Интервью с владельцем MSP и гуру процесса QBR Алексом Марковым
Posted: Thu Dec 05, 2024 5:47 am
Лучшие поставщики управляемых услуг (MSP) предлагают больше, чем просто ИТ-поддержку; они гарантируют долгосрочную ценность для клиентов. В этом специальном интервью президент Red Key Solutions и гуру процессов QBR Алекс Марков рассказывает о своем приложении Strategy Overview и различных способах, которыми оно помогает MSP выстраивать прочные отношения со своими клиентами.
Если вы управляете MSP, читайте База мобильных номеров Таиланда дальше, чтобы узнать, как вы можете получить эксклюзивные предложения от Strategy Overview.
Можете ли вы рассказать нам, что такое «Обзор стратегии»?
Strategy Overview — это приложение vCIO, которое позволяет управляемым поставщикам услуг управлять стратегией, оценивать риски, выполнять простые квартальные обзоры деятельности (QBR) и создавать понятные и всеобъемлющие трехлетние дорожные карты/бюджеты для клиентов.
На рынке не так много приложений для виртуальных CIO. Что вдохновило вас на разработку этого продукта?
Мы создали приложение, чтобы оптимизировать процесс vCIO, который мы разработали в нашем MSP за последние 10 лет. До Strategy Overview все, от стратегического планирования до бизнес-отчетов, делалось вручную, и это занимало целую вечность.
Но после внедрения ежеквартальные бизнес-обзоры, на выполнение которых уходило три часа, заняли всего 15 минут! Это огромная экономия времени для нашей старшей команды, и это позволяет нам проводить регулярные обзоры и разрабатывать лучшие стратегии для всех клиентов.
Что больше всего удивляет ваших клиентов, когда они начинают использовать Strategy Overview?
За последний год я слышал бесчисленное количество историй успеха, которые отражают опыт нашего MSP. Они также поражены тем, насколько легко им пользоваться, благодаря интуитивно понятным функциям отчетности и шаблонам, которые значительно сокращают время обучения. Strategy Overview — это просто машина по созданию стоимости. Она движет эволюцией, устраняет риски, а проекты и продажи просто вываливаются из нее.
Как выглядит жизнь владельца MSP, который полностью интегрировал Strategy Overview в свой бизнес?
MSP, которые полностью внедряют Strategy Overview в свой бизнес, наконец-то имеют полную картину соответствия своего стека всем клиентам. У них также есть простой в использовании отчет, и теперь они могут планировать бюджет всех своих проектов на три года вперед. Разработка индивидуальных стратегий для клиентов и прогнозирование ИТ-возможностей также никогда не были такими простыми, и, как и мы, они не могут представить себе ведение своего бизнеса без первоклассного приложения vCIO.
Более того, ежеквартальные бизнес-обзоры, которые обычно занимают несколько часов, теперь занимают всего несколько минут. Это позволяет сотрудникам тратить меньше времени на составление отчетов и больше времени на высокоценные виды деятельности.
Вы говорили о том, чего MSP могут ожидать от использования Strategy Overview. Есть ли кто-то, кому приложение не принесет пользы?
Я думаю, что ремонт поломок и почасовая поддержка не принесут такой пользы. Стратегический обзор сократит объем работы по поддержке, поскольку он снижает клиентский риск. Но если целью является снижение шума тикетов и более гладкие сети, то Стратегический обзор — это золото.
Предлагаете ли вы какие-либо специальные предложения владельцам Pronto MSP, которые, возможно, это читают?
Да. Используя код купона «prontorocks», клиенты Pronto могут получить первые два месяца любого плана бесплатно и скидку 100 долларов на подключение.
А как насчет владельцев MSP, которые все еще не уверены в Strategy Overview? Где они могут узнать больше о приложении и протестировать его?
Для MSP, которые все еще не определились с Strategy Overview, они могут создать БЕСПЛАТНУЮ учетную запись для трех клиентов, и срок ее действия не ограничен! Это позволяет вам протестировать все функции отчетности, стратегического планирования и оценки рисков, которые предлагает приложение. Вы также можете перейти на www.strategyoverview.com для получения дополнительной информации о нашем приложении.
Написано
Тим Келси
Будучи управляющим директором Pronto Marketing, Тим руководит нашей командой по предоставлению высококачественных услуг цифрового маркетинга и white label нашим клиентам. Благодаря своему обширному опыту в отрасли Тим обеспечивает стратегическое руководство и контроль, чтобы гарантировать, что наши клиенты получат наилучшие результаты от своих потраченных долларов.
