定期一对一会议如何拯救我们的公司文化

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rumana50
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Joined: Sat Dec 07, 2024 3:23 am

定期一对一会议如何拯救我们的公司文化

Post by rumana50 »

一对一会议需要花费大量时间,而且随着业务的增长,投资也会增加。以下是它值得的原因。


当我询问企业家,如果重新开始,他们会做哪些不同的事情时,我很少得到有关复杂策略的答案。

没有人告诉我,他们希望从一开始就采用 阿富汗电话号码资料 高度细分的营销渠道,或高端自动化软件,或类似的东西。

这些都是你必须要具备的东西。它们对于具有一定规模和成熟度的企业来说非常有价值,但对于早期创业公司来说则不那么重要。

相反,他们后悔错过的几乎总是一些简单的东西。

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比如更多地倾听客户的意见,或者建立核心价值观。

我希望自己也能早点开始做这些事情。(我在这里写到了这一点。)

但我还一直在考虑另外一件事,我希望从第一天起就去做。

这是一件非常简单的事情;你不需要任何工具或金钱就可以做到这一点。但它却非常强大,彻底改变了我们的团队。

定期与每位员工进行一对一会议
我们是一个远程团队(尽管这是所有团队都应该做的事情),我们不会整天都在一起。

我们最近才开始举行每日会议,每天听取每个人的声音。

事情很容易被忽视。

如果员工某一天或一周过得不顺,或者对自己的职位不满意,或者在他们眼中发现任何其他不对劲的地方,他们很容易隐藏它。

这非常可怕。

那些不说重要事情的文化是没有效率的、令人不愉快的,坦率地说,还会对企业产生不利影响。

如果没有任何鼓励或流程来从员工身上挖掘出这些重要的东西,我们就有可能形成这种文化。这导致我们的进步放缓,对团队中的某些人来说,工作并不那么有趣,甚至导致我们在没有努力公开讨论候选人是否适合 Groove 时做出了一些错误的招聘。

大约六个月前,根据一位朋友的建议(我当时正在与他讨论“你希望自己做些什么不同的事情?”),我开始与每位员工安排一对一的会面。

介绍一对一会议

每两周我会抽出八个小时与团队中的每个人进行交流。

我们只是简短地谈论他们正在做的事情;每次通话的大部分时间都花在谈论他们对 Groove 和团队的感受、他们认为我们面临的挑战、他们作为团队一员的感受以及我作为他们首席执行官的表现。

八小时并不是一笔小投资,但事实证明,这是我最有价值的时间利用方式之一。它带来的好处是巨大的,我真希望自己从第一天起就这样做。

原因如下:

一对一交流改变了我们的业务的 6 个方面
1)文化
这也许是最重要的转变。

六个月来,我们已经摆脱了孤岛文化,每个人都在自己的空间里工作和生活,除了 Slack 和每周(现在是每天)的电话会议外,与团队的其他成员几乎没有任何联系。

当我们开始这些一对一的交流时,我注意到一个有趣的趋势,我要求人们更加公开地表达自己的感受,并邀请他们诚实,即使是带着消极情绪:这种开放性开始延伸到 Slack,以及我们团队其他成员的沟通。

Slack 不再仅仅是一种协作工具和偶尔的闲聊;我们开始进行诚实、实质性的团队讨论,让人们感到足够安全并有足够的权力表达自己的意见。

一对一会议允许就 Groove 的发展方向进行公开讨论

对我来说,这是一种健康开放文化的表现,这让我感到非常自豪。

2)策略
CEO 最重要的职责之一是制定公司的整体愿景。最终,这是 CEO 独自承担的责任。

很多人会说,你的策略应该从客户需求出发,这是真的。但这并不完整:我相信好的策略是找到客户需求与团队优势和热情之间的交集。

一对一会议帮助我们找到制胜策略

当人们从事自己不关心的事情时,他们不会感到快乐。避免这个问题的部分方法是雇用那些关心你正在解决的问题的人。另一部分方法是深入了解每个团队成员的优势和兴趣,这样你就可以让他们从事他们喜欢的项目和任务(从而做得很好)。

一对一的交流帮助我发现了许多以前没有敏锐意识到的优势和兴趣,而且从战略角度来看,这有助于我们为团队中每个成员应该开展的工作制定更好的计划。

3)对齐
在我们最近发表的采访中, Ryan Hoover说了一些让我印象深刻的话

对于 CEO 来说,成为一名优秀的沟通者非常重要,不仅要向团队传达你正在做什么,还要告知你为什么要这样做。

我天生对很多事情都持怀疑态度,所以我总是会思考为什么会这样,或者为什么要做出这样的决定,因为最终我想找到最好的营销信息或最好的产品决策,如果有人进来跟我说我们正在这样做,但我不知道这个决定背后的背景或思考过程,我仍然会持怀疑态度。

人们确实需要理解我们为什么要这样做,一旦他们理解了原因和权衡,他们就会更加认同。他们明白我们做某事是有充分理由的,而不仅仅是因为瑞恩这么说。

一对一的会面是回答员工有时会提出的“为什么”问题的好时机。每个人的兴趣和目标都有所不同,因此能够根据每位员工量身定制“为什么”对于帮助人们对我们所做的工作感到兴奋非常有价值。

4)信任
特别是在初创公司,每个人都严重依赖其他人来完成工作(否则公司就会失败),信任非常重要。

团队之间保持一致、有效的沟通有助于培养这种信任。随着我对员工了解的越来越多,我越来越信任他们,相信他们能做越来越多的事情,这也让我更加信任他们。最重要的是,这也让团队更加信任我,我非常关心如何支持他们,让 Groove 成为一个很棒的工作场所,我致力于学习和做一切我需要做的事情来实现这一点。
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