分享评论以建立社会认同
Posted: Sat Feb 22, 2025 9:49 am
您上次要求一家公司告诉您应该去哪家牙医诊所是什么时候？
顾客更信任他们的朋友、同事甚至匿名评论者，而不是他们购买商品的企业：根据 Wyzowl 的研究，十分之九的人表示，他们更信任顾客对企业的评价，而不是企业对自己的评价；95% 的人表示，无论是正面的还是负面的评论都会影响他们的购买决定。平均而言，顾客需要阅读 10 条评论才能信任一家公司。
使用评论来表明人们对您的公司有积极、有影响力的体验——仅凭这一点就可以让客户确信与您签约是正确的选择。
6. 提供个性化服务，满足个人需求
信任的基石之一是同理心。只有当您表明自己 阿尔巴尼亚 数字数据 能够帮助客户解决问题时，客户才会信任您，并愿意将时间和业务交给您。如果您不知道他们遇到的问题是什么，您就无法帮助他们解决问题。
通过根据客户需求个性化您的优惠、沟通和产品，向您的客户表明您了解他们最看重什么。
有很多不同的方法可以做到这一点，包括：
个性化弹出窗口
根据以往的电子书/内容下载提供 个性化的现场内容推荐
根据过去的内容下载和活动出席情况提供个性化的活动邀请和电子邮件
根据过去的购买历史提供个性化优惠和折扣
根据过去购买历史提供个性化订阅套餐
根据订单量或客户使用时间访问忠诚度计划
顾客更信任他们的朋友、同事甚至匿名评论者，而不是他们购买商品的企业：根据 Wyzowl 的研究，十分之九的人表示，他们更信任顾客对企业的评价，而不是企业对自己的评价；95% 的人表示，无论是正面的还是负面的评论都会影响他们的购买决定。平均而言，顾客需要阅读 10 条评论才能信任一家公司。
使用评论来表明人们对您的公司有积极、有影响力的体验——仅凭这一点就可以让客户确信与您签约是正确的选择。
6. 提供个性化服务，满足个人需求
信任的基石之一是同理心。只有当您表明自己 阿尔巴尼亚 数字数据 能够帮助客户解决问题时，客户才会信任您，并愿意将时间和业务交给您。如果您不知道他们遇到的问题是什么，您就无法帮助他们解决问题。
通过根据客户需求个性化您的优惠、沟通和产品，向您的客户表明您了解他们最看重什么。
有很多不同的方法可以做到这一点，包括：
个性化弹出窗口
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根据过去购买历史提供个性化订阅套餐
根据订单量或客户使用时间访问忠诚度计划