Следовать:
ВАМ ТАКЖЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ
Если вы управляете MSP, читайте База мобильных номеров Таиланда дальше, чтобы узнать, как вы можете получить эксклюзивные предложения от Strategy Overview.
Можете ли вы рассказать нам, что такое «Обзор стратегии»?
Strategy Overview — это приложение vCIO, которое позволяет управляемым поставщикам услуг управлять стратегией, оценивать риски, выполнять простые квартальные обзоры деятельности (QBR) и создавать понятные и всеобъемлющие трехлетние дорожные карты/бюджеты для клиентов.
На рынке не так много приложений для виртуальных CIO. Что вдохновило вас на разработку этого продукта?
Мы создали приложение, чтобы оптимизировать процесс vCIO, который мы разработали в нашем MSP за последние 10 лет. До Strategy Overview все, от стратегического планирования до бизнес-отчетов, делалось вручную, и это занимало целую вечность.
Но после внедрения ежеквартальные бизнес-обзоры, на выполнение которых уходило три часа, заняли всего 15 минут! Это огромная экономия времени для нашей старшей команды, и это позволяет нам проводить регулярные обзоры и разрабатывать лучшие стратегии для всех клиентов.
Что больше всего удивляет ваших клиентов, когда они начинают использовать Strategy Overview?
За последний год я слышал бесчисленное количество историй успеха, которые отражают опыт нашего MSP. Они также поражены тем, насколько легко им пользоваться, благодаря интуитивно понятным функциям отчетности и шаблонам, которые значительно сокращают время обучения. Strategy Overview — это просто машина по созданию стоимости. Она движет эволюцией, устраняет риски, а проекты и продажи просто вываливаются из нее.
Как выглядит жизнь владельца MSP, который полностью интегрировал Strategy Overview в свой бизнес?
MSP, которые полностью внедряют Strategy Overview в свой бизнес, наконец-то имеют полную картину соответствия своего стека всем клиентам. У них также есть простой в использовании отчет, и теперь они могут планировать бюджет всех своих проектов на три года вперед. Разработка индивидуальных стратегий для клиентов и прогнозирование ИТ-возможностей также никогда не были такими простыми, и, как и мы, они не могут представить себе ведение своего бизнеса без первоклассного приложения vCIO.
Более того, ежеквартальные бизнес-обзоры, которые обычно занимают несколько часов, теперь занимают всего несколько минут. Это позволяет сотрудникам тратить меньше времени на составление отчетов и больше времени на высокоценные виды деятельности.
Вы говорили о том, чего MSP могут ожидать от использования Strategy Overview. Есть ли кто-то, кому приложение не принесет пользы?
Я думаю, что ремонт поломок и почасовая поддержка не принесут такой пользы. Стратегический обзор сократит объем работы по поддержке, поскольку он снижает клиентский риск. Но если целью является снижение шума тикетов и более гладкие сети, то Стратегический обзор — это золото.
Предлагаете ли вы какие-либо специальные предложения владельцам Pronto MSP, которые, возможно, это читают?
Да. Используя код купона «prontorocks», клиенты Pronto могут получить первые два месяца любого плана бесплатно и скидку 100 долларов на подключение.
А как насчет владельцев MSP, которые все еще не уверены в Strategy Overview? Где они могут узнать больше о приложении и протестировать его?
Для MSP, которые все еще не определились с Strategy Overview, они могут создать БЕСПЛАТНУЮ учетную запись для трех клиентов, и срок ее действия не ограничен! Это позволяет вам протестировать все функции отчетности, стратегического планирования и оценки рисков, которые предлагает приложение. Вы также можете перейти на www.strategyoverview.com для получения дополнительной информации о нашем приложении.
Написано
Тим Келси
Будучи управляющим директором Pronto Marketing, Тим руководит нашей командой по предоставлению высококачественных услуг цифрового маркетинга и white label нашим клиентам. Благодаря своему обширному опыту в отрасли Тим обеспечивает стратегическое руководство и контроль, чтобы гарантировать, что наши клиенты получат наилучшие результаты от своих потраченных долларов.
Следовать:
ВАМ ТАКЖЕ МОЖЕТ ПОНРАВИТЬСЯ