Page 1 of 1

提供个性化的客户体验

Posted: Thu Apr 17, 2025 9:54 am
by mstaklimakhatunbd66@
与顾客建立情感联系的另一种方法是为他们提供专属优惠。你可以利用游戏化来实现这一点——74% 的顾客会通过努力争取奖励来成为忠诚顾客。这将鼓励他们消费并参与更多活动。这些奖励可以是专属奖励,例如,当他们升级到下一等级时,可以获得提前购买促销商品或双倍积分。

然后,每月向他们发送可用奖励的电子邮件或他们 哈萨克斯坦电话号码列表 的积分余额,以便在购买期间保持与他们互动。


据《哈佛商业评论》报道,社交媒体影响情感联系。60 % 的品牌社交网络关联客户(尤其是 Facebook、Twitter 和 Pinterest 上的关注者)与情感联系密切,而所有客户中这一比例为 21%。

为了在社交媒体平台上与客户互动,您可以奖励他们在社交媒体上关注您的积分。例如,Averr Aglow通过奖励其在 Instagram 上关注他们的会员,在 Instagram 上获得了大约 1 万名新粉丝。


请记住:在客户访问您的网站或完成购买后,保持与客户的良好关系至关重要。社交媒体和电子邮件营销都是与客户积极沟通、维系良好关系的有效方式。