进行在线搜索。 如果您的 MSP 没有出现在这些搜索结果中，他们就会转到列表中的下一个名称。就这么简单。
那么，如何确保您的 MSP 业务在线可见？请继续阅读以找出答案。
你的客户值多少钱？
当您赢得新客户时，他们会长期与您合作。您的积极主动的团队、快速的响应时间以及建立长期关系的能力意味着您带来的每个客户的流失率较低且终身价值较高。
单个客户可能会与您合作多年，这意味着该客户的终身价值极高。为了更好地指导您未来的营销决策，请查看您的 CRM 并找出该平均值。您的客户与您合作了 3 年吗？5 年？10 年？
除了他们与您合作的时间长短之外，每个客户的平均月收入是多少？与您的财务团队讨论并计算客户的平均月收入。现在您知道了客户的平均月收入以及他们在您公司的平均停留时间，您可以计算客户终身价值。
例如，如果您的平均保留费为每月 5,000 美元，且平均客户与您合作 5 年，则客户生命周期价值为 300,000 美元。
这是一个令人难以置信的数字。即使您的平均 MRR 稍低一些，假设利润率为 30%，每月每位客户 2,000 美元仍意味着 120,000 美元的收入和 36,000 美元的利润。这个数字将指导您的营销投资。
将潜在客户转化为新客户
您和您的销售团队到底需要多少潜在客户才能吸引一位新客户？假设行业平均成交率为 20%，这意味着您需要 5 个新潜在客户才能产生 120,000 美元的收入，也就是说每个潜在客户的价值为 24,000 美元的收入（7,000 美元的利润）。
这些是行业平均数字。您可能拥有一支出色的销售团队，能够以更优惠的价格成交，或者拥有一支出色的支持团队，能够留住客户 10 年而不是 5 年。如果是这样，您的每条线索价值可能会翻倍甚至更多。
用新基线计算成功
您的每条线索价值为您的潜在客户开发工作提供了明确的基准。每条线索可能价值 7,000 美元的利润，但这与您目前的营销工作相比如何？如果您目前每月花费 3,000 美元投放Google Ads广告系列，并且每月从该支出中获得 3 条新线索，则您的每条线索成本为 1,000 美元。假设成交率为 20%，您需要花费 5,000 美元来产生一个新客户。如果每个客户的终身价值为 120,000 美元的收入和 36,000 美元的利润，那就还不错了。
当然，您的数字会有所不同。关键在于您了解您的数字，这样您才能为您的业务做出最佳决策。有许多因素会影响您的数字含义。例如，不同地区的竞争各不相同。您的市场可能允许每月花费 3,000 美元的营销费用来产生您目标的潜在客户量，或者如果您所在的地区竞争更激烈，您可能需要每月花费 5,000-10,000 美元或更多才能达到相同的目标。
但是，如果我们再看一下平均值……
如果你花费 5,000 美元来吸引一个客户，你将获得 利润 36,000 美元。
将这些数字应用于你所有的营销工作
我在此示例中使用了Google Ads，因为它是最容易衡量成本和回报的营销渠道。您可以快速收集广告系列的数据，并根据广告效果计算投资回报率。然而，这一逻辑适用于您的所有营销工作。
多年来我们发现，最有效的营销活动是包含多个营销渠道的活动。您需要为您的网站带来相关流量，但您还需要与访问者互动，并引导他们通过您的销售渠道，直到他们转化。
如果您准备今年认真对待营销，让我们讨论一下我们的MSP 营销计划- 旨在利用一切可用工具来实现最大的营销效果。
一家 IT 提供商利用 Google Ads 将潜在客户转化率提高了 600%
总部位于匹兹堡的 IT 服务提供商 Network Access 利用 Pronto 营销团队的专业知识，帮助他们开展更有效的营销活动，以产生优质潜在客户并提高转化率。
了解方法
实现您的营销目标和投资回报率
我们讨论的内容对你来说应该不会太令人惊讶或新奇。你比任何人都更了解你的业务和客户。然而，营销有时被当作一件你知道应该做但却从未真正去做的事情。我在这里告诉你，你越是把营销搁置一边，你就会损失越多的钱。
通过了解您的数字、计算每个新客户和新潜在客户的平均价值以及构建利用这些数据的营销计划，您可以发展您的业务和利润。如果您想讨论您今年的 MSP 营销策略和目标，或者如果您想了解 Pronto 如何提供帮助，请拨打电话进行讨论！
作者
亚当·波蒂厄斯
和您一样，我也曾在竞争激烈的市场中工作过，并尽我所能获取潜在客户并优化我的营销预算和投资回报率。长话短说，一切都归结为数字。您的MSP 营销策 丹麦 WhatsApp 手机号码列表 略和活动需要基于数据，我希望帮助您为您的企业找到答案。
