Jason Hekl 是一位经验丰富的 B2B 销售和营销专业人士。Jason 注重制定和执行需求生成策略以加速增长，在 19 年的职业生涯中，他已经找到、开发并完成了数百万美元的新业务。
这是我们三部分访谈的第二部分，其中我们讨论了电话销售在接触决策者 日本手机号码 方面的作用、需求中心实施对电话销售的影响、以及潜在客户流失的原因和解决办法。
Winn：Jason，您知道，与决策者建立联系比过去复杂得多。有这么多渠道可供选择（例如电子邮件、内容营销、搜索引擎优化、活动、直邮、社交媒体），您认为电话营销在这个复杂的营销环境中发挥着什么战略作用？
Jason：我认为它起着至关重要的作用。当我们更新瀑布图以反映这一点的重要性时，我特别兴奋。我使用了“深思熟虑”这个词，我非常具体地使用了这个词——深思熟虑的潜在客户开发团队或电话销售团队可以成为复杂购买周期中的关键连接者。你会看到渠道的激增，买家倾向于自我教育，在网上做一些自己的研究，但除了交易量最大的交易流程之外，在销售复杂的 B2B 环境中，买家需要与某人交谈。人们从他们喜欢的人那里购买，他们喜欢帮助他们的人。
组织内没有哪个团队比您的主要开发团队花更多时间与潜在买家打交道。营销人员可能会开展大量广泛的计划来接触广泛的受众，但他们实际上并没有与这些关键买家一对一交谈。您的销售人员应该——而且实际上确实——将大部分时间花在与本月或本季度将成交的商机交谈上。他们交谈的人数相当有限。
对于潜在客户开发团队，我认为他们是在合适的时间将合适的买家与销售代表联系起来的关键渠道。从战略角度考虑，一个运作良好、管理良好、周到的潜在客户开发团队为买家提供了重要的服务。如果你有一个电话团队在那里接收这些购买信号，以正确的方式优先考虑潜在客户并在合适的时间发出呼叫，买家会看重这种响应能力。销售代表珍惜他们的时间，因为他们的能力有限。电话团队在确定和优先考虑这些潜在客户方面发挥着非常重要的作用，当他们做得好时，你会让下游销售功能——配额承担功能——更加高效。这就是我的看法。在复杂的世界中，电话销售功能是买家和卖家之间的重要渠道，也是一种非常有效的过滤机制。在 Sirius，我们花了很多时间研究我们接受的咨询量或我们所做的咨询工作，而电话销售以及如何有效地运行它实际上是我们关注的一大领域。
