结合了来自不同渠道的客户请求

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1. Webim是一个在线顾问，。
用于客户咨询的全渠道平台。可以与流行的即时消息、社交网络、CRM、电话和票务系统集成。来自不同渠道的呼叫可以在一个界面中处理，从而优化联络中心操作员的工作。

Webim 允许您创建和实施不同复杂程度的聊天机器人，这些机器人还可以连接到其他渠道和移动应用程序。

在网站上安装哪个在线顾问。热门服务评级
有一个经过深思熟虑的系统来分发用户的消息，以及管理员 波兰电报数据和主管角色来监控操作员的活动并为他们提供帮助。可以实时查看的详细统计数据使您可以分析客户服务的质量并在必要时进行改进。

每月价格： 5 名顾问 485 卢布/月起

优点：

24/7 全天候咨询客户的可能性；
在工作时间之外使用自动消息和聊天机器人留住用户；
消息模板以提高响应速度；
灵活的聊天小部件设计设置；
为运营商提供桌面和移动应用程序版本（适用于 iOS 和 Android）；
文件传输支持；
轻松适应公司现有的IT基础设施；
“商业”资费的运营商数量不受限制；
根据业务目标进行修改的可能性；
试用期和功能有限的免费计划；
与支付系统集成，直接在聊天中进行支付；
保存对话历史记录。