SAAS 公司的客户获取和货币化
Posted: Mon Jan 27, 2025 4:13 am
目前,在数字化互联的全球化世界中,只有特定研究领域的专家才能找到建立垄断局面的新市场。因此,建议将竞争对手标记为改进的驱动力。
从同样的意义上说,产品/服务彼此之间并没有太大差异,这就是为什么公司与客户的沟通、营销显得特别重要。
我们可以将SAAS公司的流程概括为三个主要焦点:
· 获取:获取新用户(潜在客户)。
· 货币化:用户成为客户,他们付费。
· 保留:保留现有客户。
许多公司过于注重获取新用户,这是错误的。
事实证明,通过关注货币化和留存阶段,SAAS 公司的增长可以在更大程度上得到改变。
当一家公司获得新用户时,这并不总是一个好兆 巴哈马电话数据 头,因为它没有产生利润。当通过预定义的策略,我们设法将该用户转化为客户时,令人瞩目的消息就出现了。尽可能多的要素参与这一过程,该策略由公司制定,并且必须灵活,因为不存在万无一失的技术。这将取决于许多因素。
接下来我们将详细介绍一些获取客户并通过客户获利的策略。我们将把客户保留部分留到下一篇文章。
获得
传统上,使用 推式技术;沟通是公司直接与潜在客户进行的,试图说服他们摆脱不确定的情况。这些做法让销售团队感到沮丧,因为他们拨打的电话或发送的电子邮件的转化率非常低,这一事实阻碍了他们继续寻找潜在客户并联系他们的任务。
公司有需求,他们需要购买,他们需要供应商。但他们不想被出售任何东西。因此需要设计 拉动策略 来吸引潜在客户,而无需直接联系他们。
此时建立专注于 公司买家角色的战略至关重要。比你自己更了解你的潜在客户可以带领公司呈指数级发展。
“人们向你购买产品不是因为他们了解你做什么,而是因为你了解他们做什么。”
这些技术非常多样化,只要适应预先对 买方 角色的研究,它们都可以正常工作。
内容创作
数字广告
社交媒体
口口相传
ETC
领导 理想:
准备好了
您有一个问题需要解决
你知道你有问题
有一种解决问题的紧迫感
愿意的
愿意采取行动
探索替代方案
有能力的
你有资源来解决问题
你有权力解决问题
近年来产生的渠道数量及其已经饱和,使得SAAS公司的用户获取任务变得困难,产生了很高的CAC(客户获取成本)。
如果我们专注于重要的事情,那么获取客户的最终目标就是增长。因此,在 Gotoclient,我们从一个非常具体的理念来执行这项任务: 入站营销。 如果您想了解更多信息,可以阅读 Gotoclient 创始人、该领域专家 Jordi Marca 撰写的这篇文章。
货币化
该过程中重要且最复杂的部分。将 优质潜在客户转化 为客户。
这些用户已经与该平台进行了交互,理想情况下他们将从免费试用中进行交互 ,他们将至少知道它是如何工作的,并且会意识到他们无法访问的功能。
此时,用户正在考虑他们是否真的需要我们的软件,以及价格是否符合它能为他们的任务带来的价值。
因此,定价策略是一个需要考虑的因素。
理想情况下,我们将建立 我们旨在吸引的买家角色档案。我们将详细了解我们拥有的用户,并能够据此制定定价策略。
当我们进行研究以了解我们的买家角色是谁时,我们会问一些问题:
你在公司的职位是什么?
贵公司从事什么行业?
你去哪里获取信息?
