员工幸福感和保留率

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rumana50
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Joined: Sat Dec 07, 2024 3:23 am

员工幸福感和保留率

Post by rumana50 »

这一点显而易见,但又极其重要。

在很多情况下,我们都能够在一对一的交流中将问题消灭在萌芽状态,而这些问题可能(在过去)很容易演变成更大的问题。

当员工说某件事确实困扰着他们时,他们可能已经考虑了一段时间。但是,当员工随口说出我们正在做的某件新事情或某种新趋势对他们来说并不令人兴奋时,如果这个问题得不到解决,很有可 阿尔巴尼亚电话号码资料 能最终会变成真正困扰他们的事情。

这正是一对一的交流帮助我学到的东西。

这些问题得不到解决,久而久之,员工就会感到不开心、不满足,甚至想要离职。将这些问题扼杀在萌芽状态,员工就会更开心。

6)自我完善
当我在一对一会议上询问我们的团队我可以做些什么来更好地帮助他们时,我不是在说空话;我真的想知道并且做得更好。

老实说,过了一段时间人们才开始诚实地回答这个问题。一开始,我听到的回答都是“没什么,一切都很好”。但我坚持了下来,尽我所能确保每个人都知道我的意图是真诚的,最终我开始收到很好的建设性反馈。

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一对一会议有助于自我提升

这些反馈帮助我成为了更好的沟通者、管理者、招聘人员、仲裁员、教练、决策者等等。它还影响了公司的许多变化,比如我们的会议节奏和聘请商业教练。

当团队中的任何一个人进步时,整个团队都会变得更好,CEO 当然也不例外。大多数 CEO 都遗憾地错过了从团队获得坦诚反馈的机会。不要成为他们中的一员。

改善一对一沟通的一些实用技巧
虽然精彩的一对一比赛在不同的球队有不同的表现,但以下几点可以帮助任何经理人更好地完成比赛:

1)尊重时间
您的团队需要知道一对一会面不是做做样子的事情。把它们记在日历上,并严格遵守时间。事情会突然发生,当然,有时您会重新安排时间,但这些应该在您的日历中优先考虑,即使有客户或合作伙伴打来电话。

建立节奏至关重要;零星、偶尔的会议会发出信号,表明这些会议对你来说并不那么重要。如果你发出这样的信号,你的员工也不会认真对待它们(他们为什么要认真对待呢?)。

2)需求反馈
在每次会议中尝试对同一问题提出不同的变化:

我可以做些什么来更好地帮助您完成工作?

这些反馈将帮助您成为更好的 CEO,这将使您的整个团队更快乐,您的业务更健康。

3)要有耐心
你团队中的一些人,尤其是刚开始的时候,可能不愿意透露太多。

没关系。这可能是你第一次要求他们这样做。这不是企业中常见的做法,所以需要时间来适应,而且说错话的恐惧也需要时间来克服。

要有耐心,要坚持不懈,坚持你的常规通话时间表,并慷慨地奖励员工所做的一切——真诚地感谢他们——这表明他们可能会稍微敞开心扉。

出色的一对一会谈需要时间。
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