Демонстрация ценности бренда и общественных инициатив
Posted: Thu Dec 05, 2024 6:57 am
У потребителей больше возможностей при совершении покупок, чем когда-либо прежде. При оценке компромисса между ценой и ценностью бренда 82% потребителей готовы платить более высокие цены за продукты или бренды, которые соответствуют их ценностям. Поскольку интерес к потреблению, основанному на ценностях, продолжает расти, ритейлеры могут подчеркнуть, как лояльность потребителя к бренду напрямую связана с его влиянием. Таким образом, клиенты не только чувствуют себя хорошо от своих покупок, но и больше связаны с самим брендом.
В примере ниже Inkredible Cause отправляет персонализированное электронное письмо с обзором года, чтобы показать клиентам, какое влияние они оказали благодаря партнерству с брендом. Наряду с собранными деньгами и достижением личных целей, другие статистические данные, такие как участие в мероприятиях, признаются мотивирующими вовлеченность.
Макет электронного письма с персонализированным резюме за год
Поддерживайте актуальность коммуникаций
66% потребителей ожидают, что бренды поймут их потребности, и почти 70% из них https://www.latestdatabase.com/ru/peru-phone-number-list с большей вероятностью будут лояльны, если бренд построит с ними личные отношения. Способность ритейлера предоставлять персонализированный опыт аутентично и последовательно позволяет им создавать настоящие связи со своими клиентами. Убедитесь, что каждая маркетинговая точка соприкосновения приносит значимую ценность, которая заставляет клиентов чувствовать себя более склонными к взаимодействию с вашим брендом каждый раз, когда они получают обновление.
Поскольку существует только одна возможность произвести первое впечатление, для ритейлеров важно обеспечить оптимизацию новых путей общения с клиентами до того, как клиент совершит первую покупку . Поскольку маркетологи легко забывают об этих опытах после их настройки, выработайте привычку периодически анализировать каждый из них, чтобы выявить ключевые возможности для улучшений.
Заключение
Несмотря на инфляционные препятствия и опасения надвигающейся рецессии, у ритейлеров есть возможность удерживать и повышать лояльность клиентов в праздничный сезон и после нового года. Повышение клиентоориентированности в ключевых точках соприкосновения подчеркивает прозрачность, доступность и ценность бренда, давая потребителям повод покупать снова без скидки. В конечном итоге, совокупный эффект этих взаимодействий будет связывать клиентов с брендом еще глубже, создавая длительную лояльность.
В примере ниже Inkredible Cause отправляет персонализированное электронное письмо с обзором года, чтобы показать клиентам, какое влияние они оказали благодаря партнерству с брендом. Наряду с собранными деньгами и достижением личных целей, другие статистические данные, такие как участие в мероприятиях, признаются мотивирующими вовлеченность.
Макет электронного письма с персонализированным резюме за год
Поддерживайте актуальность коммуникаций
66% потребителей ожидают, что бренды поймут их потребности, и почти 70% из них https://www.latestdatabase.com/ru/peru-phone-number-list с большей вероятностью будут лояльны, если бренд построит с ними личные отношения. Способность ритейлера предоставлять персонализированный опыт аутентично и последовательно позволяет им создавать настоящие связи со своими клиентами. Убедитесь, что каждая маркетинговая точка соприкосновения приносит значимую ценность, которая заставляет клиентов чувствовать себя более склонными к взаимодействию с вашим брендом каждый раз, когда они получают обновление.
Поскольку существует только одна возможность произвести первое впечатление, для ритейлеров важно обеспечить оптимизацию новых путей общения с клиентами до того, как клиент совершит первую покупку . Поскольку маркетологи легко забывают об этих опытах после их настройки, выработайте привычку периодически анализировать каждый из них, чтобы выявить ключевые возможности для улучшений.
Заключение
Несмотря на инфляционные препятствия и опасения надвигающейся рецессии, у ритейлеров есть возможность удерживать и повышать лояльность клиентов в праздничный сезон и после нового года. Повышение клиентоориентированности в ключевых точках соприкосновения подчеркивает прозрачность, доступность и ценность бренда, давая потребителям повод покупать снова без скидки. В конечном итоге, совокупный эффект этих взаимодействий будет связывать клиентов с брендом еще глубже, создавая длительную лояльность.