每个星期五,我们都会回答您有关商业、初创企业、客户成功等的问题。
星期五快乐!
本周的问题来自Sudhesh Suresh,他问:
任何读过这个博客的人都已经充分意识到客 奥地利电话号码资源 户开发的好处,并深刻理解你的客户是谁、他们面临的困难是什么以及他们真正想要什么。
没有什么可以替代通过电话(或聊天,或在某些情况下,甚至发送调查)与你的受众沟通并提出很好的问题来了解他们的想法,以便你比游戏中的其他任何人都更了解他们。
但是,根据您的市场情况,在您拥有客户之前接触您的受众会面临不同程度的困难。
以下是我在三种不同类型的市场中寻找可以交谈并获得反馈的人的最喜欢的方法:大众市场、利基市场和超利基市场。
大众市场(数百万潜在客户)
如果你的市场很大,那么进入市场就很容易。最大的挑战是获得高质量的反馈,我发现,数量才是关键。
我会用蛮力进入这个市场:投放广告,让人们参与调查,接触在线社区和网络,编制大量联系人名单,拿起电话开始拨号。尽可能多地获取回复,因为很多回复都不是很好。不过,获得足够多好回复的最快方法是获得大量差评。
利基市场(数千个潜在客户)
我猜想这个博客的大多数读者(包括我们)都会陷入这种境地。
我觉得,在这种情况下,没有必要使用蛮力。更有针对性的方法对我们来说非常有效。
我会缩小您的目标范围,并尝试与您所在市场内的人们建立联系。
子版块、在线论坛、热门小众博客。但是,由于受众较少,因此不像大众市场那样容易获得接受者,因此您必须增加价值。
撰写客座帖子并专门为这些社区创建有用且有趣的内容。成为被视为能带来价值的社区成员。然后提出请求并尝试让人们与您交谈。
如果你已经完成了第一部分,那么人们就会很容易同意第二部分。
超级利基市场(数百个潜在客户)
在这种类型的市场中,强力手段和利基方法都不太管用。
在许多情况下(如 Sudhesh 的情况),超级利基市场由难以接触的个人组成,例如高管和市场影响者。
在这里,我会使用高度针对性的影响力外展方法,并尝试与您所在市场尽可能多的人建立一对一的关系。
我在这篇关于与有影响力的人建立联系的文章中详细介绍了每个步骤。
虽然不可能将这一研究扩展到数千人,但没关系;客户开发,尤其是在早期阶段,不需要统计意义。我们只想要实际意义,而且通常只需与市场中的 5-10 人进行深入交谈,就能获得巨大的洞察力。