您想更多地了解 买家角色吗? 这里有3把钥匙。
根据我们找到的用户类型,我们将为他们提供最具价值的工具,并且价格将适应我们知道他们的专业需求。
这个时候,用户体验就产生了很大的影响 。当用户转换为客户端时,我们无法为他们生成块。一些最常见的:
表格太长
强迫你创建复杂且长的密码
填写详细的个人资料
未能快速展示软件提供的价值
我们必须促进转变,而不是使其复杂化。
从同样的意义上来说,配合定价策略也是积极的。
我们将快速总结几点。 如果您想了解有关该主题的更多信息,可以阅读这篇文章。
根据提供的价值设定价格
按计划调整价格
提供免费计划
测试价格,直到找到有效的策略
请求渠道营销咨询
从同样的意义上说,产品/服务彼此之间并没有太大差异,这就是为什么公司与客户的沟通、营销显得特别重要。
我们可以将SAAS公司的流程概括为三个主要焦点:
· 获取:获取新用户(潜在客户)。
· 货币化:用户成为客户,他们付费。
· 保留:保留现有客户。
许多公司过于注重获取新用户,这是错误的。
事实证明,通过关注货币化和留存阶段,SAAS 公司的增长可以在更大程度上得到改变。
当一家公司获得新用户时,这并不总是一个好兆 巴哈马电话数据 头,因为它没有产生利润。当通过预定义的策略,我们设法将该用户转化为客户时,令人瞩目的消息就出现了。尽可能多的要素参与这一过程,该策略由公司制定,并且必须灵活,因为不存在万无一失的技术。这将取决于许多因素。
接下来我们将详细介绍一些获取客户并通过客户获利的策略。我们将把客户保留部分留到下一篇文章。
获得
传统上,使用 推式技术;沟通是公司直接与潜在客户进行的,试图说服他们摆脱不确定的情况。这些做法让销售团队感到沮丧,因为他们拨打的电话或发送的电子邮件的转化率非常低,这一事实阻碍了他们继续寻找潜在客户并联系他们的任务。
公司有需求,他们需要购买,他们需要供应商。但他们不想被出售任何东西。因此需要设计 拉动策略 来吸引潜在客户,而无需直接联系他们。
此时建立专注于 公司买家角色的战略至关重要。比你自己更了解你的潜在客户可以带领公司呈指数级发展。
“人们向你购买产品不是因为他们了解你做什么,而是因为你了解他们做什么。”
这些技术非常多样化,只要适应预先对 买方 角色的研究,它们都可以正常工作。
内容创作
数字广告
社交媒体
口口相传
ETC
领导 理想:
准备好了
您有一个问题需要解决
你知道你有问题
有一种解决问题的紧迫感
愿意的
愿意采取行动
探索替代方案
有能力的
你有资源来解决问题
你有权力解决问题
近年来产生的渠道数量及其已经饱和,使得SAAS公司的用户获取任务变得困难,产生了很高的CAC(客户获取成本)。
如果我们专注于重要的事情,那么获取客户的最终目标就是增长。因此,在 Gotoclient,我们从一个非常具体的理念来执行这项任务: 入站营销。 如果您想了解更多信息,可以阅读 Gotoclient 创始人、该领域专家 Jordi Marca 撰写的这篇文章。
货币化
该过程中重要且最复杂的部分。将 优质潜在客户转化 为客户。
这些用户已经与该平台进行了交互,理想情况下他们将从免费试用中进行交互 ,他们将至少知道它是如何工作的,并且会意识到他们无法访问的功能。
此时,用户正在考虑他们是否真的需要我们的软件,以及价格是否符合它能为他们的任务带来的价值。
因此,定价策略是一个需要考虑的因素。
理想情况下,我们将建立 我们旨在吸引的买家角色档案。我们将详细了解我们拥有的用户,并能够据此制定定价策略。
当我们进行研究以了解我们的买家角色是谁时,我们会问一些问题:
你在公司的职位是什么?
贵公司从事什么行业?
你去哪里获取信息?
您想更多地了解 买家角色吗? 这里有3把钥匙。
根据我们找到的用户类型,我们将为他们提供最具价值的工具,并且价格将适应我们知道他们的专业需求。
这个时候,用户体验就产生了很大的影响 。当用户转换为客户端时,我们无法为他们生成块。一些最常见的:
表格太长
强迫你创建复杂且长的密码
填写详细的个人资料
未能快速展示软件提供的价值
我们必须促进转变,而不是使其复杂化。
从同样的意义上来说,配合定价策略也是积极的。
我们将快速总结几点。 如果您想了解有关该主题的更多信息,可以阅读这篇文章。
根据提供的价值设定价格
按计划调整价格
提供免费计划
测试价格,直到找到有效的策略
请求渠道营销咨询