MSP 行业在营销方面是独一无二的，原因有几个，其中最重要的是单个客户的价值。您不是以每件 5 美元的价格销售小部件。您销售的是每月花费 5,000 美元或以上的长期解决方案。
因此，您知道定期评估和了解核心销售和营销指标的重要性。有了这些数据，您可以做出更明智的业务决策，并为长期成功进行投资。
想想看：如果有人需要 IT 服务提供商，他们可能会先进行在线搜索。 如果您的 MSP 没有出现在这些搜索结果中，他们就会转到列表中的下一个名称。就这么简单。
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你的客户值多少钱？
当您赢得新客户时，他们会长期与您合作。您的积极主动的团队、快速的响应时间以及建立长期关系的能力意味着您带来的每个客户的流失率较低且终身价值较高。
单个客户可能会与您合作多年，这意味着该客户的终身价值极高。为了更好地指导您未来的营销决策，请查看您的 CRM 并找出该平均值。您的客户与您合作了 3 年吗？5 年？10 年？
除了他们与您合作的时间长短之外，每个客户的平均月收入是多少？与您的财务团队讨论并计算客户的平均月收入。现在您知道了客户的平均月收入以及他们在您公司的平均停留时间，您可以计算客户终身价值。
例如，如果您的平均保留费为每月 5,000 美元，且平均客户与您合作 5 年，则客户生命周期价值为 300,000 美元。
这是一个令人难以置信的数字。即使您的平均 MRR 稍低一些，假设利润率为 30%，每月每位客户 2,000 美元仍意味着 120,000 美元的收入和 36,000 美元的利润。这个数字将指导您的营销投资。
将潜在客户转化为新客户
您和您的销售团队到底需要多少潜在客户才能吸引一位新客户？假设行业平均成交率为 20%，这意味着您需要 5 个新潜在客户才能产生 120,000 美元的收入，也就是说每个潜在客户的价值为 24,000 美元的收入（7,000 美元的利润）。
这些是行业平均数字。您可能拥有一支出色的销售团队，能够以更优惠的价格成交，或者拥有一支出色的支持团队，能够留住客户 10 年而不是 5 年。如果是这样，您的每条线索价值可能会翻倍甚至更多。
用新基线计算成功
您的每条线索价值为您的潜在客户开发工作提供了明确的基准。每条线索可能价值 7,000 美元的利润，但这与您目前的营销工作相比如何？如果您目前每月花费 3,000 美元投放Google Ads广告系列，并且每月从该支出中获得 3 条新线索，则您的每条线索成本为 1,000 美元。假设成交率为 20%，您需要花费 5,000 美元来产生一个新客户。如果每个客户的终身价值为 120,000 美元的收入和 36,000 美元的利润，那就还不错了。
当然，您的数字会有所不同。关键在于您了解您的数字，这样您才能为您的业务做出最佳决策。有许多因素会影响您的数字含义。例如，不同地区的竞争各不相同。您的市场可能允许每月花费 3,000 美元的营销费用来产生您目标的潜在客户量，或者如果您所在的地区竞争更激烈，您可能需要每月花费 5,000-10,000 美元或更多才能达到相同的目标。
但是，如果我们再看一下平均值……
如果你花费 5,000 美元来吸引一个客户，你将获得 利润 36,000 美元。
将这些数字应用于你所有的营销工作
我在此示例中使用了Google Ads，因为它是最容易衡量成本和回报的营销渠道。您可以快速收集广告系列的数据，并根据广告效果计算投资回报率。然而，这一逻辑适用于您的所有营销工作。
多年来我们发现，最有效的营销活动是包含多个营销渠道的活动。您需要为您的网站带来相关流量，但您还需要与访问者互动，并引导他们通过您的销售渠道，直到他们转化。
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总部位于匹兹堡的 IT 服务提供商 Network Access 利用 Pronto 营销团队的专业知识，帮助他们开展更有效的营销活动，以产生优质潜在客户并提高转化率。
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通过了解您的数字、计算每个新客户和新潜在客户的平均价值以及构建利用这些数据的营销计划，您可以发展您的业务和利润。如果您想讨论您今年的 MSP 营销策略和目标，或者如果您想了解 Pronto 如何提供帮助，请拨打电话进行讨论！
作者
亚当·波蒂厄斯