手动转录通话和语音邮件会耗费大量时间

[tmonower958]

但由于这些通话包含可帮助您更好地服务客户的重要信息，因此这往往是必要之恶。

值得庆幸的是，有了 Aircall 新推出的 AI 驱动的呼叫和语音邮件转录功能，您的销售代理和支持团队就不必担心这个问题了。Aircall 现在会自动提供转录，因此您的客户团队可以专注于为您的组织带来最大价值的任务。

什么是通话转录？
可能并不令人意外，Aircall 的通话转录功能正如其名称所示。使用 Aircall 拨打或接听电话，通话内容将自动记录和转录，并在通话结束后几分钟内可供查看。

您可以直接从 Aircall 仪表板、您的 CRM 或服务台访问通 阿尔巴尼亚电报数据库 话记录。这种近乎即时的功能可以阅读以前的通话，而无需收听或写下详细的笔记，从而节省时间，使您能够更好地监控团队的表现，并为您提供宝贵的培训或入职资源。

什么是语音邮件转录？
Aircall 还提供自动语音邮件转录服务，在客户挂断电话后立即将公司的语音邮件转录为文本。这意味着您的销售代理和支持团队将能够访问他们需要的所有信息 - 就在他们面前的屏幕上 - 而不必花费数小时收听未接来电，这在特别繁忙的时期可以节省时间。

与通话记录一样，语音邮件记录也可以轻松访问，可以在 Aircall 仪表板的“待办事项”部分、桌面和手机应用程序的“通话详情”以及桌面应用程序的“历史记录”选项卡中打开。