为什么电子商务电子邮件营销如此重要？
电子商务电子邮件营销至关重要，因为它在您的企业和您的客户以及潜在客户之间建立了一条个人化的沟通渠道。
而且，如果您的频率正确，电子商务电子邮件活动将确保您列表中的人从您而不是您的竞争对手那里购买。这是因为当他们准备购买时，您将是他们首先想到的 - 只要您不要过度使用，他们就会取消订阅或将您发送到垃圾邮件。
除了提高品牌知名度之外，电子邮件营销还能让您根据订阅者的数据发送有针对性的电子邮件。
例如，如果您知道他们是家长，您可以在他们可能想要购物的时候向他们发送返校优惠。或者，如果您发现他们将商品放入购物车但未结账，您可以发送提醒电子邮件让他们回来。
但电子商务电子邮件营销对商店成功至关重要的主要原因是，这是消费者希望您联系他们的方式。70% 的消费者表示他们更喜欢通过电子邮件接收品牌信息。
电子邮件营销如何增加电子商务商店的收入
增加收入有四种方法：
获得更多客户
让你的客户更频繁地购买
让您的客户下更大的订单
向客户收取更多费用
当然，提高价格可能会适得其反，导致销量下降，所以让我们重点介绍前三种方法。这些因素都可以通过付费媒体、折扣和其他策略来影响，但广告和折扣可能会很昂贵。
另一方面，电子邮件营销是最实惠的营销策略之一。你只需要一个电子邮件服务提供商即可开始使用，其中许多都是免费的。
电子邮件营销可让您直接影响上述每个收入增长因素。以下是几个示例（我们将在下面深入探讨每个示例）：
通过欢迎电子邮件和购物车放弃活动来吸引更多客户。
根据订阅者的市场细分情况，通过个性化的有针对性的电子邮件来提高购买频率。
利用相关优惠提高平均订单价值 (AOV) 。
让我们回顾一下：电子商务电子邮件营销直接影响电子商务收入，并且它是购物者希望联系的方式。这是双赢的。
只需 9 步即可开始电子商务电子邮件营销
因此，我们已确定电子邮件营销对于电子商务公司来说基本上是轻而易举的事情。如果您想知道如何开始，我们会为您提供帮助。
以下是通过电子邮件营销增加电子商务收入所需采取的九个步骤：
1. 确定你的目标
与任何营销策略一样，第一步是确定目标。首先设定目标很重要，因为它会影响您采取后续步骤的方式。
现在，说到目标设定，我们喜欢 SMART 框架。因此，花点时间决定您希望通过电子邮件营销努力实现哪些具体、可衡量、可实现、相关且基于时间的目标。
2. 建立电子邮件营销日历
根据您的目标，制定包含您要发送的活动的电子邮件营销日历。无需担心触发的活动（例如欢迎电子邮件）或 tr。我们将通过几个步骤自动执行这些活动。
目前，重点关注：
季节性活动
促销活动
时事通讯
你的日历至少应该回答每个活动的以下问题：
什麼時候可以送货？
它是什么类型的电子邮件（例如，新闻通讯、促销等）？
这次活动的目标是什么？
观众是谁？
3. 选择电子邮件服务提供商
一旦你知道要发送哪些电子邮件以及发送频率，就该寻找电子邮件服务提供商了。在做出决定时，需要考虑以下几点：
成本
虽然许多电子邮件服务提供商都提供免费或低成本的套餐，但当您需要升级时，价格可能会大幅上涨。
通常，当您的订阅者数量达到一定阈值或需要更多功能时，您就必须升级。因此，请查看每个提供商的定价计划，并确保它在可预见的未来适合您的预算。
这意味着确定：
您现在有多少订阅者
您预计近期会有多少订阅者
您现在需要哪些功能
您近期可能需要哪些功能
电子商务公司必须具备的一个功能是电子邮件自动化。您从一开始就需要它。
特征
除了电子邮件自动化之外，还有哪些功能对您来说很重要？以下是针对电子商务公司的一些建议。
必备功能
列表细分。这就是您将订阅者放入不同存储桶的方式，以便您可以发送有 电话数据 针对性的电子邮件活动。寻找一个允许您根据行为数据（例如，网站活动和电子邮件互动）和订阅者数据（例如，性别和年龄）创建细分的选项。
电子邮件自动化。不同的提供商提供不同级别的自动化。与列表细分一样，您需要找到一个可以根据行为和订阅者数据发送电子邮件的提供商。
集成。务必找到可与您使用的任何必要软件（例如 Shopify）集成的解决方案。
渐进式分析。渐进式分析允许您收集更多关于网站访问者的数据，而无需添加额外的表单字段。渐进式分析不会要求您通过一个表单获取所有想要捕获的信息，而是通过多次交互来捕获这些数据。每次向访问者展示表单时，他们已经填写的字段都会被他们没有填写的字段替换。例如，如果您的 CRM 中已经有访问者的电话号码，那么该字段将被替换。
按时区安排电子邮件。此功能使您能够根据每个订阅者的时区自动安排电子邮件。因此，如果您将电子邮件安排在上午 9 点，则所有订阅者都会在他们所在的时间上午 9 点收到该电子邮件。如果您在国际上开展业务，请将此视为必备功能。
