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沟通必须有针对性

Posted: Sat Apr 05, 2025 8:25 am
by ahbappy8.5.2
一个大故事要想发挥作用,首先必须针对一个特定的目标。一个为了打动大量观众而讲述的故事不太可能引起人们的共鸣。要达到目的,就必须限定于特定的对象,用情感化的传播策略去吸引、娱乐它。

虽然这一步对于 B2C 公司来说更容易应用,但 B2B 公司的情况有所不同:买家角色可能不同,了解他们所有人的感受可能非常复杂。因此,建议通过思考买方角色所共有的方面来制定故事情节,然后将其调整为更具体、更个性化的信息。

新的行动呼吁

启动正确的企业故事讲述机制来赢得人心需要时间和尝试,必须找到最能吸引公 中国学生数据 众注意力的沟通关键:一旦确定,就会产生增长、忠诚度和商业机会的良性循环。

信息感人且引人入胜
在本文中我们已经提到了企业故事的优势:信息不是标准化的,而是具有积极的感觉、感情的产生和情感的传递的特点。但它到底意味着什么?选择通过讲故事的方式来传达品牌信息意味着要努力激发情感,直到最初吸引公众并让公众参与进来。

通过讲故事,策略的目标不会改变,但实现目标的方式会改变。假设一家公司销售安全系统。标准匿名信息可以强调该领域获得的经验以及多年活动中获得的客户数量。情感沟通重点在于公司对确保人们感到安全、健康和有保障的承诺,以及公司每天如何为了每个人的安全而努力工作。

然而,为了吸引更多潜在客户,提供金融服务的公司可以加强其对保护和尊重个人以巨大代价获得收益的承诺。

这些沟通策略深入人心,事实上,对于创造商业机会非常有效。

现在我们已经了解了讲故事学科的支柱,让我们继续讨论它在 B2B 领域的实用性,特别是不同部门可以如何使用它。