自动电子邮件是我们 最有用的工具之一。原因如下。
四年前,我们写了一封电子邮件。
我们无需做任何事情,这封电子邮件 哥伦比亚电话号码库 就已经发送给了 30,000 多人。
它将继续惠及数千名观众。
而且它将继续帮助我们发展业务,而无需我们点击“发送”。
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自动入职电子邮件的力量
我所说的电子邮件是每个新 Groove 用户都会收到的“您已加入”电子邮件。
自动注册电子邮件:您已加入
我们从该电子邮件的回复中获得的见解具有改变游戏规则的作用。
这是我们自动入职电子邮件营销的一部分,我们认为这是我们团队中最勤奋的电子邮件营销人员。
它确保下一个注册的人将拥有与接下来的一千人相同的体验,而我们无需做任何额外的工作。
我们的入职电子邮件帮助我们将博客订阅者转变为试用用户,并且多年来帮助我们大幅提高了试用到付费的转化率。
坦白说,我们可以——也应该——与他们做更多的事情。这对我们来说有很多机会,当我们把他们作为优先事项并专注于他们时,我们就会利用这个机会。
但就目前而言,我们仍然从很久以前几天的工作中获得巨大的回报。
所以今天,因为我收到了很多关于他们的问题,我想分享我们的入职电子邮件,向你们展示,即使花一点时间制定一个合理的入职流程,也能获得巨大的回报。
为博客订阅者自动发送电子邮件
我们在这里测试了几种不同的方法来欢迎新订阅者加入我们的博客电子邮件列表,以下是转换效果最好的流程:
注册时
自动注册电子邮件:注册博客
我们首先从我的个人欢迎电子邮件开始。它:
设定读者对我们将会收到的内容的期望(未来几天会发送几封电子邮件)
包括一些介绍我的个人方式(是的,人们来到城里时会给我发电子邮件)
透明且简单地展示如何取消订阅(以建立信任,并且如果他们愿意的话,可以轻松取消订阅)
第 2 天
自动入职电子邮件:博客第 2 天
第二天,我们会发送一封电子邮件,其中包含我们最受欢迎的帖子的链接。这让新来我们博客的人更容易深入了解并开始阅读其他人认为最有价值的内容。
第 5 天
自动入职电子邮件:博客第 5 天
几天后,我们会跟进我们在网络其他地方发布的一些客座帖子的链接。
第 9 天
自动注册电子邮件:博客第 9 天
接下来是一封电子邮件,向读者介绍我们的小型企业堆栈,这是我们为小型企业整理的数十个顶级 SaaS 应用程序的折扣优惠资源。
第 12 天
自动入职电子邮件:博客第 12 天
最后是询问。在这里,我们重申过去几周来传递的价值,解释 Groove 是什么以及它能做什么,并邀请订阅者免费试用该应用。
约有 10% 的订阅者利用了该优惠。
随着我们名单的扩大,这个数字一直保持一致,这让我们很容易理解为什么我们如此注重打造更多更好的内容:我们可以从内容的成功与我们业务的成功直接联系起来。
总结一下,我们的方法是这样的:
自动入职电子邮件:博客流程
除此之外,我们还会继续发送一些自动电子邮件,我将在另一篇文章中介绍(因为我不再称之为入职培训)。
向新试用用户自动发送电子邮件
通过我们的博客点滴,我们的目标是让订阅者注册并尝试 Groove。
一旦有人注册免费试用,我们就会向他们发送全新的产品,目的是帮助他们从 Groove 获得尽可能多的价值,并最终成为付费客户。
我们的入职流程中有许多基于行为的触发器和次要序列,但对于这篇文章,我将重点介绍主要的触发器和次要序列;大多数用户都会经历的入职序列,因为我认为任何尚未在入职方面投入大量工作的人都应该从像这样的简单方法开始,然后再进行更复杂的设置。
我应该指出,这种滴灌是由我们在应用程序本身中放入的一些产品相关的指导支持的,在每个新的 Groove 收件箱中预先填充一系列消息,向用户展示应用程序的工作原理。
新用户邮箱
注册时
自动注册电子邮件:您已加入
就像我们的第一封博客电子邮件一样,第一条消息是:
欢迎用户使用 Groove
让他们知道未来几天收件箱里会收到什么
分享视频教程的链接,向他们讲解该应用的来龙去脉
但最重要的是,这封电子邮件提出了一个关键问题:您为什么注册?
通过这个问题,我们能够根据所了解到的对新客户最重要的信息来改变我们的信息传递方式,并且我们能够通过帮助这些客户实现促使他们注册的独特目标或挑战来与这些客户建立更深层次的关系。
我仍然会阅读并根据这封电子邮件收到的每一个回复采取行动。