易于使用的电子邮件编辑器。大多数电子邮件服务提供商都有不错的电子邮件编辑器，但请尝试一下，看看它们是否适合您。
模板。这是大多数提供商都具有的另一个功能。但是，如果您的团队中没有人设计电子邮件，并且您不想使用基本格式，请确保找到具有您喜欢的模板的提供商。
4. 设置分析
接下来，是时候设置分析功能，将“M”放在您提出的 SMART 目标中。您将能够在电子邮件平台内跟踪打开率和点击率等基本指标，但这不足以确定您的广告活动是否成功。
了解有多少人打开了您的电子邮件很有帮助，但您需要知道您的电子邮件营销工作如何影响您的收入。
这意味着您需要跟踪：
转化率。您的订阅者中有多少人因为每封电子邮件而进行购买？
AOV。客户在收到您的电子邮件后每笔订单花费了多少钱？
客户终身价值。您的电子邮件营销活动如何影响客户的终身价值？
客户获取成本。您的电子邮件营销活动如何影响您获取新客户所需花费的金额？
客户保留率。您的电子邮件活动是否有助于您留住客户？
购物车放弃率。订阅者是否在收到您的电子邮件后将商品添加到购物车，但在结账前离开？
跳出率。订阅者是否点击了您电子邮件中的链接并立即离开？
5. 自动化重要活动
由于您找到了一家提供强大电子邮件自动化服务的电子邮件服务提供商，因此您可以通过自动执行定期发送的活动来使您的生活更轻松。例如：
欢迎电子邮件
生日电子邮件
购物车放弃电子邮件
重新激活电子邮件
订购后续电子邮件
这里有一个提示：尽可能选择发送一系列电子邮件，而不是一次性发送。但是，不要太疯狂。如果您发送的电子邮件太多，您的订阅者不仅会放弃您的购物车，他们还会放弃您的电子邮件列表！
但如果做得正确，发送一系列电子邮件将会增加销量。
以下是统计数据。以一系列电子邮件形式发送时：
购物车放弃活动使订单量增加近 70%
重新激活活动使订单量增加 90%
欢迎活动使订单量增加 90% 以上
6. 建立你的清单
您可能已经有一份要导入的客户电子邮件和订阅者列表，但您不会止步于此，对吗？当然不会！
我们已经写了一篇关于电子商务公司电子邮件获取的完整文章，但这里有几个提示：
当购物者将商品添加到购物车时需要提供电子邮件地址。
提供订阅奖励（例如特别优惠）。
使用弹出表单（带有激励！）
使用网站访问者识别来捕获未转换的访问者的电子邮件和其他数据。
有关这些提示（以及额外提示）的更多信息，请查看有关如何构建您的电子商务电子邮件营销列表的指南。
7. 创建列表段
86% 的消费者表示个性化会影响他们的购买决策，而在电子商务电子邮件营销活动中实现个性化的方式是通过列表细分。
其中包括的一些部分如下：
经常购物的人
潜在购物者（即尚未购买的人！）
高价值购物者（AOV 较高的订阅者）
折扣购物者（仅在您提供折扣时才进行购买的订阅者）
不活跃的购物者（几个月没有购物的购物者）
然后，根据你销售的产品，根据以下因素创建列表细分也会很有帮助：
年龄范围
汽车数据
教育程度
性别
房主身份
家庭收入范围
居住年限范围
净资产范围
婚姻状况
电话号码
儿童在场
您拥有的信息越多，您的活动就越个性化。如果您缺乏数据，渐进式分析和网站访客识别是两种增强联系人记录的简单方法。
虽然渐进式分析通常需要 HubSpot 等平台提供的较昂贵的计划之一，但您只需每条记录 0.24 美元即可识别您的匿名网络流量。
8. 建立你的广告活动
处理完后端的所有事项后，就可以开始构建和安排您的活动了。
以下是四个值得遵循的电子商务电子邮件营销最佳实践：
使用列表细分。一般来说，避免发送统一的电子邮件。相反，要针对列表的特定细分来定制您的广告系列，以获得最佳效果。
检查并反复检查活动的每个元素。发送带有语法错误的电子邮件不利于您的品牌。将电子邮件安排在晚上 9 点而不是上午 9 点不利于您的打开率。当您只想将电子邮件发送给 500 名忠实客户时，却向列表中的每个人提供折扣，这对业务不利。
发送测试电子邮件。许多电子邮件服务提供商在平台内提供电子邮件预览，但确保一切如您所愿的唯一方法是向您自己和一些团队成员发送测试电子邮件。
不要向未订阅的订阅者发送电子邮件。向从未打开过电子邮件的订阅者发送活动会降低您的送达率（即您的电子邮件将被放入垃圾邮件文件夹）。
9. 追踪结果
设置分析只是成功的一半。现在您必须使用这些数据来确定是否达到了目标。使用电子表格或报告工具创建仪表板，以便您可以查看哪些有效，哪些无效。
对于电子商务商店来说，电子邮件营销是一件轻而易举的事
电子邮件营销无疑是增加商店收入的最佳、最具成本效益的方式。它只需要投入时间。通过遵循本指南中的步骤，您将能够快速利用电子商务电子邮件营销提供的所有机会。
