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5. 通过视频聊天实现个性化对话
视频聊天解决方案是用作客户互动策略的先进工具之一，可帮助品牌为客户提供优质服务。它消除了接触点的数量，并让全球客户轻松实时互动。

视频聊天在实时对话方面占据了重要地位，是成功客户互动模式的重要工具。通过面对面的个性化对话，您可以更快地发现问题并提供有效的解决方案。

Bathstore 决定将网站和店内体验与个性化服务相结合。他们使用实时视频聊天通过多种渠道为复杂的客户旅程提供直接帮助。因此，该公司的平均净推荐值 (NPS) 更高。

以下是如何通过视频聊天增加客户参与度的方法：
更高的客户满意度： 网站上先进的视频解决方案可以立即 法国号码数据 解决客户的疑问并为他们提供满意的客户服务。
个性化体验：与客户面对面的互动为品牌提供了提供更加个性化服务的机会，并使对话符合业务的标准。
更快地解决问题：通过视频聊天，您可以更快地找出问题的根本原因并提供有效的解决方案，从而减少数字客户接触点的数量。
6. 在社交媒体上吸引客户
社交媒体营销策略可以提高消费者参与度，通知关注者最新的商业促销活动，并鼓励重复销售。GlobalWebIndex表示，“54% 的社交浏览者使用社交媒体来研究产品。”

企业应利用社交媒体平台制定在线客户互动计划，并与他们建立更好的联系。在社交媒体上保持活跃对客户忠诚度大有裨益，并使您的业务脱颖而出。如果使用得当，社交媒体工具可以极大地提升您的品牌。

掌握了社交媒体受众沟通艺术的品牌之一是美国冰淇淋公司Jeni's Splendid Ice Creams。